Турстанок - доступные путешествия

Отзывы клиентов и туристов

Иванова Елена
22.06.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 3.25
Ужасная работа! Отпуск испорчен! Долго выбирали с друзьями отель, выбрали, купили путевку за 4 месяца, оплатив всю сумму сразу(!!!!!!), прилетели, выясняется, что в том отеле мест нет, заселяют в другой - гадюжник, море через дорогу, звезды 2! После долгих выяснений с гидом на месте и с менеджером по телефону, нас все же переселили в приличный отель, правда все же не тот, что мы бронировали. Друзья в Питере звонили в турфирму, пытаясь нам помочь, "доброжелательная" девушка на том конце провода обещала помочь... однако помогать пришлось себе самим! Итого: 1) из 14 дней отпуска 2 мы скандалили и переезжали из одного отеля в другой. 2) Вы потеряли 7 клиентов и приобрели "репутацию"!
офис:
При возникших во время поездки проблемах офис остался безучастным. Девушка вешала лапшу на уши, а проблемы мы расхлебывали сами!
оценка 2
Ирина Воронова
21.06.2013, Санкт-Петербург
Индонезия
оценка: 5
офис:
Удобное расположение
оценка 5
сайт:
Удобный, понятный, информативный
оценка 5
Зайковская Мария
20.06.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
офис:
Все отлично
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Оперативность
оценка 5
сайт:
Очень легко найти нужную информацию
оценка 5
Елена
20.06.2013, Москва
Хорватия
оценка: 5
Хочу выразить вам благодарность за то, что сделали все возможное, чтобы отправить нас на отдых 13 июня при том, что обратились мы к вам в силу обстоятельств поздно вечером 11 июня
офис:
нормально
оценка 5
менеджер, профессионализм:
хорошо
оценка 4
менеджер, обходительность:
хорошо
оценка 5
сайт:
очень хорошо, высокотехнологично и главный плюс возможность дистанционной покупки
оценка 5
Евгений Редков
18.06.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.75
Благодарю за отдых, рассчитываю на дальнейшее сотрудничество.
офис:
Чистый и уютный.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Есть к чему стремиться...
оценка 4
менеджер, обходительность:
Хотелось бы пожелать большего терпения...
оценка 4
сайт:
Удобный поиск туров.
оценка 5
Марина Чезганова
17.06.2013, Санкт-Петербург
Италия
оценка: 5
Отдых очень понравился, привезли массу положительных впечатлений.
офис:
В центре города, очень удобно.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Быстро. четко, доступно.
оценка 5
Дилара Дронова
17.06.2013, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.75
офис:
уютно
оценка 5
сайт:
хотелось бы, чтобы на сайте бы слова приветствия на языке посещаемой страны
оценка 4
Юрий Мартин
16.06.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.75
Не всегда ясно при заказе тура, когда можно, а когда нельзя потратить накопленные бонусы. В этот раз их использовать не получилось :-(
офис:
Располагает, чтобы придти ещё...
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Менеджер Александра Горбунова внимательно, оперативно и профессионально решает все вопросы (контактируем с ней не в первый раз).
оценка 5
менеджер, обходительность:
Менеджеры компании всегда доброжелательны и внимательны.
оценка 5
сайт:
Прекрасно организован сайт компании itour. Информация о турах, отелях т курортах легко доступна и понятна, красиво и со вкусом оформлена.формлена
оценка 5
Балкова Наталья
15.06.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
офис:
Белый, светлый, приятно находиться
оценка 5
менеджер, профессионализм:
5
оценка 5
менеджер, обходительность:
5
оценка 5
сайт:
Все понятно и ничего лишнего
оценка 5
Дмитрий Визе
15.06.2013, Санкт-Петербург
Черногория
оценка: 5
офис:
Здорово, что разные офисы взаимозаменяемы. Очень выручило меня
оценка 5
сайт:
Очень удобно пользоваться. Порадовала смс рассылка о статусе заказа и о погоде.
оценка 5
Хемчик Очур
13.06.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.75
Огромное спасибо!
офис:
расположение отличное!! Удобное пространство внутри.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
выше всяких похвал
оценка 5
сайт:
не хватает еще информативности на сайте.
оценка 4
Леванова Ксения
13.06.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
приятная бонусная программа!молодцы,что придумали такую фишку!!!
офис:
несколько офисов,наш,в Озерках,находится в тихом торговом центре,никакой суеты,ведь к выбору отдыха нужно подходить с толком)
оценка 5
менеджер, профессионализм:
тут все отлично!все,что хотели и желали-мы получили)))
оценка 5
менеджер, обходительность:
Не скажу,что менеджер была душкой,но она неплохо делала свое дело,спокойно,без суеты предложила несколько вариантов!
оценка 4
сайт:
крутой и лаконичный дизайн,есть отсыл к компании Apple.кстати,вообще не стыдно было лепить на багаж наклейку itour!
оценка 5
Наталья Пекурина
12.06.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
Работать в том же стиле.
офис:
В офис попали случайно, пришли с подругой ей за путёвкой, в результате она ещё не слетала, а мы с мужем отправились в путешествие в Кефалонию.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Наш менеджер - Кошевая Елена Викторовна сразу ответила на нашу заявку, т.к. я живу в Таллинне, то общаться пришлось только по электронной почте. Она присылала разные преложения, отвечала на мои письма в течение часа.
оценка 5
сайт:
Очень удобный, постоянные обновления. А подписалась на рассылку, теперь получаю интересные предложения.
оценка 5
Павел
12.06.2013, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 5
офис:
Удобно добраться и нет очередей
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Все рассказала и показала и посоветовала
оценка 5
менеджер, обходительность:
Была вполне доброжелательна
оценка 5
сайт:
Достаточно функциональный
оценка 5
Александр
12.06.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
Хорошая компания, добавить нечего
Рейтинг@Mail.ru
© itour ltd, 2001-2019
Top