Отзывы на Турстанок

Жукова Галина

01.10.2012, Санкт-Петербург

Болгария

оценка: 4.5

Очень понравилось то, что приходят смс от турфирмы с пожеланиями приятного отдыха, отлично придумано, как говорится мелочь, а очень приятно.

офис:

Современный и очень уютный

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Квалифицированный специалист, обладающий высоким уровнем знаний, умеющий подобрать тур согласно желаниям клиента

оценка 4

менеджер, обходительность:

Приветливая, приятная в общении

оценка 5

сайт:

Отражена вся полнота информации, удобство ссылок

оценка 4

ментюкова лариса

01.10.2012, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

офис:

т ериториально устраивает 5

оценка 5

менеджер, профессионализм:

компетентность на высоком уровне 5

оценка 5

менеджер, обходительность:

внимательная 5

оценка 5

сайт:

электронная почта экономит время 5

оценка 5

Дунаева Дарья

30.09.2012, Санкт-Петербург

Россия

оценка: 5

Я хотела бы вас поблагодарить за прекрасные условия и отношение. Своим знакомым я теперь вас рекомендую.

офис:

Я была приятно удивлена быстротой оформления документов. Предельно просто и понятно

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Придраться было не к чему

оценка 5

менеджер, обходительность:

Придраться было не к чему

оценка 5

сайт:

Возможность быстро найти интересующий тур за приемлемую сумму - признак качества

оценка 5

Наталья Ластовец

29.09.2012, Санкт-Петербург

Чехия

оценка: 5

офис:

Замечательный офис, удобные часы работы, здорово, что без выходных

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Полиночка Молчанова-просто незаменимый профессиональный сотрудник компании

оценка 5

менеджер, обходительность:

Полечка очень внимательный доброжелательный человек, вот уже почти 2 года организовывает замечательный отдых дл нашей семьи и друзей

оценка 5

сайт:

Исчерпывающую информацию всегда можно получить

оценка 5

Наталья

29.09.2012, Санкт-Петербург

Италия

оценка: 4.75

Спасибо, что Ваш сервис настолько оснащен ИТ-технологиями!!

офис:

Внутри все хорошо, но добираться и парковаться очень неудобно!

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Этот тур менеджер не знала и долго искала его в списке предложений.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Все вежливо

оценка 5

сайт:

Все информативно. Ничего лишнего.

оценка 5

Мосейчук Виктор

27.09.2012, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 4.75

Вы на правильном пути, успехов Вам!

офис:

Можно устроить по-лучше, но расположение удобное

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Внимательны и оперативны

оценка 5

менеджер, обходительность:

Все улыбаются, приятно

оценка 5

сайт:

Все устраивает

оценка 5

Ольга

26.09.2012, Москва

ОАЭ

оценка: 4.75

Хотелось бы, чтобы ваш персонал знал и сообщал больше ньюансов о стране и отелях. И хочется более ощутимых скидок для постоянных клиентов. Спасибо.

менеджер, профессионализм:

Нас не предупредили о строгих правилах Эмирата Шарджа, там находился отель в котором нам предложили отдыхать. Хотя я задавала вопрос о строгости правил там.

оценка 3

Валентина Плехова

20.09.2012, Калининград

Турция

оценка: 4.5

Больше говорить правды об отелях.

офис:

Не сразу можно найти

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Хорошая подготовка

оценка 5

менеджер, обходительность:

Молодцы

оценка 5

сайт:

Всё ясно и понятно

оценка 5

Маргарита

20.09.2012, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 4.5

Пожелание менеджерам предлагать отели- не те,которые им нравятся,а соответствующие интересам клиентов.

офис:

В центре,удобно.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Отель выбрала сама,среди предложенных его не было

оценка 4

менеджер, обходительность:

Хотелось бы более чуткого понимания финансовых возможностей клиента

оценка 4

сайт:

поиск тура- при выборе строки нет возврата на то же место,выходит в начало страницы

оценка 4

Елена Медведева

18.09.2012, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Второй раз тур мне подбирала Полина. И как всегда очень удачно. Спасибо

оценка 5

Добронравова Екатерина

18.09.2012, Москва

Турция

оценка: 5

С уважением к Вам, наилучших пожеланий успехов, здоровья и процветания.

офис:

дозвонилась быстро,сразу стали отвечать на вопросы, общались только по телефону/эл. почте

оценка 5

менеджер, профессионализм:

очень быстро все сделала, смогла справиться с перебоями с моей эл. почтой

оценка 5

менеджер, обходительность:

радовалась за меня, что почти последние билеты поймала

оценка 5

сайт:

информативный, яркий, подписка на рассылку дала возможность "поймать" низкую цену

оценка 5

Анастасия Петрович

17.09.2012, Москва

Тунис

оценка: 5

офис:

Уютный офис, приветливый персонал, отсутствие очередей. Офисы расположены удобно по всей Москве, нет нужды ехать в определенное место,.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Перезвонили на оставленную заявку мгновенно, радужно встретили в офисе, своевременно информировали о ходе бронирования.

оценка 5

сайт:

Очень понравилось автоматическая регистрация по номеру договора, где можно посмотреть всю информацию.

оценка 5

Никулочкина Виктория

17.09.2012, Москва

Турция

оценка: 4.75

очень понравилось обслуживание менеджера Галины.Так же приятно было получать смс с расписанием рейсов.

Агурейкин Александр Сергеевич, Стучилова Зоя Ивановна

16.09.2012, Москва

Турция

оценка: 5

Хотелось бы поблагодарить Сергея Петрова за поздравление с днем рождения. Спасибо!

офис:

Офис компании расположен удобно к месту проживания и оставляет очень приятное впечатление.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Загвоздикина Анна Владимировна - квалифицированный менеджер.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Менеджер доброжелателен.

оценка 5

сайт:

На сайте выложена полная информация, необходимая для туристов.

оценка 5

Лариса Сухова

14.09.2012, Санкт-Петербург

Тунис

оценка: 5

Работать в прежнем ритме!!!)))

офис:

Отличное расположение, приятный дизайн)))

оценка 5

менеджер, профессионализм:

отличный

оценка 5

менеджер, обходительность:

отношение к клиентам очень хорошее

оценка 5

сайт:

удобный для использования

оценка 5

Евгения Кречко

14.09.2012, Москва

Турция

оценка: 3.75

С самого начала недоумение вызвала сама система бронирования тура: менеджер, находящаяся в офисе, в состоянии только оформить тур, в то время как консультирует по телефону совсем другая сотрудница!!! С таким непрофессионализмом столкнулась впервые. Так как обращаясь в турагентство, я рассчитываю на квалифицированную помощь в подборе тура в соответствии с моими предпочтениями, то моему разочарованию не было предела, когда "оформительница" в офисе даже не знала, молодежный ли курорт Аланья! ((( Мой отдых был испорчен «непрофессионализмом сотрудницы», оформляющей тур, к которой я изначально обратилась за советом, и которая была абсолютно не компетентна! (

Отзывы клиентов и туристов