Отзывы на Турстанок. Оценки и комментарии туристов и клиентов.

ратникова елена

23.09.2013, Санкт-Петербург

Испания

оценка: 5

всем большое спасибо за подбор тура.Все очень понравилось.Огромное спасибо тур-операторам Елене и Милене

офис:

отличный

оценка 5

менеджер, профессионализм:

хороший

оценка 5

менеджер, обходительность:

отличный

оценка 5

сайт:

хороший

оценка 5

Екатерина Попова

22.09.2013, Санкт-Петербург

Болгария

оценка: 4

менеджер, профессионализм:

не увидела. что отель был 3*, а не 4, как нам его продали

оценка 3

Екатерина Логинова

17.09.2013, Санкт-Петербург

Испания

оценка: 5

Было приятно каждый день на отдыхе получать информацию о погоде.

офис:

Чрезвычайно порадовал wi fi, удобное расположение в центре

оценка 5

сайт:

очень удобно и понятно

оценка 5

Марина Лукьянова

16.09.2013, Москва

Греция

оценка: 4.75

Большая просьба на будущее: пораньше давать документы. У меня рейс был в 6 утра, а билеты я получила только в 9 вечера, ужасная нервотрепка. В доставке курьером на дом мне отказали, объяснив, что это заказывается заранее, но при оформлении об этом никто не предупреждал

офис:

удобно

оценка 5

менеджер, профессионализм:

это не в моей компетенции

оценка 4

менеджер, обходительность:

все очень любезны и готовы помочь

оценка 5

сайт:

легко ориентироваться

оценка 5

Ольга Истомина

12.09.2013, Москва

Турция

оценка: 4.5

Спасибо за прекрасный отдых.

офис:

Были в офисе на Белорусской. Очень уютно.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Девушки, конечно, казались уставшими. Неохотно отвечали на вопросы и не хотели подбирать тур на другие даты, кроме имевшихся на сайте. Мы прекрасно понимаем, что менеджер турфирмы - работа изнурительная, но нам как отдыхающим "бесплатная улыбка в подарок" не помешала бы;)

оценка 3

Валентина Туфекчи

09.09.2013, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 5

офис:

Очень стильный и современный

оценка 5

менеджер, профессионализм:

На высоте ,Ирина Молчанова - умничка !!!!!

оценка 5

сайт:

удобный и информативный

оценка 5

Щенникова Елена

07.09.2013, Москва

Турция

оценка: 3.75

замените "царевн" в офисе на нормальных девушек...

офис:

На Якиманке приятнее, чем на Белорусской

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Раз на раз не приходится. Со мной работала менеджер Катерина, ничего полезного о туре сообщить не смогла. Как расчитывалсь цена, не понятно. Не предупредила о нюансах топливных сборов разных а/к

оценка 3

менеджер, обходительность:

По телефону все приветливые, а в офисе все "царевны" ни к кому не подойти...

оценка 4

сайт:

Как всегда отлично

оценка 5

Щенникова Елена

07.09.2013, Москва

Турция

оценка: 3.75

общее качество обслуживания в офисе снизилось, по сравнению с предыдущими годами. думаю, поменять вас на другую компанию....

офис:

офис на Белорусской трудно найти, нет указатеелй

оценка 3

Барановская Ванда

06.09.2013, Москва

Греция

оценка: 4.75

Спасибо за прекрасный отдых

офис:

Было душно

оценка 4

сайт:

Очень удобный поиск

оценка 5

Елена Сычева

30.08.2013, Москва

Египет

оценка: 5

Очень понравился отель и конкретно персонал.

менеджер, профессионализм:

Все грамотно и оперативно

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень учтивые сотрудники

оценка 5

сайт:

очень все достуупно и понятно.

оценка 5

Мария Корелина

28.08.2013, Санкт-Петербург

Тунис

оценка: 5

Спасибо за вашу работу, этот отпуск запомнится надолго))) получила море позитивных эмоций! не хотела уезжать!

офис:

удобное расположение и уютная атмосфера

оценка 5

менеджер, профессионализм:

все было выполненно в срок, ни каких проблем с документами не было) и отдельное спасибо девушке, которая отвечает на сообщения в группе в контакте, все очень оперативно и профессионально!

оценка 5

менеджер, обходительность:

всю работу выполнили хорошо, все обьяснили, показали, посоветовали

оценка 5

сайт:

все понятно, ясно и доступно, очень удобная группа в контакте

оценка 5

Любовь

28.08.2013, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Спасибо большое Татьяне ,за помощь в поиске тура

оценка 5

менеджер, обходительность:

Спасибо за доброжелательность и терпение.Обязательно воспользуемся услугами Вашей компании в следующий раз

оценка 5

Алла Выграненко

27.08.2013, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 4.5

Спасибо

офис:

небольшой, у м.Дыбенко, вполне устроил

оценка 4

сайт:

пользовалась мало

оценка 4

Татьяна Зайцева

24.08.2013, Москва

Турция

оценка: 4.5

Хотелось бы при бронировании получать более подробную информацию на выбранный тур и курорт чтоб вовремя можно было либо заменить тур,либо выбрать другую страну!

офис:

Слишком спрятан во дворах,не зная где трудно найти.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Никакой информации не об отеле,не о курорте,простое бронирование и не более!!!!

оценка 3

менеджер, обходительность:

В человеческом отношении к клиенту очень добры и внимательны!!!!

оценка 5

сайт:

Очень удобный сайт как для поиска тура так и для его бронирования,а сейчас еще и с онлайн оплатой,что крайне удобно!!!

оценка 5

Ольга

23.08.2013, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.75

Говорите, пожалуйста, что отель не так хорош, как о нем написано на сайте))

офис:

Очень все понравилось!! Как всегда)

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Все подсказала

оценка 5

менеджер, обходительность:

Я довольна работой с ней

оценка 5

сайт:

Иногда виснет(

оценка 4

Максим Гурцевич

23.08.2013, Санкт-Петербург

Болгария

оценка: 4.25

не удовлетворительная работа reception офиса на "Невском"

Отзывы клиентов и туристов