Турстанок - доступные путешествия

Отзывы клиентов и туристов

Екатерина Попова
22.09.2013, Санкт-Петербург
Болгария
оценка: 4
менеджер, профессионализм:
не увидела. что отель был 3*, а не 4, как нам его продали
оценка 3
Екатерина Логинова
17.09.2013, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 5
Было приятно каждый день на отдыхе получать информацию о погоде.
офис:
Чрезвычайно порадовал wi fi, удобное расположение в центре
оценка 5
сайт:
очень удобно и понятно
оценка 5
Марина Лукьянова
16.09.2013, Москва
Греция
оценка: 4.75
Большая просьба на будущее: пораньше давать документы. У меня рейс был в 6 утра, а билеты я получила только в 9 вечера, ужасная нервотрепка. В доставке курьером на дом мне отказали, объяснив, что это заказывается заранее, но при оформлении об этом никто не предупреждал
офис:
удобно
оценка 5
менеджер, профессионализм:
это не в моей компетенции
оценка 4
менеджер, обходительность:
все очень любезны и готовы помочь
оценка 5
сайт:
легко ориентироваться
оценка 5
Ольга Истомина
12.09.2013, Москва
Турция
оценка: 4.5
Спасибо за прекрасный отдых.
офис:
Были в офисе на Белорусской. Очень уютно.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Девушки, конечно, казались уставшими. Неохотно отвечали на вопросы и не хотели подбирать тур на другие даты, кроме имевшихся на сайте. Мы прекрасно понимаем, что менеджер турфирмы - работа изнурительная, но нам как отдыхающим "бесплатная улыбка в подарок" не помешала бы;)
оценка 3
Валентина Туфекчи
09.09.2013, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 5
офис:
Очень стильный и современный
оценка 5
менеджер, профессионализм:
На высоте ,Ирина Молчанова - умничка !!!!!
оценка 5
сайт:
удобный и информативный
оценка 5
Щенникова Елена
07.09.2013, Москва
Турция
оценка: 3.75
замените "царевн" в офисе на нормальных девушек...
офис:
На Якиманке приятнее, чем на Белорусской
оценка 3
менеджер, профессионализм:
Раз на раз не приходится. Со мной работала менеджер Катерина, ничего полезного о туре сообщить не смогла. Как расчитывалсь цена, не понятно. Не предупредила о нюансах топливных сборов разных а/к
оценка 3
менеджер, обходительность:
По телефону все приветливые, а в офисе все "царевны" ни к кому не подойти...
оценка 4
сайт:
Как всегда отлично
оценка 5
Щенникова Елена
07.09.2013, Москва
Турция
оценка: 3.75
общее качество обслуживания в офисе снизилось, по сравнению с предыдущими годами. думаю, поменять вас на другую компанию....
офис:
офис на Белорусской трудно найти, нет указатеелй
оценка 3
Барановская Ванда
06.09.2013, Москва
Греция
оценка: 4.75
Спасибо за прекрасный отдых
офис:
Было душно
оценка 4
сайт:
Очень удобный поиск
оценка 5
Елена Сычева
30.08.2013, Москва
Египет
оценка: 5
Очень понравился отель и конкретно персонал.
менеджер, профессионализм:
Все грамотно и оперативно
оценка 5
менеджер, обходительность:
Очень учтивые сотрудники
оценка 5
сайт:
очень все достуупно и понятно.
оценка 5
Мария Корелина
28.08.2013, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 5
Спасибо за вашу работу, этот отпуск запомнится надолго))) получила море позитивных эмоций! не хотела уезжать!
офис:
удобное расположение и уютная атмосфера
оценка 5
менеджер, профессионализм:
все было выполненно в срок, ни каких проблем с документами не было) и отдельное спасибо девушке, которая отвечает на сообщения в группе в контакте, все очень оперативно и профессионально!
оценка 5
менеджер, обходительность:
всю работу выполнили хорошо, все обьяснили, показали, посоветовали
оценка 5
сайт:
все понятно, ясно и доступно, очень удобная группа в контакте
оценка 5
Любовь
28.08.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Спасибо большое Татьяне ,за помощь в поиске тура
оценка 5
менеджер, обходительность:
Спасибо за доброжелательность и терпение.Обязательно воспользуемся услугами Вашей компании в следующий раз
оценка 5
Алла Выграненко
27.08.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.5
Спасибо
офис:
небольшой, у м.Дыбенко, вполне устроил
оценка 4
сайт:
пользовалась мало
оценка 4
Татьяна Зайцева
24.08.2013, Москва
Турция
оценка: 4.5
Хотелось бы при бронировании получать более подробную информацию на выбранный тур и курорт чтоб вовремя можно было либо заменить тур,либо выбрать другую страну!
офис:
Слишком спрятан во дворах,не зная где трудно найти.
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Никакой информации не об отеле,не о курорте,простое бронирование и не более!!!!
оценка 3
менеджер, обходительность:
В человеческом отношении к клиенту очень добры и внимательны!!!!
оценка 5
сайт:
Очень удобный сайт как для поиска тура так и для его бронирования,а сейчас еще и с онлайн оплатой,что крайне удобно!!!
оценка 5
Ольга
23.08.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
Говорите, пожалуйста, что отель не так хорош, как о нем написано на сайте))
офис:
Очень все понравилось!! Как всегда)
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Все подсказала
оценка 5
менеджер, обходительность:
Я довольна работой с ней
оценка 5
сайт:
Иногда виснет(
оценка 4
Максим Гурцевич
23.08.2013, Санкт-Петербург
Болгария
оценка: 4.25
не удовлетворительная работа reception офиса на "Невском"
Semenov_Mikhail
21.08.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
Благодаря вашему менеджеру нам удалость подобрать тур, который удовлетворял нас по срокам, месту отдыха и даже времени авиперелета. Нам было очень приятно (спасибо Ксении).
менеджер, профессионализм:
Ксении спасибо за совет по отелю
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
политика конфиденциальности
© itour ltd, 2001-2024
Top