Турстанок - доступные путешествия

Отзывы клиентов и туристов

Мосейчук Виктор
27.09.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
Вы на правильном пути, успехов Вам!
офис:
Можно устроить по-лучше, но расположение удобное
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Внимательны и оперативны
оценка 5
менеджер, обходительность:
Все улыбаются, приятно
оценка 5
сайт:
Все устраивает
оценка 5
Ольга
26.09.2012, Москва
ОАЭ
оценка: 4.75
Хотелось бы, чтобы ваш персонал знал и сообщал больше ньюансов о стране и отелях. И хочется более ощутимых скидок для постоянных клиентов. Спасибо.
менеджер, профессионализм:
Нас не предупредили о строгих правилах Эмирата Шарджа, там находился отель в котором нам предложили отдыхать. Хотя я задавала вопрос о строгости правил там.
оценка 3
Валентина Плехова
20.09.2012, Калининград
Турция
оценка: 4.5
Больше говорить правды об отелях.
офис:
Не сразу можно найти
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Хорошая подготовка
оценка 5
менеджер, обходительность:
Молодцы
оценка 5
сайт:
Всё ясно и понятно
оценка 5
Маргарита
20.09.2012, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.5
Пожелание менеджерам предлагать отели- не те,которые им нравятся,а соответствующие интересам клиентов.
офис:
В центре,удобно.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Отель выбрала сама,среди предложенных его не было
оценка 4
менеджер, обходительность:
Хотелось бы более чуткого понимания финансовых возможностей клиента
оценка 4
сайт:
поиск тура- при выборе строки нет возврата на то же место,выходит в начало страницы
оценка 4
Елена Медведева
18.09.2012, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Второй раз тур мне подбирала Полина. И как всегда очень удачно. Спасибо
оценка 5
Добронравова Екатерина
18.09.2012, Москва
Турция
оценка: 5
С уважением к Вам, наилучших пожеланий успехов, здоровья и процветания.
офис:
дозвонилась быстро,сразу стали отвечать на вопросы, общались только по телефону/эл. почте
оценка 5
менеджер, профессионализм:
очень быстро все сделала, смогла справиться с перебоями с моей эл. почтой
оценка 5
менеджер, обходительность:
радовалась за меня, что почти последние билеты поймала
оценка 5
сайт:
информативный, яркий, подписка на рассылку дала возможность "поймать" низкую цену
оценка 5
Анастасия Петрович
17.09.2012, Москва
Тунис
оценка: 5
офис:
Уютный офис, приветливый персонал, отсутствие очередей. Офисы расположены удобно по всей Москве, нет нужды ехать в определенное место,.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Перезвонили на оставленную заявку мгновенно, радужно встретили в офисе, своевременно информировали о ходе бронирования.
оценка 5
сайт:
Очень понравилось автоматическая регистрация по номеру договора, где можно посмотреть всю информацию.
оценка 5
Никулочкина Виктория
17.09.2012, Москва
Турция
оценка: 4.75
очень понравилось обслуживание менеджера Галины.Так же приятно было получать смс с расписанием рейсов.
Агурейкин Александр Сергеевич, Стучилова Зоя Ивановна
16.09.2012, Москва
Турция
оценка: 5
Хотелось бы поблагодарить Сергея Петрова за поздравление с днем рождения. Спасибо!
офис:
Офис компании расположен удобно к месту проживания и оставляет очень приятное впечатление.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Загвоздикина Анна Владимировна - квалифицированный менеджер.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Менеджер доброжелателен.
оценка 5
сайт:
На сайте выложена полная информация, необходимая для туристов.
оценка 5
Лариса Сухова
14.09.2012, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 5
Работать в прежнем ритме!!!)))
офис:
Отличное расположение, приятный дизайн)))
оценка 5
менеджер, профессионализм:
отличный
оценка 5
менеджер, обходительность:
отношение к клиентам очень хорошее
оценка 5
сайт:
удобный для использования
оценка 5
Евгения Кречко
14.09.2012, Москва
Турция
оценка: 3.75
С самого начала недоумение вызвала сама система бронирования тура: менеджер, находящаяся в офисе, в состоянии только оформить тур, в то время как консультирует по телефону совсем другая сотрудница!!! С таким непрофессионализмом столкнулась впервые. Так как обращаясь в турагентство, я рассчитываю на квалифицированную помощь в подборе тура в соответствии с моими предпочтениями, то моему разочарованию не было предела, когда "оформительница" в офисе даже не знала, молодежный ли курорт Аланья! ((( Мой отдых был испорчен «непрофессионализмом сотрудницы», оформляющей тур, к которой я изначально обратилась за советом, и которая была абсолютно не компетентна! (
Татьяна Коновалова
13.09.2012, Москва
Турция
оценка: 3.75
Если бы не Чартерный рейс, про который мне не сказали в агенстве, поездка получилась на все 100%.
офис:
Умалчивают о страховке от невыезда
оценка 3
менеджер, профессионализм:
Очень профессиональный подбор тура оператора Ольги
оценка 5
сайт:
Мало информации о комнатах в отелях.
оценка 4
Кувшинова Галина
11.09.2012, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
Спасибо вам огромное за вашу работу!
менеджер, обходительность:
чай кофе и выдержка очень поразила,мы выбирали дешовый тур 2 часа
оценка 5
сайт:
очень удобный
оценка 5
Николай Сохань
11.09.2012, Калининград
Турция
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
отличный
оценка 5
менеджер, обходительность:
отлично
оценка 5
Шипицына Елена
09.09.2012, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.25
офис:
достаточно удобное расположение и режм работы, из минусов теснота кабинета менеджеров
оценка 4
менеджер, профессионализм:
достаточно высокий, но нужео больше информации об отеле давать клиенту
оценка 4
сайт:
сайт очень удобный, но вот несоответствие действительности цен на туры расстраивает
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
© itour ltd, 2001-2019
Top