Отзывы на Турстанок

Антипова Антонина Викторовна

02.11.2022, Москва

Турция

оценка: 4.75

Прошу пересчитать стоимость договора, вернуть деньги за несостоявшуюся экскурсию в размере 14 000 рублей, а так же вернуть остаток предоплаты за Кубу.

офис:

Постоянство - хороший показатель. Офис здесь очень давно.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

В силу обстоятельств наш менеджер организовывал нам отпуск не по своему направлению, как я поняла, но очень старалась.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Всё отлично

оценка 5

Анна Самохина

31.08.2022, Москва

Египет

оценка: 5

Хочу поблагодарить Марину, менеджера itour, что предложила к выбору именно этот отель, я выбрала его быстро, а потом еще оказалось, что отель имеет свою конюшню!!! Для моей дочери, наездницы с 11 летним стажем, это оказалось прекрасным сюрпризом, она получила огромное удовольствие от прогулки по берегу моря и от быстрого галопа, ей даже разрешили искупать лошадей после поездки водой из шланга. Спасибо itour зо отдых.

офис:

Удобно подъехать

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Марина быстро подобрала отель, отвечала на вопросы оперативно

оценка 5

сайт:

Удобно искать отели

оценка 5

Валерия Теплых

04.05.2022, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 4.5

Все понравилось! Очень вовремя улетели. Шла череда отмены и задержек рейсов , но у нас все прошло отлично и туда и обратно. Спасибо за сервис! В следующую поездку - полечу через вас

офис:

В Озерках, к сожалению, ужасный ТРК, к офису претензий нет

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Оперативно, компетентно

оценка 5

менеджер, обходительность:

Указали что у нас ДР :) Был бонус от отеля

оценка 5

сайт:

Иногда подвисает выбор тура через айфон

оценка 4

Евгений Гончаров

14.02.2022, Москва

Египет

оценка: 4.75

Всем крепкого здоровья!

офис:

Не был. Но думаю всё ок

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Марина очень отзывчивый и приятный в общении человек. Со своей стороны всё чётко, прозрачно и правдоподобно рассказала. В реальности всё ровно так и оказалось. Тур который я выбрал соответствовал действительности по всем пунктам. Огромная благодарность Марине за её работу!!!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Даже очень!

оценка 5

сайт:

Удобный.

оценка 5

Иванова Светлана Юрьевна

07.09.2021, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

всем очень осталась довольна

Сиюхова Зара

01.08.2021, Москва

Кипр

оценка: 4.5

Я хотела отметить только один момент, я оплатила места повышенной комфортности при перелёте, туда прилетела нормально место было как оплачено, обратно прилетела на обычном месте, узкое сиденье неудобное

Мила

21.01.2021, Москва

Танзания

оценка: 4.5

Есть много претензий к работе туроператора (Анекс), цена сильно превышает качество тура, оператор не даёт достоверной информации об отеле даже после оплаты тура

офис:

Не могу оценить, давно не была, всё решаю дистанционно

оценка 5

сайт:

Нет полной и реальной информации об отелях и турах

оценка 3

Денис Величко

11.01.2021, Москва

Россия

оценка: 5

Полностью доволен путешествием!

офис:

Давно там не был ))) всё онлайн

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Долгое время общаюсь с Барыкиной Марией, всегда получаю исчерпывающую информацию!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Исключительно доброжелательно )

оценка 5

сайт:

Удобный поиск и подбор туров.

оценка 5

Ботяновская Кристина

27.12.2020, Москва

Россия

оценка: 5

Как обычно, после путешествия вернулась довольной, заряженной. Спасибо. Ваша клиентка на долгие года

Вячеслав Трифонов

11.11.2020, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Спасибо менеджерам компании за оперативную работу, помощь с подбором тура, всё организовали, как всегда профессионально. Отдельное спасибо Елене Матвеевой!)

оценка 5

сайт:

Сайт очень удобный для поиска

оценка 5

Анна Обушенкова

06.11.2020, Калининград

Турция

оценка: 3.5

Понравилось все)))) В Турцию полетела первый раз, очень боялась разочароваться в данной стране. Но отель покорил, это любовь, вернемся туда обязательно.

менеджер, профессионализм:

менеджер Ирина, замечательный, отзывчивый сотрудник

оценка 5

сайт:

На сайте нет информации о курсах валют с учетом комиссии компании, то есть покупаю тур, ты не знаешь по какому курсу оплата(((((

оценка 3

Сергей Кузнецов

19.09.2020, Москва

Турция

оценка: 4

сайт:

5 нет потому, что фильтр при поиске стал слабее, чем он был раньше, в прежней версии сайта

оценка 4

Большенко Елизавета

14.09.2020, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

Уже не первый раз пользуюсь услугами компании, но в этот раз огорчил отказ списания накопленных бонусов и отсутствием скидки 3% постоянным клиентам! Зачем их начислять, если нельзя их реализовать?

Анастасия Садова

27.03.2020, Москва

Куба

оценка: 5

Большое спасибо! Мы остались очень довольны отдыхом! Копим на новое путешествие с itour :)

офис:

Офис не посещали, общались с сотрудниками онлайн и по телефону

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджеры всегда на связи, отвечают на все вопросы в любое время

оценка 5

менеджер, обходительность:

максимально доброжелательные, чувствуется забота о клиентах

оценка 5

сайт:

Сайт удобный и понятный

оценка 5

Новикова Наталья Юрьевна

20.03.2020, Москва

Куба

оценка: 5

Хочу поблагодарить менеджера Марию за ее терпение, понимание и профессионализм! Благодаря ей мы вообще куда- то полетели отдыхать! Она выдержала все капризы клиента, весь вынос мозга , спокойно и достойно! Бдагодарю вас Мария! Вы лучшая!

офис:

Девочки как всегда были на высоте! Спасибо огромное им!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджеру за терпение и профессионализм надо дать орден мужества!!!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Доброжелательность девочек заставляет возвращаться вновь. Очень приятно!

оценка 5

сайт:

На сайте всегда есть актуальная информация. Все очень доступно понятно красиво.

оценка 5

Торчков Евгений

11.03.2020, Москва

Иордания

оценка: 5

Рады что приобрели тур именно тут. Будем оформлять кще.

менеджер, профессионализм:

Очень благодарны менеджеру Марии. Спустя недолгое время после отправки запроса с нами связались и очень подробно и красочно рассказали о туре. Мария на протяжении всего времени была на связи и отвечала на все интересующие вопросы.

оценка 5

сайт:

Просто.Удобно.Понятно

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов