Турстанок - доступные путешествия

Отзывы клиентов и туристов

Сохорова Кема
28.07.2012, Москва
Египет
оценка: 4.25
офис:
Маленькое помещение и не уютно.На ресепшене девушка очень добра.
оценка 3
менеджер, профессионализм:
Я общалась с менеджером по телефону, т.к. в офисе был один менеджер,который принимал по записи
оценка 4
менеджер, обходительность:
Консультация была по телефону и особо ничего не советовали.
оценка 4
Ирина Федотова
28.07.2012, Санкт-Петербург
Болгария
оценка: 5
Поеду еще, ждите.
офис:
Отличный офис
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Девочки просто молодцы!
оценка 5
менеджер, обходительность:
На отлично.
оценка 5
сайт:
Доступен, понятен
оценка 5
Вячеслав Королев
26.07.2012, Москва
Египет
оценка: 5
Почаще бы приемлемых туров.
Лосева Ирина
25.07.2012, Москва
Египет
оценка: 4.5
Можно просто говорить, что документы на выезд - билеты, ваучер и страховка - придут по электронной почте или будут в личном кабинете. Лично за ними можно и не ездить)
Светлана
24.07.2012, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
офис:
Удобное расположение, офис позицианирует компанию успешной и надежной
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Проявила себя как специалист, заинтересованный в том, чтобы клиент остался доволен выбором
оценка 5
сайт:
Сайт удобен для самостоятельного выбора отеля
оценка 5
Елена Никитина
22.07.2012, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.75
Хочу в дальнейшем пользоваться услугами турфирмы itour и у меня появилось желание рекомендовать вашу турфирму своим знакомым собирающимся отправится в путешествие
офис:
Приятная атмосфера
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Все подробно обяснила по туру, работой я осталась довольна
оценка 5
менеджер, обходительность:
Очень доброжелательна
оценка 5
сайт:
Удобный в использовании
оценка 5
Татьяна Иванова
21.07.2012, Москва
Турция
оценка: 5
Я вам очень благодарна.
офис:
Приятный.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Мне понравилось,что я совсем не волновалась, вся информация приходила раньше предполагаемого срока.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Менеджеры были заботливые. Мне мешал разговаривать кашель и девушка принесла воду, а потом я пила чай с конфетами.
оценка 5
сайт:
Все очень понятно.
оценка 5
Ксения Филиппова
21.07.2012, Москва
Турция
оценка: 4
Отель Okaliptus club(Дидим) - не соотвествует никаким нормам! В отеле отдыхают в основном турецкие рабочие и крестьяне, может им и нормально, а может они отдыхают бесплатно. В отеле попадаются отдельные русские и белорусы, которые тоже попадают туда за копейки. В таком случае - если предоставляется возможность побыть на море практически бесплатно, будет нравиться всё. Но платить з аэто как за 3 звезды невозможно! Мой муж - испанец, от этой еды заболел и слёг в день своего рождения, 16-го июля, наш последний день. Он, бедный, вообще в шоке! Говорит, что любой 1-звёздочный отель в Испании лучше. Ну где это видано, что душ не сливает, туалет течёт, на полу в ванной- болото, не убирали ни разу!!!!ни мусор, ни клала туалетную бумагу, ничего! на наши просьбы, написанные как сказала нам гид Юля, на ваучере - никакого ответа, ни реакции, полотенце - одно на человека на весь отдых! Пляж - грязный, нет никакой анимации, кроме детского хоровода под одни и теже мелодии после ужина. Но самое ужасное - еда, которая, кроме того, что почти несъедобная, так и не всегда доста1тся - надо стоять очереди и выдерживать битвы с турками, которые наваливают себе в тарелики горы и всё более-менее съедобное сразу кончается. Честно говоря, все прибывшие туристы из нашего заезда в шоке. Я абсолютно никогда не жалуюсь по-напрасну и ищу везде положительные стороны. Не жалею, что поехала, море есть море. НО убежден а, что продавая такие туры, компания TEZTOUR подрывает свой статус. Уже не те времена, чтобы так обманывать людей. И ваша компания могла бы тоже выяснять получше, что продаёте, а не "кота в мешке". Мы с мужем путушествуем очень много и часто, и могли бы стать вашими постоянными и выгодными клиентами, но теперь вряд ли рискнём еще раз(
менеджер, профессионализм:
делают ошибки в написании паспортных данных
оценка 4
сайт:
прогноз погоды в Дидиме - 10 градусов разница!!! с правдой) 2.из нашего договора исчезло название отеля
оценка 3
Светлана Судеревская
20.07.2012, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 5
В июне мы с подругой раза 3-4 слегка расстроились: выбрали тур, оплачивали, потом оказывалось, что нет либо обратного авиабилета, либо отель не подтверждался. Это как-то напрягало и так случалось несколько раз подряд. Понятно, что высокий сезон, туры мы выбирали горящие и т. п. Поэтому на мой тунисский тур с 7 июля я тоже особо не рассчитывала. Подтверждение получила менее чем за сутки до вылета. Но поездка меня порадовала. Спасибо!
офис:
Очень стильный приятный офис.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Менеджер Татьяна - отличный менеджер, доброжелательная ответственная девушка.
оценка 5
менеджер, обходительность:
На высоком уровне.
оценка 5
сайт:
Удобный доступный сайт, мне нравится, что я могу рассматривать предложения и выбирать, поскольку раздржает, когда нужно заполнить кучу окон на тему - а что бы вы хотели. Мне нравится выбирать из того, что мне предлагают, по датам, по ценам, по направлениям, хорошо, что можно тут же почитать отзывы.
оценка 5
Алексей
20.07.2012, Санкт-Петербург
Финляндия
оценка: 4.5
=)
Игорь Белов
20.07.2012, Москва
Греция
оценка: 4.25
менеджер, профессионализм:
Отдавал нам документы другой менеджер, она не смогла нам ответить по поводу наличия кондиционера в номере. Потом сами прочитали все в ваучере
оценка 4
Хлудеева Анна
18.07.2012, Калининград
Турция
оценка: 5
Усилить рекламу
офис:
Прекрасный офис в центре города
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Очень вежливые и внимательные менеджеры
оценка 5
менеджер, обходительность:
Очень доброжелательные менеджеры
оценка 5
сайт:
Интересный сайт - много нужной и полезной информации
оценка 5
zilya shamsutdinova
17.07.2012, Москва
Египет
оценка: 4.75
офис:
УДАЧНОЕ МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ!!!
оценка 5
менеджер, профессионализм:
БЫСТРАЯ ПОДБОРКА ТУРА
оценка 5
менеджер, обходительность:
ПРИШЛИ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ ТУТ ЖЕ ПРЕДЛОЖИЛИ КАРАНДАШИ РАСКРАСКИ ДЛЯ РЕБЕНКА
оценка 5
сайт:
ПОНЯТЕН ДАЖЕ ДЛЯ РЕБЕНКА!!!
оценка 5
Старовойтова Светлана Петрововна
16.07.2012, Калининград
Турция
оценка: 5
Летала не первый раз, туры брала в других компаниях, а в этот раз решила взять у вас, все мне понравилось и теперь буду постоянным клиентом вашей компании.
офис:
Вежливые и внимательные сотрудники.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Отличный работник.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Внимательная, доброжелательная.
оценка 5
сайт:
Очень удобно.
оценка 5
Малик Елена
16.07.2012, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4
Все неплохо, было очень кстати получать на мобильник погоду, курс валюты.Было очень приятно получить письмо с благодарностью от руководителя фирмы. Перелеты, переезды, принимаюая сторона, все было очень хорошо. А молодежь надо учить, может быть стимулировать каким-то образом...
офис:
Достаточно уютно и современно, близко от метро
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Не совсем владеет информацией по ателю, мне было сказано что на территории отеля бесплатный аквапарк, оказалось платный, причем я сама вычитала эту информацию в инете и в принципе была готова, но спросила, еще раз подтвердили- бесплатно.
оценка 3
менеджер, обходительность:
Обыкновенно
оценка 4
сайт:
Много информации
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
© itour ltd, 2001-2019
Top