Турстанок - доступные путешествия

Отзывы клиентов и туристов

Мария Корелина
28.08.2013, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 5
Спасибо за вашу работу, этот отпуск запомнится надолго))) получила море позитивных эмоций! не хотела уезжать!
офис:
удобное расположение и уютная атмосфера
оценка 5
менеджер, профессионализм:
все было выполненно в срок, ни каких проблем с документами не было) и отдельное спасибо девушке, которая отвечает на сообщения в группе в контакте, все очень оперативно и профессионально!
оценка 5
менеджер, обходительность:
всю работу выполнили хорошо, все обьяснили, показали, посоветовали
оценка 5
сайт:
все понятно, ясно и доступно, очень удобная группа в контакте
оценка 5
Любовь
28.08.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Спасибо большое Татьяне ,за помощь в поиске тура
оценка 5
менеджер, обходительность:
Спасибо за доброжелательность и терпение.Обязательно воспользуемся услугами Вашей компании в следующий раз
оценка 5
Алла Выграненко
27.08.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.5
Спасибо
офис:
небольшой, у м.Дыбенко, вполне устроил
оценка 4
сайт:
пользовалась мало
оценка 4
Татьяна Зайцева
24.08.2013, Москва
Турция
оценка: 4.5
Хотелось бы при бронировании получать более подробную информацию на выбранный тур и курорт чтоб вовремя можно было либо заменить тур,либо выбрать другую страну!
офис:
Слишком спрятан во дворах,не зная где трудно найти.
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Никакой информации не об отеле,не о курорте,простое бронирование и не более!!!!
оценка 3
менеджер, обходительность:
В человеческом отношении к клиенту очень добры и внимательны!!!!
оценка 5
сайт:
Очень удобный сайт как для поиска тура так и для его бронирования,а сейчас еще и с онлайн оплатой,что крайне удобно!!!
оценка 5
Ольга
23.08.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
Говорите, пожалуйста, что отель не так хорош, как о нем написано на сайте))
офис:
Очень все понравилось!! Как всегда)
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Все подсказала
оценка 5
менеджер, обходительность:
Я довольна работой с ней
оценка 5
сайт:
Иногда виснет(
оценка 4
Максим Гурцевич
23.08.2013, Санкт-Петербург
Болгария
оценка: 4.25
не удовлетворительная работа reception офиса на "Невском"
Semenov_Mikhail
21.08.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
Благодаря вашему менеджеру нам удалость подобрать тур, который удовлетворял нас по срокам, месту отдыха и даже времени авиперелета. Нам было очень приятно (спасибо Ксении).
менеджер, профессионализм:
Ксении спасибо за совет по отелю
оценка 5
Емелева Татьяна
21.08.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
Первооткрыватели Таcоса Ура! Мы давно мечтали поехать в Грецию, и вот, наконец, нам посчастливилось купить удачные путёвки от замечательного, турагенстваitour (услугами которого мы давно пользуемся и советуем всем знакомым) и турфирмы Солвекс-Турне на остров Тасос. Отдых получился на все сто! Начнём с отеля. Мы отдыхали в 4-звёздочном отеле BlueDreamPalace. Это настоящий «дворец голубой мечты», название говорит само за себя. Отель довольно больших размеров, расположен на самом побережье Эгейского моря. В отеле очень комфортабельные, просторные номера (с балконом или даже террасой), сделанные со вкусом; шикарный вид наморе (вид на море отовсюду – и из столовой, и из ресепшена, где есть много удобных кресел для отдыха и бесплатный wi-fi). Пляж отеля очень чистый, порадовало множество удобных лежаков.Приятно, что очень доброжелательный персонал действительно с душой и участием держит отель, а каждую ночь нам даже клали конфетки на подушку с пожеланием сладких снов. Убирались в номере каждый день. Что касается еды, то она изумительная - готовят очень вкусно. Большое разнообразие мясных, рыбных, сладких и фруктовых блюд мы вспоминаем дома до сих пор! BlueDreamPalace - идеальное место для спокойного семейного отдыха. В основном в отеле отдыхают семьи со своими детишками, для которых найдутся развлечения на территории отеля. Также, есть два бассейна и джакузи. В сорока минутах ходьбы находится деревня, где можно посетить магазины (в отеле есть свой минимаркет, но в деревне, конечно, подешевле), посмотреть местный колорит. Можно заказать такси (около 5 евро), или советуем взять машину, лучше спросить у представителя Солвекс – они сотрудничают с надёжной фирмой Europcars. На машине советуем съездить на другие пляжи поблизости (напр., в Алики или в Paradisebeach) – там очень красиво!Отдельно хочется отметить отличную организацию туроператора Солвекс! Ни о чём не нужно задумываться – автобусы от аэропорта и паром до острова (кстати, тоже очень приятное «путешествие») – всё уже подготовлено за тебя. Важно, что представители турфирмыСолвекс (у нас были Мария, Надежда и Денис) организовывают встречи в отеле - дают полезную информацию и с радостью отвечают на интересующие вопросы, и стараются учитывать Ваши пожелания. Мы лично заказали ещё и экскурсию, и она нам понравилась, особенно запомнилось посещение грязевых ванн. =) Сами греки - народ доброжелательный, отдых в Греции – позитивный. Мы были неделю, и поняли, что для такого места, - этого мало! Хотим вернуться туда ещё. Огромная благодарность туроператору Елене Кошевой, нашедшей для нас этот тур! От всей души желаем турагентству itour дальнейших успехов и процветания! Отдельное пожелание здоровья директору агентства Сергею Петрову и его компании!
Бондарева Антонина Анатольевна
17.08.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Сотрудники отеля очень приветливые и вежливые.Было моловато фруктов, с водой в баре проблемы появились к концу поездки.
офис:
Найти просто
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Умничка,все подобрала быстро
оценка 5
сайт:
Все понятно
оценка 5
Ольга Абузина
16.08.2013, Москва
Турция
оценка: 4.75
Спасибо за поездку всему персоналу,вы молодцы,надеемся полететь с вами еще не один раз,с наилучшими пожеланиями,ваши туристы.
офис:
Дружный,сплоченный коллектив,достаточное колличество персонала,уютный офис,быстрое обслуживание
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Отлично,быстро и четко работает
оценка 5
менеджер, обходительность:
Доброжелателен
оценка 5
сайт:
Все ясно и понятно,но не сразу сработал личный пароль
оценка 4
Дмитрий Арван
15.08.2013, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.5
Менеджер обещала при оплате тура,что вылет на курорт будет утренним, а получив документы,обнаружил,что вылет в 15:20,в отель добрались поздно вечером.А вот обратно вылет сделали ранним утром.В итоге по сути украли один световой день.Некрасиво,с учетом того,что я уже раньше покупал у Вас туры.А ведь чартеров было несколько.Поэтому менеджеру оценка 3, если не 2,надо заранее информировать клиента.А если едут маленькие дети?Впечатление смазано
Ольга
12.08.2013, Санкт-Петербург
Швеция
оценка: 5
К сожалению, не хотелось бы больше путешествовать вместе с ВестТревел. Так как работа гидов была формальной. Время для сбора группы было крайне неудобным (во время ужина или какого-либо мероприятия на пароме). Складывалось впечатление, что эта компания на "остаточном" положении на пароме. Работники парома объяснили это неудобство только волей ВестТревела..
менеджер, профессионализм:
Молчановой Полине говорим очередной раз огромное спасибо за доброжелательность, оперативность и внимательность.
оценка 5
АННА АБРАМОВА
12.08.2013, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 5
очень хочу поехать снова в рай
Татьяна
10.08.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 3.75
офис:
Офис на Невском
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Менеджер Шутов - "это" худшее из менеджеров!
оценка 1
менеджер, обходительность:
С менеджером не повезло!!!!
оценка 1
сайт:
Очень информативный, но много информации не соответствующей действительности. Поэтому лучше уточнять по телефону.
оценка 4
Наталья
08.08.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.25
Благодарим вас за вашу работу. Наталья - гражданка РФ и Иван - гражданин республики Молдова =)
офис:
у вас в офисе все прекрасно
оценка 5
менеджер, профессионализм:
не все предоставленная информация было достоверна, в тур поехал один гражданин РФ и 1 гражданин Молдовы, по словам менеджера виза стоила бы гражданину Молдовы 10 долларов США, но ее стоимость составила 30 долларов США.
оценка 4
менеджер, обходительность:
было позднее время, наверное менеджер устал...
оценка 3
сайт:
сайт информативный, удобный, красивый, нареканий нет
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
© itour ltd, 2001-2019
Top