Турстанок - доступные путешествия

Отзывы клиентов и туристов

Елена Кудояр
09.08.2012, Москва
Болгария
оценка: 4.5
Процветайте
офис:
Тесновато и кулера я не увидела, а было жарко
оценка 4
менеджер, профессионализм:
отлично, что просила , то и получила
оценка 5
менеджер, обходительность:
все корректно и профессионально
оценка 5
сайт:
нормально
оценка 4
lioudmila.korneychuk
06.08.2012, Москва
Турция
оценка: 4.75
не удаётся отправить отзыв об отеле. показывается ошибка
офис:
в офисе было жарко из-за солнечных лучей, проникающих через стекляный купол крыши,там будет холодно. думаю зимой
оценка 4
менеджер, профессионализм:
не информированность о данном отеле
оценка 4
менеджер, обходительность:
Оперативность, вежливость
оценка 5
сайт:
на доступном уровне, постоянно обновляется в лучшую сторону.
оценка 5
Людмила Лукина
04.08.2012, Москва
Турция
оценка: 4.5
В отеле были неприятные инцинденты с нашими туристами из-за очень длительного расселения в отеле
офис:
Офис находится в торговом зале, заходят люди,отвлекая сотрудников от работы с клиентами.
оценка 3
менеджер, профессионализм:
Оперативны, отправляла запросы на нескольких сайтах, ваши менеджеры сработали быстрее других
оценка 5
менеджер, обходительность:
Приятны и корректны в общении
оценка 5
сайт:
Именно благодаря сайту, вышла на вашу компанию.
оценка 5
Елена Мещерякова
04.08.2012, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.5
В офисе на пл.Восстания очень оригинальный и приятный дизайн. В каждой комнате по несколько менеджеров,и бывает очень шумно,из-за чего трудно сосредоточиться и услышать друг друга.
офис:
Не очень близко от метро, но хорошо, что в центре города.
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Менеджер продавший путевку в Тунис была стажером, недостаточно внимательна и компетентна.
оценка 4
менеджер, обходительность:
Вполне доброжелательна
оценка 4
сайт:
удобный, хорошо оформлен, вся интересующая информация доступна.
оценка 5
Yelena Aniskina
03.08.2012, Москва
Турция
оценка: 5
относительно вашей работы мне нечего сказать, кроме как Спасибо, что в короткий срок организовали отдых
офис:
конкретно на ст. метро Белорусская: недалеко расположен, легко доступен
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Менеджер Елена проконсультировала меня достаточно хорошо, у меня впечатления сложились немного другие, но в целом за потраченные деньги это того стоило
оценка 4
менеджер, обходительность:
очень приятная по общению менеджер, и терпеливая
оценка 5
сайт:
все доступно и понятно
оценка 5
Лидия
31.07.2012, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.75
Спасибо за вашу работу! Успехов!!!!
офис:
Удобно расположен, опрятно, чисто, но без "блеска", не хватает ....оригинальности что ли
оценка 4
менеджер, профессионализм:
инфо об отелях - очень приблизительно, то, что я и сама могу найти в и-нете. По-моему, менеджер должен копать поглубже.
оценка 4
менеджер, обходительность:
всё отлично!
оценка 5
сайт:
почти не пользовалась, вроде, нет претензий
оценка 5
Бердникова Елена
30.07.2012, Москва
Турция
оценка: 5
Очень хочу еще отдохнуть от этой компании и именно в Белвисте!!!!
офис:
находится вблизи метро
оценка 5
Сохорова Кема
28.07.2012, Москва
Египет
оценка: 4.25
офис:
Маленькое помещение и не уютно.На ресепшене девушка очень добра.
оценка 3
менеджер, профессионализм:
Я общалась с менеджером по телефону, т.к. в офисе был один менеджер,который принимал по записи
оценка 4
менеджер, обходительность:
Консультация была по телефону и особо ничего не советовали.
оценка 4
Ирина Федотова
28.07.2012, Санкт-Петербург
Болгария
оценка: 5
Поеду еще, ждите.
офис:
Отличный офис
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Девочки просто молодцы!
оценка 5
менеджер, обходительность:
На отлично.
оценка 5
сайт:
Доступен, понятен
оценка 5
Вячеслав Королев
26.07.2012, Москва
Египет
оценка: 5
Почаще бы приемлемых туров.
Лосева Ирина
25.07.2012, Москва
Египет
оценка: 4.5
Можно просто говорить, что документы на выезд - билеты, ваучер и страховка - придут по электронной почте или будут в личном кабинете. Лично за ними можно и не ездить)
Светлана
24.07.2012, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
офис:
Удобное расположение, офис позицианирует компанию успешной и надежной
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Проявила себя как специалист, заинтересованный в том, чтобы клиент остался доволен выбором
оценка 5
сайт:
Сайт удобен для самостоятельного выбора отеля
оценка 5
Елена Никитина
22.07.2012, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.75
Хочу в дальнейшем пользоваться услугами турфирмы itour и у меня появилось желание рекомендовать вашу турфирму своим знакомым собирающимся отправится в путешествие
офис:
Приятная атмосфера
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Все подробно обяснила по туру, работой я осталась довольна
оценка 5
менеджер, обходительность:
Очень доброжелательна
оценка 5
сайт:
Удобный в использовании
оценка 5
Татьяна Иванова
21.07.2012, Москва
Турция
оценка: 5
Я вам очень благодарна.
офис:
Приятный.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Мне понравилось,что я совсем не волновалась, вся информация приходила раньше предполагаемого срока.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Менеджеры были заботливые. Мне мешал разговаривать кашель и девушка принесла воду, а потом я пила чай с конфетами.
оценка 5
сайт:
Все очень понятно.
оценка 5
Ксения Филиппова
21.07.2012, Москва
Турция
оценка: 4
Отель Okaliptus club(Дидим) - не соотвествует никаким нормам! В отеле отдыхают в основном турецкие рабочие и крестьяне, может им и нормально, а может они отдыхают бесплатно. В отеле попадаются отдельные русские и белорусы, которые тоже попадают туда за копейки. В таком случае - если предоставляется возможность побыть на море практически бесплатно, будет нравиться всё. Но платить з аэто как за 3 звезды невозможно! Мой муж - испанец, от этой еды заболел и слёг в день своего рождения, 16-го июля, наш последний день. Он, бедный, вообще в шоке! Говорит, что любой 1-звёздочный отель в Испании лучше. Ну где это видано, что душ не сливает, туалет течёт, на полу в ванной- болото, не убирали ни разу!!!!ни мусор, ни клала туалетную бумагу, ничего! на наши просьбы, написанные как сказала нам гид Юля, на ваучере - никакого ответа, ни реакции, полотенце - одно на человека на весь отдых! Пляж - грязный, нет никакой анимации, кроме детского хоровода под одни и теже мелодии после ужина. Но самое ужасное - еда, которая, кроме того, что почти несъедобная, так и не всегда доста1тся - надо стоять очереди и выдерживать битвы с турками, которые наваливают себе в тарелики горы и всё более-менее съедобное сразу кончается. Честно говоря, все прибывшие туристы из нашего заезда в шоке. Я абсолютно никогда не жалуюсь по-напрасну и ищу везде положительные стороны. Не жалею, что поехала, море есть море. НО убежден а, что продавая такие туры, компания TEZTOUR подрывает свой статус. Уже не те времена, чтобы так обманывать людей. И ваша компания могла бы тоже выяснять получше, что продаёте, а не "кота в мешке". Мы с мужем путушествуем очень много и часто, и могли бы стать вашими постоянными и выгодными клиентами, но теперь вряд ли рискнём еще раз(
менеджер, профессионализм:
делают ошибки в написании паспортных данных
оценка 4
сайт:
прогноз погоды в Дидиме - 10 градусов разница!!! с правдой) 2.из нашего договора исчезло название отеля
оценка 3
Рейтинг@Mail.ru
© itour ltd, 2001-2019
Top