Отзывы клиентов и туристов

В этот раз остались не довольны, т.к. при покупке тура просили оформить дополнительную расширенную страховку на детей без франшизы и сразу ее оплатили. В итоге при получении пакета документов в офисе еще раз спросили об этом, нас заверили, что все сделано (получал документы муж). Когда я их открыла дома в 20-55, то обнаружила, что там все стандартно с франшизой, позвонила в офис, хорошо еще успела до закрытия, мне ответили что не знают как так вышло, но на этот номер полиса все сделано правильно, как мы и хотели, НО Я ТО ЭТОГО НЕ ВИЖУ!! мне еще раз объяснили, что документы электронные и все в порядке, предложили выслать мне по электронке этот лист страховки в правильной редакции, но где я должна его распечатать?? да и с какой стати собственно за несколько часов до вылета я должна этим заниматься??? я все оплатила вовремя и хочу получить качественный результат а не проверять все за всеми!

Большое спасибо всей компании, молодцы!

Очень рада, что случайность оказалась удачной. Оказывается все таки хорошее качество не всегда зависит от количества нулей в цене. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Знааю,что теперь буду пользоваться сама и советовать своим родственникам и друзьям,только вашим турагенством!Очень хочется сказать всем огромное спасибо за хорошее отношение и отличный отдых!!!!!!!!!!!!!!!

огромное спасибо Сергею Петрову за поздравления с днем рождения и подарок-бонус

После запроса через сайт и разговоров с менеджерами неоднократно возникала ситуация. когда до меня, как до заказчика, не доходила почта, отправленная менеджерами, причем назывались почтовые ящики на разных серверах.

Иногда в отеле очень навязчиво предлагают услуги наши гиды и, услышав отказ, достаточно нервно к этому относятся.

так держать! )