Турстанок - доступные путешествия

Отзывы клиентов и туристов

Сергей Дубинец
30.01.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Придраться абсолютно не к чему - и менеджер Обновления (Ярослава), и отель, и принимающая сторона, и курорт - великолепны! И что уж просто выше похвал - регулярные СМСки о погоде и о прочих полезных вещах. В общем, даже не мог представить, что может ТАК понравиться поездка, с момента покупки тура и до возвращения домой. Огромное спасибо!
Илья
28.01.2012, Москва
Египет
оценка: 2.75
Основными критериями выбора отеля были: отель не ниже 4 звезд, наличие бассейна с подогревом, море рядом (1я линия), хороший песчаный пляж. Отель на 4 звезды не тянет. Мебель вся старая, мини-бар пустой, от кровати пахнет дихлофосом, ужасная слышимость, в ресторане бегают тараканы. Питание отвратительное: из молочных продуктов только сильно разведенное водой молоко (белая вода), творога, сметаны, йогурта, масла, меда вообще не было, из мяса только сосиски. Если дают огурцы, то нет помидоров. Из фруктов только апельсины и зеленая дыня. Бассейн БЕЗ подогрева (может он и есть, но его не включают). Пляж песчаный, но до моря далеко. Море отеля больше похоже на лужу поделенную мостом с другим отелем и с пристанью для яхт, выход в море был в соседнем отеле, но туда не пускает охранник. Пляж кишит местными торговцами услуг, от которых очень трудно отвязаться.
менеджер, профессионализм:
не знает, что продает
оценка 2
менеджер, обходительность:
но при этом мило улыбается
оценка 4
сайт:
рассылка не соответствует действительности
оценка 2
Николай
23.01.2012, Москва
Египет
оценка: 5
Уважаемые сотрудники компании "Обновление"! Большое спасибо всем за вашу работу и внимание.Не первый раз пользуюсь вашими услугами и надеюсь на них в будущем.Хотелось бы большего внимания отельного гида к нуждам отдыхающих, а не к навязыванию экскурсий, ну а в остальном всё было супер, и всем большое спасибо! С уважением, Николай.
Чернушин Владимир
23.01.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Есть намерение снова поехать в Дахаб в конце апреля.
владимир
19.01.2012, Калининград
Египет
оценка: 5
В г.Калининград компания на наш запрос быстро подобрала для нас интересное предложение, менеджер Марина все очень подробно рассказала про отель Shedwan Golden Beach , Египет, Хургада и быстро оформила документы.Принимающая сторона в Египте встретили ,все объяснили , рассказали. Туроператором мы остались довольны.
Светлана
16.01.2012, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 5
Всё устраивает.
менеджер, профессионализм:
Ярослава. Как всегда отлично.
оценка 5
Ольга
16.01.2012, Москва
Египет
оценка: 4.75
Огромное СПАСИБО Загвоздиковой Анне и Шелест Оксане за внимание и профессионализм. Сервис действительно потрясающий! Ездим с семьей уже более 20 лет, порой по 3 раза в год,объездили много стран, с разными турагенствами, но чтобы мне напоминали по смс сообщению о дате вылета и о курсе валюты в данной стране, я и не мечтала о такой заботе. Это здорово!!!
офис:
Москва
оценка 5
сайт:
http://obnovlenie.ru
оценка 4
Юля
15.01.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
офис:
Главный
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Внимательность, профессионализм
оценка 5
менеджер, обходительность:
Умение работать с клиентами. порядочность.
оценка 5
Галина
10.01.2012, Санкт-Петербург
ОАЭ
оценка: 5
Все было очень хорошо, но в Таиланде намного лучше, куда я современем обязательно поеду еще раз.
Юлия
09.01.2012, Москва
Таиланд
оценка: 4.75
Первый раз обратились в Вашу компанию, да еще и выбрали горящий тур (тоже так никогда не ездили). Все без проблем оформили нам в офисе. Была проблема только со сменой отеля, т.к. вылет был "завтра", и нам не успели подтвердить выбранный нами отель, поэтому его заменили. Но это нас ничуть не расстроило. В целом, мы очень довольны поездкой и работой персонала компании!
Татьяна
07.01.2012, Москва
Египет
оценка: 5
Я бы с удовольствием не раз еще съездила в этот отель через Вашу компанию, но при условии отсутствия МАНСУРА,к которому были претензии не только у нашей группы из 4-х отдыхающих, но и у других туристов. Тем не менее в дальнейшем собираюсь обращаться в Вашу компанию, так как приятно были удивлены предупредительностью сотрудников и тем, что нас не "бросали" до отлета из России, своевременно оповещали о времени вылета и прилета SMS-сообщениями.
офис:
рядом с метро Белорусская, очень удобно
оценка 5
менеджер, профессионализм:
ны высоком уровне, учел все наши пожелания и посоветовал данный отель, хотя мы собирались ехать совсем в другой
оценка 5
менеджер, обходительность:
внимательна и очень терпелива е клиентам менеджер Катерина и менеджер на тел. (по-моему, Елена) были очень профессиональны
оценка 5
Евгений
07.01.2012, Калининград
Египет
оценка: 4.25
офис:
современно, вежливо, внимательно
оценка 4
сайт:
современно
оценка 4
Эмма
05.01.2012, Москва
Египет
оценка: 5
мы,2 неслышащие девушки, были очень довольны поездкой и вашей турфирмой. было очень приятно получать смс-ки и быть в курсе дел.с вами мы не почувствовали себя "глухими" ))) выражаем огромное спасибо вам за все. процветания вам в Новом году!!!))) будем ходить только к вам. и будем дружить.)))
ИРИНА
23.12.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Егорова Вера
23.12.2011, Санкт-Петербург
ОАЭ
оценка: 4.5
Спасибо, отдых удался.Побывали в замечательной стране, узнали много интересного, погрелись на солнце и покупались в Персидском заливе. И это в декабре, когда у нас слякоть и постоянная нехватка солнечных лучей. С наступающим НОВЫМ ГОДОМ!!! Успехов во всем. СПАСИБО.
офис:
Энгельса пр., д. 124
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Менеджер Оксана
оценка 5
менеджер, обходительность:
отличная
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
© itour ltd, 2001-2019
Top