Турстанок - доступные путешествия

Отзывы клиентов и туристов

Ольга Лебедева
28.05.2017, Санкт-Петербург
Россия
оценка: 4.75
офис:
Офис в Озерках расположен удачно, легко найти, хорошая парковка. В клетке живет милый зверёк. Понравилось.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Менеджер - очень вежливая, приятная девушка, подробно, внятно отвечает на все вопросы.
оценка 5
сайт:
В целом хороший сайт, но не очень удобно искать подходящий тур.
оценка 4
Степанова Татьяна Федоровна
25.05.2017, Калининград
Турция
оценка: 5
Оформили быстро, все по электронной почте переслали.
офис:
Уютный
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Билеты на забронированный договор за 10 минут упустила, пришлось менять дату поездки.
оценка 4
сайт:
Легкий
оценка 5
Елена
14.05.2017, Москва
Таиланд
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
Огромное спасибо Марине Сохненко, без нее эта замечательная поездка не состоялась бы.
оценка 5
менеджер, обходительность:
С Мариной Сохненко чуствуешь себя самым желанным кллиентом)).
оценка 5
сайт:
Не всегда корректо работает, прежний поисковик был лучше
оценка 3
Черноталова Ольга
08.05.2017, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
Хорошо
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Очень хорошие менеджеры в компании, хочется отдельное спасибо сказать Екатерине Еленчук. Помогла подобрать отличный отель)
оценка 5
менеджер, обходительность:
Отлично
оценка 5
сайт:
Хорошо
оценка 5
Елена Григорьева
04.05.2017, Москва
Турция
оценка: 4.25
офис:
в офисе не была, оценить не могу
оценка 3
Шашлова Татьяна
28.04.2017, Москва
Таиланд
оценка: 5
офис:
Удобное местоположение, нашла сразу
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Быстро и качественно предоставила информацию, помогла с выбором
оценка 5
менеджер, обходительность:
Милая, добрая
оценка 5
сайт:
Все понятно
оценка 5
Елена Шишкова
14.04.2017, Москва
Турция
оценка: 5
Осенью еще поедем. Очень понравилось. Теперь еще и ребенка возьмем. Спасибо за Ваш труд. Вы хорошо работаете!))
офис:
Я заключала договор через интернет, но по опыту знаю, если все хорошо отлажено, значит офис работает на отлично
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Всегда легко дозванивалась до менеджера и получала нужную информацию. Мне тоже менеджер всегда дозванивался и доводил до сведения обо всех изменениях
оценка 5
менеджер, обходительность:
У нас был менеджер Анастасия Гиривенко, всегда доброжелательна и позитивна
оценка 5
сайт:
Всегда легко входила на сайт и получала нужную информацию
оценка 5
гюльнара шаталина
13.04.2017, Москва
Турция
оценка: 4.5
офис:
не посещала офис
оценка 3
менеджер, профессионализм:
грамотный подбор
оценка 5
Иван Чернышев
21.03.2017, Москва
Таиланд
оценка: 4.5
офис:
Не разрешили припарковаться за шлагбаумом, хотя это было обещано менеджером по телефону
оценка 4
Татьяна Михайлюта
01.03.2017, Москва
Индия
оценка: 4.5
Пятковская Ева
21.02.2017, Санкт-Петербург
Индия
оценка: 4.5
офис:
Офис на Озерках, небольшой, но все оперативно, быстро. И чудесные белки, которые здорово поднимают настроение.
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Менеджер Маргарита - очень подробно, внимательно и профессионально вела диалог, оперативно готовила замену по отелю. А вот менеджер Анна была менее оперативная, приходилось несколько раз перезванивать, напоминать.
оценка 5
сайт:
Иногда происходит сбой при поиске, но в целом очень удобный поиск и подача информации.
оценка 4
Иванова Елена
07.02.2017, Москва
Таиланд
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Отношение менеджера отличное.За это и ценю Вашу компанию.
оценка 5
сайт:
Очень доступный.
оценка 5
Павел
18.01.2017, Москва
Кипр
оценка: 4.5
офис:
Не был. Но по общему впечатлению доволен :)
оценка 5
Алексей Останков
16.01.2017, Калининград
Польша
оценка: 4.75
-
офис:
Офис по адресу Горького 55, павильончик в ТЦ. Компактный, уютный, но всё же когда больше 1-2 посетителей становится тесновато.
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Приходилось изрядное количество раз созваниваться и информацию дали не полностью, лишь в общих чертах. Особенно расстроило состояние отеля. Это был не отель, а пансионат. К сожалению об этом умолчали.
оценка 4
менеджер, обходительность:
Очень старалась. Отношение к клиентам замечательное. Уже летал ранее отдыхать в Турцию от вашей фирмы и тогда другая менеджер оставила самые лучшие впечатления!
оценка 5
сайт:
Прост в обращении, красочен, удобен.
оценка 5
Караваева Любовь
15.01.2017, Москва
Россия
оценка: 5
Мы случайно попали отдых в Красную Поляну, даже не планировали туда поехать, подозревая, какие цены могут быть в новогодние каникулы, однако нам повезло: на электронную почту от itour (спасибо им) пришло заманчивое предложение на период с 7 по 13 января 2017 года с умеренной ценой на тур - 18 000 руб. за человека, в который входит перелёт до Сочи туда и обратно, трансфер туда и обратно, завтрак - шведский стол. Мы конечно сразу заказали тур, нам позвонила ответственный менеджер по туру Ирина Прокофьева и после разговора с ней мы заключили договор и оплатили онлайн, практически не выходя из дома, это 25 декабря буквально за две недели до отлёта! Вот это да, Здорово, Начало обнадеживало и дальше не разочаровало! Нам очень понравился отдых: самолёт вылетел из Внуково без задержки, в Адлере нас встретила представитель агенства "библиоглобус" и на роскошном автобусе довезли до отеля "Горки Плаза", где размещение прошло быстро и без проблем. Отель Горки-Плаза замечательный, поразил доброжелательный персонал отеля, завтрак- шведский стол вполне удовлетворительный: каждый день овощи разнообразные свежие и тушёные, фрукты свежие и консервированные - виноград, груши, яблоки, сливы, киви, мандарины и другие, каши молочные очень вкусные, колбаска всяческая, сырная нарезка, картошечка с селедочкой соленой и рыбкой копченой, разнообразные десерты и сладости и т.д.). Первый день мы начали катание с "Горок", трассы ухоженные, сервис отличный, очередей на подъемники нет! Затем поехали на Газпром "Лаура", где также получили массу удовольствия и положительных эмоций от трасс, Сервиса и хорошего отношения к себе! Следующий был Роза-Хутор, где также катание прошло на Ура!, все три горнолыжных курорта отличные, особенно понравилось на"Газпроме", трассы на любой вкус, хорошие кафешки, отличный персонал! А ещё мы побывали в развлекательном комплексе "Галактика" на Газпроме, в том числе покатались с аква-горок в аквапарке, поплавали в бассейне с многочисленными джакузи под открытым небом, Бесподобно было! Мы отлично провели время. Спасибо itour за прекрасный отдых! Мы стали вашими постоянными клиентами, можете на нас рассчитывать! Ваши Алексей и Любовь!
офис:
Мы не были в офисе компании, поэтому не можем оценить его работу). Нам очень понравилось то, что оформили тур без посещения офиса, даже были опасения, что это "подстава", но они рассеялись по приезду в аэропорт Внуково
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Менеджер Прокофьева Ирина - профессионал и знаток своего дела, рассказала о туре и посоветовала, как и что лучше сделать для удобства нашего отдыха
оценка 5
менеджер, обходительность:
Общение с менеджером Ириной Прокофьевой было крайне приятным и доброжелательным,
оценка 5
сайт:
Сайт очень удобный, хорошо структурирован по разделам, легко найти нужную информацию
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
© itour ltd, 2001-2019
Top