Турстанок - доступные путешествия

Отзывы клиентов и туристов

Павел
05.09.2011, Москва
Египет
оценка: 5
Благодарю за отличный отдых! Перелеты, трансферы, отель - все было на прекрасном уровне! Я с удовольствием приду к вам еще за новой путевкой! :)
Татьяна
31.08.2011, Москва
Египет
оценка: 4.75
Мы прекрасно повели свой отпуск с помощью компании "Обновление"! Единственное, что огорчило: нам не объяснили(не предупредили), что такое snack all, и мы были удивлены, узнав, что у нас вместо полноценного обеда - так называемый ЛЕГКИЙ обед (фаст-фуд)в системе все включено. За исключением этого казуса, почти все было замечательно! Благодарим за сервис и качество работы компании: специалиста по оформлению туров Станову Юлию , менеджера Анастасию Высоцкую и директора компании itour Сергея Петрова. Успехов! С уважением, Татьяна.
офис:
Отличный дизайн
оценка 5
менеджер, обходительность:
Изложил все вежливо, четко и ясно.
оценка 5
сайт:
Удобный в использовании
оценка 5
Татьяна
31.08.2011, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.75
офис:
Ч
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Ирина Слепухина - прекрасный человек и профессионал
оценка 5
Адиля
30.08.2011, Москва
Чехия
оценка: 5
Хотели слетать в Прагу,приглянулась компания itour,хорошая реклама,доступные цены.Купили путёвку в Прагу.Прилетели в восторге.Никаких претензий-в отель заселили сразу,гид очень хороший,на карте сразу отметили всё необходимое. Понравились очень экскурссионные гиды itour,интересно рассказывают,очень доброжелательные. Минусов не увидели.Приехали с хорошим настроением.Планируем всегда пользоваться этой компанией.
Юлия
30.08.2011, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.25
сайт:
Очень удобный и информационно наполненный
оценка 5
Анна
19.08.2011, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.5
С моей точки зрения, серьезный прокол в том, что меня не предупредили о необходимости наличия мультивизы для совершения одной из самых распространенных экскурсий с данного курорта - в Бодрум. Мультивизу вполне можно было запросить - в связи с возможностью такой поездки. Я была очень разочарована, когда узнала, что такая возможность - за полчаса оказаться в другой стране, к тому же в стране, которая мне нравится, только на данном курорте я еще не бывала и могла бы его оценить на будущее, - для меня закрыта, хотя предусмотреть это было вполне реально. Все-таки фирма может знать, какие экскурсии есть с данного курорта - мне кажется, это входит в обслуживание. Во всяком случае, было бы здорово. А то я весь отпуск из-за этого расстраивалась - я жила там целый месяц, и уж время на экскурсии у меня было... Еще мне сказали при подтверждении бронирования номера в отеле, что у меня будет две комнаты, зато балкон общий с соседями. Я согласилась. Оказалось, что комната была одна - маленькая, зато вместо балкона - крыша, которую мы, действительно, делили с соседями. Крыша мне в целом очень даже понравилось, вот только в жару без зонта трудновато. Гиды от Солвекса внимательные, вежливые. Правда, общение только по необходимости или в день прилета - отлета. В Турции, например, гид каждую неделю к нам в гостиницу приходила, спрашивала, не нужно ли нам что, всегда была вроде как рядом. В любом случае, спасибо за сотрудничество, в целом отпуском довольна!
офис:
жалко, что белок убрали из коридора...
оценка 5
менеджер, обходительность:
закончилась по продаже тура - больше ни ответа, ни привета, даже когда спасибо зашла сказать - менеджер и головы не подняла...
оценка 4
Серафима
16.08.2011, Москва
Турция
оценка: 4.5
Компания АйТур сделала свою работу, никаких претензий нет; единственное, что мало информации о курорте рассказывают: фразы стандартные, общие. Да и еще... нас не предупредили о том, что туроператор разорвал отношения с отелем, который мы покупали...сюрпризом было... Ну вот компания Анекстур...это тихий ужас! Мало того, что нам не сказали что мы не едем в наш отель, еще и поселили в 2-ух звездный пансионат... Им повезло, что наш номер был с прекрасным видом на горы...
офис:
ул. Большая Якиманка, д.35
оценка 5
Егорова Наталья
11.08.2011, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
Хочу поблагодарить менеджера Слепухину Ирину за помощь в выборе тура, внимательность, доброжелательность, терпимость. Процветания и успехов компании itour.
менеджер, профессионализм:
Благодарность Ирине Слепухиной
оценка 5
менеджер, обходительность:
Благодарность Ирине Слепухиной
оценка 5
Русских Светлана
10.08.2011, Санкт-Петербург
Финляндия
оценка: 4.5
Остались очень довольны поездкой. За такой короткий временной промежуток удалось много увидеть, узнать, посетить основные достопримечательности городов Хельсинки и Стокгольма. Кроме того, было достаточно много свободного времени. Особенно хочется отметить профессионализм водителя автобуса № 656 Олега и выразить ему благодарность и, соответственно, его напарнику.
Иван
08.08.2011, Москва
Греция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Приятно иметь дело с профессионалами которые могут объяснить и предложить, а не просто взять с вас деньги за какой нибудь отдых
оценка 5
сайт:
Самый удобный сайт тур фирмы, который когда либо видели. Все ясно, четко и цены соответствуют действительности и главное туры действительно в наличии! Жаль что отзывов о турах и отелях пока маловато, трудно ориентироваться. Но надеюсь ваши клиенты это исправят. Мы тоже будем стараться!
оценка 5
Елена
08.08.2011, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4
Работа вашей компании мне понравилась.Особенно информация по смс все четко и ясно,также отправка погоды по смс в регионе,где отдыхаешь.В других турфирмах такого нет.
офис:
невский пр.134
оценка 4
Елена
08.08.2011, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.5
Пользовалась услугами компании впервые, но думаю что стану постоянным клиентом. Работа сотрудников оставила только хорошее впечатление. Особенно приятно,что обо мне помнили даже когда я была уже за границей ( прогноз погоды, курс валют). Спасибо.
офис:
хорошая доступность , в центре города
оценка 5
менеджер, профессионализм:
менеджер Ярослава внимательная , ответственная
оценка 5
Юлия Корниенко
08.08.2011, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 4.25
Мы с сыном ехали отдыхать в Испанию по горящему эконом-варианту: отель 2* по системе фортуна. Было опасение, не получим ли кота в мешке. Опасения не оправдались! Отель Релакс в Калелье оказался неплохой, правда очень скромный номер, ни холодильника, ни ТВ, зато был бассейн и вполне хорошая еда и несколько видов фруктов. Очень повезло, что попали именно в Калелью - она ближе всех к Барселоне и вообще это очень милый курортный городок, в отличие от С.Сусанны, которая представляет собой деревню. Впечатления от отдыха - положительные! :)
офис:
удобно и быстро
оценка 4
менеджер, профессионализм:
четкость и желание дать максимум информации
оценка 4
карина
04.08.2011, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 4.25
Я очень довольна поездкой, надеюсь воспользоваться вашими услугами в будущем
Данил
03.08.2011, Москва
Турция
оценка: 5
в момент обратного трасфера прислали машину с неработающим впереди кондиционером. это было внушительной ложкой дёгтя в бочке мёда. :(
Рейтинг@Mail.ru
© itour ltd, 2001-2019
Top