Турстанок - доступные путешествия
Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Антипова Антонина Викторовна
02.11.2022, Москва
Турция
оценка: 4.75
Прошу пересчитать стоимость договора, вернуть деньги за несостоявшуюся экскурсию в размере 14 000 рублей, а так же вернуть остаток предоплаты за Кубу.
офис:
Постоянство - хороший показатель. Офис здесь очень давно.
оценка 4
менеджер, профессионализм:
В силу обстоятельств наш менеджер организовывал нам отпуск не по своему направлению, как я поняла, но очень старалась.
оценка 4
менеджер, обходительность:
Всё отлично
оценка 5
Анна Самохина
31.08.2022, Москва
Египет
оценка: 5
Хочу поблагодарить Марину, менеджера itour, что предложила к выбору именно этот отель, я выбрала его быстро, а потом еще оказалось, что отель имеет свою конюшню!!! Для моей дочери, наездницы с 11 летним стажем, это оказалось прекрасным сюрпризом, она получила огромное удовольствие от прогулки по берегу моря и от быстрого галопа, ей даже разрешили искупать лошадей после поездки водой из шланга. Спасибо itour зо отдых.
офис:
Удобно подъехать
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Марина быстро подобрала отель, отвечала на вопросы оперативно
оценка 5
сайт:
Удобно искать отели
оценка 5
Валерия Теплых
04.05.2022, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
Все понравилось! Очень вовремя улетели. Шла череда отмены и задержек рейсов , но у нас все прошло отлично и туда и обратно. Спасибо за сервис! В следующую поездку - полечу через вас
офис:
В Озерках, к сожалению, ужасный ТРК, к офису претензий нет
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Оперативно, компетентно
оценка 5
менеджер, обходительность:
Указали что у нас ДР :) Был бонус от отеля
оценка 5
сайт:
Иногда подвисает выбор тура через айфон
оценка 4
Евгений Гончаров
14.02.2022, Москва
Египет
оценка: 4.75
Всем крепкого здоровья!
офис:
Не был. Но думаю всё ок
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Марина очень отзывчивый и приятный в общении человек. Со своей стороны всё чётко, прозрачно и правдоподобно рассказала. В реальности всё ровно так и оказалось. Тур который я выбрал соответствовал действительности по всем пунктам. Огромная благодарность Марине за её работу!!!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Даже очень!
оценка 5
сайт:
Удобный.
оценка 5
Иванова Светлана Юрьевна
07.09.2021, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
всем очень осталась довольна
Сиюхова Зара
01.08.2021, Москва
Кипр
оценка: 4.5
Я хотела отметить только один момент, я оплатила места повышенной комфортности при перелёте, туда прилетела нормально место было как оплачено, обратно прилетела на обычном месте, узкое сиденье неудобное
Мила
21.01.2021, Москва
Танзания
оценка: 4.5
Есть много претензий к работе туроператора (Анекс), цена сильно превышает качество тура, оператор не даёт достоверной информации об отеле даже после оплаты тура
офис:
Не могу оценить, давно не была, всё решаю дистанционно
оценка 5
сайт:
Нет полной и реальной информации об отелях и турах
оценка 3
Денис Величко
11.01.2021, Москва
Россия
оценка: 5
Полностью доволен путешествием!
офис:
Давно там не был ))) всё онлайн
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Долгое время общаюсь с Барыкиной Марией, всегда получаю исчерпывающую информацию!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Исключительно доброжелательно )
оценка 5
сайт:
Удобный поиск и подбор туров.
оценка 5
Ботяновская Кристина
27.12.2020, Москва
Россия
оценка: 5
Как обычно, после путешествия вернулась довольной, заряженной. Спасибо. Ваша клиентка на долгие года
Вячеслав Трифонов
11.11.2020, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Спасибо менеджерам компании за оперативную работу, помощь с подбором тура, всё организовали, как всегда профессионально. Отдельное спасибо Елене Матвеевой!)
оценка 5
сайт:
Сайт очень удобный для поиска
оценка 5
Анна Обушенкова
06.11.2020, Калининград
Турция
оценка: 3.5
Понравилось все)))) В Турцию полетела первый раз, очень боялась разочароваться в данной стране. Но отель покорил, это любовь, вернемся туда обязательно.
менеджер, профессионализм:
менеджер Ирина, замечательный, отзывчивый сотрудник
оценка 5
сайт:
На сайте нет информации о курсах валют с учетом комиссии компании, то есть покупаю тур, ты не знаешь по какому курсу оплата(((((
оценка 3
Сергей Кузнецов
19.09.2020, Москва
Турция
оценка: 4
сайт:
5 нет потому, что фильтр при поиске стал слабее, чем он был раньше, в прежней версии сайта
оценка 4
Большенко Елизавета
14.09.2020, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
Уже не первый раз пользуюсь услугами компании, но в этот раз огорчил отказ списания накопленных бонусов и отсутствием скидки 3% постоянным клиентам! Зачем их начислять, если нельзя их реализовать?
Анастасия Садова
27.03.2020, Москва
Куба
оценка: 5
Большое спасибо! Мы остались очень довольны отдыхом! Копим на новое путешествие с itour :)
офис:
Офис не посещали, общались с сотрудниками онлайн и по телефону
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Менеджеры всегда на связи, отвечают на все вопросы в любое время
оценка 5
менеджер, обходительность:
максимально доброжелательные, чувствуется забота о клиентах
оценка 5
сайт:
Сайт удобный и понятный
оценка 5
Новикова Наталья Юрьевна
20.03.2020, Москва
Куба
оценка: 5
Хочу поблагодарить менеджера Марию за ее терпение, понимание и профессионализм! Благодаря ей мы вообще куда- то полетели отдыхать! Она выдержала все капризы клиента, весь вынос мозга , спокойно и достойно! Бдагодарю вас Мария! Вы лучшая!
офис:
Девочки как всегда были на высоте! Спасибо огромное им!
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Менеджеру за терпение и профессионализм надо дать орден мужества!!!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Доброжелательность девочек заставляет возвращаться вновь. Очень приятно!
оценка 5
сайт:
На сайте всегда есть актуальная информация. Все очень доступно понятно красиво.
оценка 5
Торчков Евгений
11.03.2020, Москва
Иордания
оценка: 5
Рады что приобрели тур именно тут. Будем оформлять кще.
менеджер, профессионализм:
Очень благодарны менеджеру Марии. Спустя недолгое время после отправки запроса с нами связались и очень подробно и красочно рассказали о туре. Мария на протяжении всего времени была на связи и отвечала на все интересующие вопросы.
оценка 5
сайт:
Просто.Удобно.Понятно
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
политика конфиденциальности
© itour ltd, 2001-2022
Top