Отзывы на Турстанок

Татьяна Койкова

21.06.2012, Санкт-Петербург

Чехия

оценка: 5

Всё было вполне прилично, за исключением того, что принимающая сторона ( ETP), не предупредила заранее об отмене экскурсии и был потерян день (т.к. экскурсия была назначена на 14.30).

офис:

Очень хорошо!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

профессионализм на высоком уровне

оценка 5

менеджер, обходительность:

заслуживает похвал

оценка 5

сайт:

Всё понятно, правдиво - хорошо!

оценка 5

Snezhana Maximowa

21.06.2012, Калининград

Турция

оценка: 4

офис:

уютная атмосфера!

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Наталья очень профессиональный менеджер.

оценка 5

менеджер, обходительность:

коммуникабельная

оценка 5

Сергей Дибров

19.06.2012, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 4.75

офис:

Офис в торговом комплексе "Вояж" у метро Озерки не сразу можно найти, хотелось бы больше информационной рекламы на входе в торговый центр

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Оформление путевки заняло не более получаса, профессионализм менеджера позволил судить о профессионализме всей компании, вы молодцы

оценка 5

менеджер, обходительность:

Сочетание профессионализма и доброжелательности менеджера оставили положительное впечатление от общения с менеджером

оценка 5

сайт:

Информативный, удобный и понятный сайт, однако не совсем понятны функция заявки на тур с сайта компании, при заказе тура в офисе компании она не играет ни какой роли, кроме как психологической

оценка 5

Марина Петрушкина

18.06.2012, Санкт-Петербург

Хорватия

оценка: 4.5

офис:

Офис как офис

оценка 5

менеджер, профессионализм:

долго подбирали отель,но Нас стойко терпели,т.к. пришли с малышом,он капризничал

оценка 5

менеджер, обходительность:

Вежливый и позитивный

оценка 5

сайт:

очень удобно смотреть отели,но не выдает цены ,только по запросу,это смущает.

оценка 4

Ильдар

18.06.2012, Калининград

Турция

оценка: 5

Молодцы! ТАк держать!

офис:

светло,комфортно.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

нашли для меня то что надо. очень понятливые.

оценка 5

менеджер, обходительность:

очень отзывчивые и добрые

оценка 5

сайт:

понятный самое главное

оценка 5

Нина

17.06.2012, Санкт-Петербург

Италия

оценка: 5

Очень понравилась работа Пак-тура.

офис:

Офис на Невском расположен довольно удобно. Тот, кто мало-мальски знает город, найдет без труда.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Анна Павлова сработала профессионально и четко. Спасибо за замечательную поездку.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Еще раз спасибо.

оценка 5

сайт:

Двойной сайт - двойные возможности.

оценка 5

Татьяна Дёмкина

14.06.2012, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

офис:

мне очень близко до офиса в Озерках,офис скромненький ничего лишнего

оценка 5

менеджер, профессионализм:

расчитывала на тройку,поехала в пятерку

оценка 5

менеджер, обходительность:

к сожалению не знаю как зовут девушку,но работой её очень довольна,спасибо ей

оценка 5

сайт:

очень удобно выбирать туры,все понятно и достоверно

оценка 5

Екатерина Бабкова

12.06.2012, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 5

Надеюсь, что Вы будете продолжать работу.

офис:

Находится в удобном месте, не далеко от метро, в центре города, хорошо оформлен.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер очень профессионально подобрала мне тур по моим возможностям.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень внимательные менеджеры.

оценка 5

сайт:

Очень удобный сайт для самостоятельного подбора туров, спасибо!

оценка 5

Наталья Дудошникова

10.06.2012, Санкт-Петербург

Таиланд

оценка: 4.75

Всего хорошего вашей компании, процветания и развития.

офис:

Офис отличный))) Но нам пришлось заходить в него 3 раза,т.к. менеджеры были заняты с клиентами ,а время ожидания не озвучивали.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Все таки не хватало выявления потребностей.Мы не решили при обращении куда еще ехать,хотелось совета,мнения менеджера услышать по поводу др.стран.

оценка 4

менеджер, обходительность:

приветливы и доброжелательны.

оценка 5

сайт:

Все доступно и понятно))

оценка 5

Вавина Наталья Викторовна

09.06.2012, Калининград

Турция

оценка: 5

все понравилось

офис:

отлично

оценка 5

менеджер, профессионализм:

отлично

оценка 5

менеджер, обходительность:

отлично

оценка 5

сайт:

отлично

оценка 5

Нина

09.06.2012, Москва

Болгария

оценка: 5

Хочу чтобы ваш офис работал с Кишиневым или Одессой,хотим улететь прямо из Кишинева ,но через ITOUR

менеджер, профессионализм:

за 10 мин все было оформлено,молодец девочки,очень активные,респект!

оценка 5

сайт:

все очень четко

оценка 5

Климова Ольга

08.06.2012, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

очень понравился ваш сервис

Красикова Людмила Александровна

05.06.2012, Санкт-Петербург

Испания

оценка: 5

Так держать и совершенствоваться!

офис:

понравилась доброжелательная атмосфера

оценка 5

менеджер, профессионализм:

молодец, приехала по одной заявке, а подобрал на месте более выгодный вариант

оценка 5

менеджер, обходительность:

вполне

оценка 5

сайт:

удобный

оценка 5

Gulom Erdanov

29.05.2012, Москва

Турция

оценка: 5

Уровень Сервиса по России как обычно хромает. Особенно в пафосной Москве, "пафосные" менеджеры портят все ради чего пришел клиент. Но у вас сразу видно что все делается для клиента и ради клиента. Спасибо большое.

офис:

Я был на Октябрьской. Мне очень понравилось. Особенно дружелюбный коллектив, хомячок и большая ваза конфет

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Все четко, профессионально а главное постоянная сияющая улыбка :)

оценка 5

менеджер, обходительность:

Она понимала что я клиент и меня нельзя упускать и делала все так чтобы мне было приятно :)

оценка 5

сайт:

Я всегда ищу простые сайты для использования. Так вот, этот сайт мне понравился простотой и нужной информацией

оценка 5

Евгения Васильева

28.05.2012, Санкт-Петербург

Чехия

оценка: 5

офис:

очень удобен для меня расположен

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Все туры подбирались быстро и в соответствии с моими пожеланиями

оценка 5

менеджер, обходительность:

огромное спасибо Оксане, Еве за их отзывчивость и терпение при подборе туров

оценка 5

сайт:

всегда пользуюсь именно Вашим сайтом... и даже просто для поиска информации о странах

оценка 5

Евгений Сахаров

25.05.2012, Москва

Турция

оценка: 4.5

Из-за перелета потерял 1 день отдыха. UT air оставила плохое впечатление.

Отзывы клиентов и туристов