Отзывы на Турстанок. Оценки и комментарии туристов и клиентов.

Лилия Русманова

04.06.2013, Москва

Греция

оценка: 5

Спасибо за то, что организовали поездку. Все было хорошо. Надеюсь, что буду к вам обращаться по поводу других своих путешествий.

elenazal

31.05.2013, Москва

Испания

оценка: 4.25

Конкретно по последней моей заявке , поездке в Коста Дорадо, было чувство . что менеджеру было в тягость со мной работать и выбрать нормальный тур по нормальной цене . Скорей всего, больше обращаться за турами в Европу , в ваше агентство не буду.

менеджер, профессионализм:

Путевки на то же время в этот же отель на тот же срок Singl были гораздо дешевле (также оператор Натали-турс)

оценка 3

сайт:

Сайт удобный, не всегда достоверная информация по турам

оценка 4

Татьяна Воробьева

30.05.2013, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

Был момент, когда моя оплата не прошла по вине банка, а не по моей, но заявку при этом фирма за мной не забронировала, даже на пару часов не отложила для меня. В итоге пришлось взять другой тур, но на самом деле все получилось даже лучше, чем изначально планировалось и по времени вылета и по цене. Но в какой-то момент немножко попереживала: а улечу ли я отдыхать в запланированные даты. К счастью все оказалось к лучшему. Спасибо.

офис:

Вежливое обращение с клиентами

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Учел пожелания, помог определиться. Спасибо.

оценка 5

сайт:

Ничего лишнего, все нужное есть

оценка 5

Анна

30.05.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 4.5

В следующее путешествие только с Вами! Спасибо:)

сайт:

Думаю стоит добавить больше ярких красок,картинок с морем, городскими пейзами и т.п. :)

оценка 3

Владимир Ковальский

29.05.2013, Санкт-Петербург

Испания

оценка: 4.75

Большое спасибо айтуру за то что все получилось

офис:

Самый обычный офис зачем его оценивать

оценка 4

менеджер, профессионализм:

ставлю 4 за работу менеджер попался с малым опытом думаю это поправимо но он очень старался

оценка 4

менеджер, обходительность:

Доброжелательность чувствуется даже у кассира

оценка 5

сайт:

Сайт компании очень понятный пять ставлю за удобный поиск

оценка 5

Абасова Альфия

29.05.2013, Москва

Турция

оценка: 4.25

менеджер, профессионализм:

не всегда внимательны,им легче сказать отказать

оценка 3

сайт:

сайт удобный все понятно

оценка 5

Владимир

29.05.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

Хорошее дело делаете товарищи))))

Диана Ханнанова

28.05.2013, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 5

офис:

Офис красивый, опрятный и интересный!) Было забавно слышать "синяя комната"!) Еще и в центре города находится!!))

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер Ксюша оченб улыбчивая и шустрая!)) развеяла все наши сомнения, ушли довольные!!))

оценка 5

менеджер, обходительность:

Менеджер звонила несколько раз узнавала, выслала ли я ей скан своего заграна..) приятно, что не забывала!)

оценка 5

сайт:

Сайт очень удобный, можно и в личный кабинет зайти и просмотреть отели, и найти горящие путёвки! Еще удобно - история просмотров!) Мне пригодилось!

оценка 5

яна гришина

27.05.2013, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.75

офис:

Удобное месторасположение. Веселый цвет стен, позитивно.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Все доступно объяснила, за что спасибо.

оценка 5

менеджер, обходительность:

5+, рассказала как есть, так что знали куда едем!

оценка 5

сайт:

Понятно

оценка 4

Евгений Соловьев

27.05.2013, Москва

Тунис

оценка: 4.5

менеджер, профессионализм:

Менеджер в офисе назвала цену больше, чем до этого по телефону другой менеджер. Как выяснилось позже, она не учла скидку - и не хотела разбираться, в чем дело

оценка 3

роман

26.05.2013, Москва

Турция

оценка: 5

сайт:

супер!!!! очень удобный!

оценка 5

Ирина Родионова

26.05.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 4.75

офис:

удобное расположение

оценка 5

Сергеев Сергей

25.05.2013, Москва

Турция

оценка: 4.25

За срыв участия в предыдущем розыгрыше, тех.поддержку сайта разогнать. Компенсировать мне двойным пунктом в ближайшем розыгрыше бесплатных путевок.

офис:

чаек, конфетки, туалет, приятные девушки, доброжелательность

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Не назвали принимающую компанию по прошлой поездке. Пришлось дважды покупать визу.

оценка 2

менеджер, обходительность:

Доброжелательные

оценка 5

сайт:

Саботаж техподдержки - не работал пароль, не смог участвовать в розыгрыше

оценка 2

Анастасия

25.05.2013, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 4.5

офис:

Близко к метро. Удобно.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Работают четко, быстро. Без задержек и неопределенных "перезвоним", с которыми мы встречались в других компаниях.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Менеджер Маргарита была грубовата, когда принимала наши документы в самую первую встречу. Она спешила домой - мы пришли в конце рабочего дня, в календарный выходной день. Все понятно, конечно.. но откровенно говоря, мы промолчали лишь потому что уехать решили спонтанно, по горящей путевке, сразу приехали с деньгами. В общем, просто очень хотели уехать. Ну и плюс летали уже через itour.

оценка 3

сайт:

Очень удобный сайт. Все инстинктивно понятно

оценка 5

Силаева Наталья

25.05.2013, Москва

Турция

оценка: 5

офис:

Хороший

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Высокий

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень хорошее отношение к клиенту

оценка 5

сайт:

Мне понравился,нашла сразу что мне надо было

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов