Турстанок - доступные путешествия

Отзывы клиентов и туристов

Тропинская Марина
02.11.2012, Москва
Турция
оценка: 5
Благодарна за хороший отдых
офис:
симпатичный уютный светлый офис недалеко от метро Марьина роща
оценка 5
менеджер, профессионализм:
менеджер Алина очень быстро подобрала вариант тура поскольку зав время поездки в офис желаемый тур ушел
оценка 5
менеджер, обходительность:
очень доброжелательно
оценка 5
Кушнерук Федор Александрович
02.11.2012, Санкт-Петербург
Италия
оценка: 5
офис:
Покупаем путевки удаленно, в офисе бываем редко, все устраивает
оценка 5
менеджер, профессионализм:
менеджер - Галина – профессионал высокого уровня!
оценка 5
менеджер, обходительность:
всегда доброжелательна
оценка 5
сайт:
Сайт нравится, информации довольно много для того, чтобы выбрать, куда ехать
оценка 5
Павел Штундер
31.10.2012, Калининград
Турция
оценка: 4
офис:
Офис как офис
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Качеством обслуживания доволен
оценка 5
сайт:
Нормальный
оценка 4
Лиля
29.10.2012, Санкт-Петербург
ОАЭ
оценка: 5
Если есть возможность вернуть хоть часть денег за экскурсию, сообщите, пожалуйста
офис:
красивый офис
оценка 5
oaeni
29.10.2012, Москва
Египет
оценка: 4.5
Единственный момент, который омрачил нам отдых - неясности со страховкой. Ни разу не доводилось использовать, а в этой поездке пришлось. Оказалось, что мы ничего не знаем - при первом вызове (помазать йодом царапину, кстати) мы оплатили стоимость франшизы, а дальше что? При вторичном и последующем вызовах доктора также оплачивать такую же сумму? Да и возможен ли вторичный вызов? Быть может есть ограничение по количеству обращению за медпомощью при страховке? Существует ли механизм возврата затраченных средств? Хотелось бы пожелать, чтобы по этому моменту были хоть какие-то предварительные разъяснения при покупке тура.
офис:
Офис на Сущевском валу не очень удобно расположен с точки зрения доступности общественным транспортом. Но найти легко и внутри мило
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Со мной работала Алина Купянская - большая умница, помогла мне сориентироваться с отдыхом с условием вылета завтра.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Очень хорошо! Хоть я и ворвалась в офис взъерошенная и утомленная делами, девушки не окинули меня оценивающе-презрительными взглядами, как умеют некоторые, доброжелательно приветствовали и продуктивно поработали
оценка 5
сайт:
Из-за удобства пользования сайтом я и выбираю itour.ru, несмотря на то, что иногда кое-где предложения бывают более заманчивые :)
оценка 5
Тареев Вячеслав Валерьевич
28.10.2012, Москва
Кипр
оценка: 5
Очень понравилась ваша обложка для билетов. В ней очень удобно было носить все необходимые документы и паспорта.
менеджер, профессионализм:
Очень понравилась работа Марины Кабанец. Она помогла найти тур, нашла именно то, что мне нужно было, рассчитала какой тур будет дешевле, заказала билеты на самолёт и обо всём информировала чётко и ясно.
оценка 5
Елизавета Игнатьева
26.10.2012, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.25
офис:
Удобно находится недалеко от метро
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Компетентный помог выбрать правильный отель
оценка 4
менеджер, обходительность:
терпеливый, вежливый
оценка 4
сайт:
Очень хорошо и удобно
оценка 5
Ольга Бурова
23.10.2012, Санкт-Петербург
Чехия
оценка: 5
Замечаний нет. Очень довольны Вашей фирмой.
офис:
Офис находится в удобном месте
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Максим- профессиональный менеджер
оценка 5
менеджер, обходительность:
Достаточная
оценка 5
сайт:
Подробный
оценка 5
Светлана
19.10.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
Не предупредили,что по приезду в Египед можно не платить за визу. При оплате тура мне не сказали что я могу воспользоваться баллами. Только когда в кассе оплачивала я сама спросила и мне ответили ,чтобы я подощла к менеджеру и сказала ей о баллах только тогда она мне выписала другую сумму с учетом баллов.
Igor Ivanov
19.10.2012, Калининград
Турция
оценка: 4.25
Spasibo za otdlx
Абалина Дарья
18.10.2012, Санкт-Петербург
Израиль
оценка: 5
Решила подарить тур родителям.Родители тоже в восторге,много впечатлений,положительных эмоций.Все нравиться.Спасибо Вам
офис:
Замечательно оформлен,удобное месторасположения
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Все было без инцидентов,быстро и качественно
оценка 5
менеджер, обходительность:
несомненно прекрасный персонал
оценка 5
сайт:
Грамотно прост в использовании,это удобно
оценка 5
Марущенко Марина
18.10.2012, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
офис:
Просторный
оценка 4
менеджер, профессионализм:
мне понравилось
оценка 4
менеджер, обходительность:
Отзывчевый, помогал советами
оценка 5
сайт:
Удобный все можно найти быстро
оценка 5
Зуева Юлия
17.10.2012, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
С удовольствием воспользуюсь вашей фирмой в следующей поездке,т.б. заранее буду знать какие вопросы задавать
офис:
Работали четко,тактично.Но я чартером летала 1й раз,хотя объездила 1/2 зем.шараЭто было бы очень важно предупредить ,что билеты за день(и что это особенность чартера)и время прилета и прибытия.
оценка 4
Надежда Душина
15.10.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
надеемся,что наше сотрудничество будет долгим и приятным,без разочарований.
офис:
очень удобное расположение(центр города).уютно внутри
оценка 5
менеджер, профессионализм:
тур подобран с учётом всех требований и пожеланий
оценка 5
менеджер, обходительность:
приветлива,внимательна,терпелива
оценка 5
сайт:
доходчиво и своевременно
оценка 5
Елена Бовкунович
15.10.2012, Москва
Турция
оценка: 4.75
Отличная работа туристической компании "Тез Тур". Спасибо! Если будет возможность, обязательно обращусь к Вашему туроператору!
офис:
Хорошо, но непонятно было куда заходить, зачем звонок?
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Владение профессиональной инофрмацией - отлично!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Отлично
оценка 5
сайт:
Хорошо, вся информация в наличии: и об отелях, особенностях курорта, цены
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
© itour ltd, 2001-2019
Top