Отзывы на Турстанок

Хемчик Очур

13.06.2013, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 4.75

Огромное спасибо!

офис:

расположение отличное!! Удобное пространство внутри.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

выше всяких похвал

оценка 5

сайт:

не хватает еще информативности на сайте.

оценка 4

Леванова Ксения

13.06.2013, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.75

приятная бонусная программа!молодцы,что придумали такую фишку!!!

офис:

несколько офисов,наш,в Озерках,находится в тихом торговом центре,никакой суеты,ведь к выбору отдыха нужно подходить с толком)

оценка 5

менеджер, профессионализм:

тут все отлично!все,что хотели и желали-мы получили)))

оценка 5

менеджер, обходительность:

Не скажу,что менеджер была душкой,но она неплохо делала свое дело,спокойно,без суеты предложила несколько вариантов!

оценка 4

сайт:

крутой и лаконичный дизайн,есть отсыл к компании Apple.кстати,вообще не стыдно было лепить на багаж наклейку itour!

оценка 5

Наталья Пекурина

12.06.2013, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 5

Работать в том же стиле.

офис:

В офис попали случайно, пришли с подругой ей за путёвкой, в результате она ещё не слетала, а мы с мужем отправились в путешествие в Кефалонию.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Наш менеджер - Кошевая Елена Викторовна сразу ответила на нашу заявку, т.к. я живу в Таллинне, то общаться пришлось только по электронной почте. Она присылала разные преложения, отвечала на мои письма в течение часа.

оценка 5

сайт:

Очень удобный, постоянные обновления. А подписалась на рассылку, теперь получаю интересные предложения.

оценка 5

Павел

12.06.2013, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 5

офис:

Удобно добраться и нет очередей

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Все рассказала и показала и посоветовала

оценка 5

менеджер, обходительность:

Была вполне доброжелательна

оценка 5

сайт:

Достаточно функциональный

оценка 5

Александр

12.06.2013, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

Хорошая компания, добавить нечего

Ирина Котович

11.06.2013, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 4.5

Вроде дополнительного ничего

офис:

Офис в центре Санкт-Петербурга- удобное расположение, нормальный довольно стандартный интерьер,но обратила внимание на изображения на стенах коридора "с эффектом объемности"- это хорошее решение, на мой взгляд.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Нас консультировала и оформляла тур Наталья Булыга- очень приятная в общении, вся информации предоставленная соответствовала тому, что мы получили в итоге в путешествии, отзывчиво и оперативно меняла наше бронирование, хотя это уже было после полной оплаты ранее заказанного тура- оценка её работы отличная!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Выше уже написала подробно- все отлично!

оценка 5

сайт:

Для меня удобен для самостоятельного просмотра примерных цен, но переодически выдает "нет результата соответствующего запросу" или что-то в этом духе, хотя ввожу весьма большой диапазон параметров поиска, где явно должны быть варианты- похоже на глюк системы поиска.

оценка 4

Колязина Любовь

11.06.2013, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 5

офис:

Все четко и профессионально.Никаких нареканий.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Вся информация достоверная и знание продукта выше похвал.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Заботливый и внимательный.

оценка 5

сайт:

Удобный и доступный.

оценка 5

Емелева Татьяна

10.06.2013, Санкт-Петербург

Италия

оценка: 5

Замечательная организация: доброжелательная встреча, хорошие отели,интересные экскурсии. Особое спасибо нашему гиду Нине за четкость в работе и интересную беседу. Знакомство с городами Италии получилось на высоком уровне. Желаю компании удачи и процветания.

офис:

5

оценка 5

менеджер, профессионализм:

5

оценка 5

менеджер, обходительность:

5

оценка 5

сайт:

5

оценка 5

Наталия Серебрякова

07.06.2013, Москва

Египет

оценка: 4.75

Мне очень понравился сервис вашей компании, очень приятное впечатление, все четко, своевременно, без напоминаний.

юнгова вера константиновна

07.06.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

хочу чтобы вы всегда работали и дарили счастье людям

Анна

06.06.2013, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 5

Очень приятно было получать заботливые смс с прогнозом погоды и пожеланием хорошего отдыха

менеджер, обходительность:

Елена Ушакова не только очень приятная в общении девушка, но и очень профессиональная. Быстро помогла выбрать тур.

оценка 5

Лилия Русманова

04.06.2013, Москва

Греция

оценка: 5

Спасибо за то, что организовали поездку. Все было хорошо. Надеюсь, что буду к вам обращаться по поводу других своих путешествий.

elenazal

31.05.2013, Москва

Испания

оценка: 4.25

Конкретно по последней моей заявке , поездке в Коста Дорадо, было чувство . что менеджеру было в тягость со мной работать и выбрать нормальный тур по нормальной цене . Скорей всего, больше обращаться за турами в Европу , в ваше агентство не буду.

менеджер, профессионализм:

Путевки на то же время в этот же отель на тот же срок Singl были гораздо дешевле (также оператор Натали-турс)

оценка 3

сайт:

Сайт удобный, не всегда достоверная информация по турам

оценка 4

Татьяна Воробьева

30.05.2013, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

Был момент, когда моя оплата не прошла по вине банка, а не по моей, но заявку при этом фирма за мной не забронировала, даже на пару часов не отложила для меня. В итоге пришлось взять другой тур, но на самом деле все получилось даже лучше, чем изначально планировалось и по времени вылета и по цене. Но в какой-то момент немножко попереживала: а улечу ли я отдыхать в запланированные даты. К счастью все оказалось к лучшему. Спасибо.

офис:

Вежливое обращение с клиентами

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Учел пожелания, помог определиться. Спасибо.

оценка 5

сайт:

Ничего лишнего, все нужное есть

оценка 5

Анна

30.05.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 4.5

В следующее путешествие только с Вами! Спасибо:)

сайт:

Думаю стоит добавить больше ярких красок,картинок с морем, городскими пейзами и т.п. :)

оценка 3

Владимир Ковальский

29.05.2013, Санкт-Петербург

Испания

оценка: 4.75

Большое спасибо айтуру за то что все получилось

офис:

Самый обычный офис зачем его оценивать

оценка 4

менеджер, профессионализм:

ставлю 4 за работу менеджер попался с малым опытом думаю это поправимо но он очень старался

оценка 4

менеджер, обходительность:

Доброжелательность чувствуется даже у кассира

оценка 5

сайт:

Сайт компании очень понятный пять ставлю за удобный поиск

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов