Турстанок - доступные путешествия

Отзывы клиентов и туристов

Лилия Русманова
04.06.2013, Москва
Греция
оценка: 5
Спасибо за то, что организовали поездку. Все было хорошо. Надеюсь, что буду к вам обращаться по поводу других своих путешествий.
elenazal
31.05.2013, Москва
Испания
оценка: 4.25
Конкретно по последней моей заявке , поездке в Коста Дорадо, было чувство . что менеджеру было в тягость со мной работать и выбрать нормальный тур по нормальной цене . Скорей всего, больше обращаться за турами в Европу , в ваше агентство не буду.
менеджер, профессионализм:
Путевки на то же время в этот же отель на тот же срок Singl были гораздо дешевле (также оператор Натали-турс)
оценка 3
сайт:
Сайт удобный, не всегда достоверная информация по турам
оценка 4
Татьяна Воробьева
30.05.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
Был момент, когда моя оплата не прошла по вине банка, а не по моей, но заявку при этом фирма за мной не забронировала, даже на пару часов не отложила для меня. В итоге пришлось взять другой тур, но на самом деле все получилось даже лучше, чем изначально планировалось и по времени вылета и по цене. Но в какой-то момент немножко попереживала: а улечу ли я отдыхать в запланированные даты. К счастью все оказалось к лучшему. Спасибо.
офис:
Вежливое обращение с клиентами
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Учел пожелания, помог определиться. Спасибо.
оценка 5
сайт:
Ничего лишнего, все нужное есть
оценка 5
Анна
30.05.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
В следующее путешествие только с Вами! Спасибо:)
сайт:
Думаю стоит добавить больше ярких красок,картинок с морем, городскими пейзами и т.п. :)
оценка 3
Владимир Ковальский
29.05.2013, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 4.75
Большое спасибо айтуру за то что все получилось
офис:
Самый обычный офис зачем его оценивать
оценка 4
менеджер, профессионализм:
ставлю 4 за работу менеджер попался с малым опытом думаю это поправимо но он очень старался
оценка 4
менеджер, обходительность:
Доброжелательность чувствуется даже у кассира
оценка 5
сайт:
Сайт компании очень понятный пять ставлю за удобный поиск
оценка 5
Абасова Альфия
29.05.2013, Москва
Турция
оценка: 4.25
менеджер, профессионализм:
не всегда внимательны,им легче сказать отказать
оценка 3
сайт:
сайт удобный все понятно
оценка 5
Владимир
29.05.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Хорошее дело делаете товарищи))))
Диана Ханнанова
28.05.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
офис:
Офис красивый, опрятный и интересный!) Было забавно слышать "синяя комната"!) Еще и в центре города находится!!))
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Менеджер Ксюша оченб улыбчивая и шустрая!)) развеяла все наши сомнения, ушли довольные!!))
оценка 5
менеджер, обходительность:
Менеджер звонила несколько раз узнавала, выслала ли я ей скан своего заграна..) приятно, что не забывала!)
оценка 5
сайт:
Сайт очень удобный, можно и в личный кабинет зайти и просмотреть отели, и найти горящие путёвки! Еще удобно - история просмотров!) Мне пригодилось!
оценка 5
яна гришина
27.05.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
офис:
Удобное месторасположение. Веселый цвет стен, позитивно.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Все доступно объяснила, за что спасибо.
оценка 5
менеджер, обходительность:
5+, рассказала как есть, так что знали куда едем!
оценка 5
сайт:
Понятно
оценка 4
Евгений Соловьев
27.05.2013, Москва
Тунис
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
Менеджер в офисе назвала цену больше, чем до этого по телефону другой менеджер. Как выяснилось позже, она не учла скидку - и не хотела разбираться, в чем дело
оценка 3
роман
26.05.2013, Москва
Турция
оценка: 5
сайт:
супер!!!! очень удобный!
оценка 5
Ирина Родионова
26.05.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
офис:
удобное расположение
оценка 5
Сергеев Сергей
25.05.2013, Москва
Турция
оценка: 4.25
За срыв участия в предыдущем розыгрыше, тех.поддержку сайта разогнать. Компенсировать мне двойным пунктом в ближайшем розыгрыше бесплатных путевок.
офис:
чаек, конфетки, туалет, приятные девушки, доброжелательность
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Не назвали принимающую компанию по прошлой поездке. Пришлось дважды покупать визу.
оценка 2
менеджер, обходительность:
Доброжелательные
оценка 5
сайт:
Саботаж техподдержки - не работал пароль, не смог участвовать в розыгрыше
оценка 2
Анастасия
25.05.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.5
офис:
Близко к метро. Удобно.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Работают четко, быстро. Без задержек и неопределенных "перезвоним", с которыми мы встречались в других компаниях.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Менеджер Маргарита была грубовата, когда принимала наши документы в самую первую встречу. Она спешила домой - мы пришли в конце рабочего дня, в календарный выходной день. Все понятно, конечно.. но откровенно говоря, мы промолчали лишь потому что уехать решили спонтанно, по горящей путевке, сразу приехали с деньгами. В общем, просто очень хотели уехать. Ну и плюс летали уже через itour.
оценка 3
сайт:
Очень удобный сайт. Все инстинктивно понятно
оценка 5
Силаева Наталья
25.05.2013, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
Хороший
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Высокий
оценка 5
менеджер, обходительность:
Очень хорошее отношение к клиенту
оценка 5
сайт:
Мне понравился,нашла сразу что мне надо было
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
© itour ltd, 2001-2019
Top