Турстанок - доступные путешествия

Отзывы клиентов и туристов

Дмитрий Визе
15.06.2013, Санкт-Петербург
Черногория
оценка: 5
офис:
Здорово, что разные офисы взаимозаменяемы. Очень выручило меня
оценка 5
сайт:
Очень удобно пользоваться. Порадовала смс рассылка о статусе заказа и о погоде.
оценка 5
Хемчик Очур
13.06.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.75
Огромное спасибо!
офис:
расположение отличное!! Удобное пространство внутри.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
выше всяких похвал
оценка 5
сайт:
не хватает еще информативности на сайте.
оценка 4
Леванова Ксения
13.06.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
приятная бонусная программа!молодцы,что придумали такую фишку!!!
офис:
несколько офисов,наш,в Озерках,находится в тихом торговом центре,никакой суеты,ведь к выбору отдыха нужно подходить с толком)
оценка 5
менеджер, профессионализм:
тут все отлично!все,что хотели и желали-мы получили)))
оценка 5
менеджер, обходительность:
Не скажу,что менеджер была душкой,но она неплохо делала свое дело,спокойно,без суеты предложила несколько вариантов!
оценка 4
сайт:
крутой и лаконичный дизайн,есть отсыл к компании Apple.кстати,вообще не стыдно было лепить на багаж наклейку itour!
оценка 5
Наталья Пекурина
12.06.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
Работать в том же стиле.
офис:
В офис попали случайно, пришли с подругой ей за путёвкой, в результате она ещё не слетала, а мы с мужем отправились в путешествие в Кефалонию.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Наш менеджер - Кошевая Елена Викторовна сразу ответила на нашу заявку, т.к. я живу в Таллинне, то общаться пришлось только по электронной почте. Она присылала разные преложения, отвечала на мои письма в течение часа.
оценка 5
сайт:
Очень удобный, постоянные обновления. А подписалась на рассылку, теперь получаю интересные предложения.
оценка 5
Павел
12.06.2013, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 5
офис:
Удобно добраться и нет очередей
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Все рассказала и показала и посоветовала
оценка 5
менеджер, обходительность:
Была вполне доброжелательна
оценка 5
сайт:
Достаточно функциональный
оценка 5
Александр
12.06.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
Хорошая компания, добавить нечего
Ирина Котович
11.06.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.5
Вроде дополнительного ничего
офис:
Офис в центре Санкт-Петербурга- удобное расположение, нормальный довольно стандартный интерьер,но обратила внимание на изображения на стенах коридора "с эффектом объемности"- это хорошее решение, на мой взгляд.
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Нас консультировала и оформляла тур Наталья Булыга- очень приятная в общении, вся информации предоставленная соответствовала тому, что мы получили в итоге в путешествии, отзывчиво и оперативно меняла наше бронирование, хотя это уже было после полной оплаты ранее заказанного тура- оценка её работы отличная!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Выше уже написала подробно- все отлично!
оценка 5
сайт:
Для меня удобен для самостоятельного просмотра примерных цен, но переодически выдает "нет результата соответствующего запросу" или что-то в этом духе, хотя ввожу весьма большой диапазон параметров поиска, где явно должны быть варианты- похоже на глюк системы поиска.
оценка 4
Колязина Любовь
11.06.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
офис:
Все четко и профессионально.Никаких нареканий.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Вся информация достоверная и знание продукта выше похвал.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Заботливый и внимательный.
оценка 5
сайт:
Удобный и доступный.
оценка 5
Емелева Татьяна
10.06.2013, Санкт-Петербург
Италия
оценка: 5
Замечательная организация: доброжелательная встреча, хорошие отели,интересные экскурсии. Особое спасибо нашему гиду Нине за четкость в работе и интересную беседу. Знакомство с городами Италии получилось на высоком уровне. Желаю компании удачи и процветания.
офис:
5
оценка 5
менеджер, профессионализм:
5
оценка 5
менеджер, обходительность:
5
оценка 5
сайт:
5
оценка 5
Наталия Серебрякова
07.06.2013, Москва
Египет
оценка: 4.75
Мне очень понравился сервис вашей компании, очень приятное впечатление, все четко, своевременно, без напоминаний.
юнгова вера константиновна
07.06.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
хочу чтобы вы всегда работали и дарили счастье людям
Анна
06.06.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
Очень приятно было получать заботливые смс с прогнозом погоды и пожеланием хорошего отдыха
менеджер, обходительность:
Елена Ушакова не только очень приятная в общении девушка, но и очень профессиональная. Быстро помогла выбрать тур.
оценка 5
Лилия Русманова
04.06.2013, Москва
Греция
оценка: 5
Спасибо за то, что организовали поездку. Все было хорошо. Надеюсь, что буду к вам обращаться по поводу других своих путешествий.
elenazal
31.05.2013, Москва
Испания
оценка: 4.25
Конкретно по последней моей заявке , поездке в Коста Дорадо, было чувство . что менеджеру было в тягость со мной работать и выбрать нормальный тур по нормальной цене . Скорей всего, больше обращаться за турами в Европу , в ваше агентство не буду.
менеджер, профессионализм:
Путевки на то же время в этот же отель на тот же срок Singl были гораздо дешевле (также оператор Натали-турс)
оценка 3
сайт:
Сайт удобный, не всегда достоверная информация по турам
оценка 4
Татьяна Воробьева
30.05.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
Был момент, когда моя оплата не прошла по вине банка, а не по моей, но заявку при этом фирма за мной не забронировала, даже на пару часов не отложила для меня. В итоге пришлось взять другой тур, но на самом деле все получилось даже лучше, чем изначально планировалось и по времени вылета и по цене. Но в какой-то момент немножко попереживала: а улечу ли я отдыхать в запланированные даты. К счастью все оказалось к лучшему. Спасибо.
офис:
Вежливое обращение с клиентами
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Учел пожелания, помог определиться. Спасибо.
оценка 5
сайт:
Ничего лишнего, все нужное есть
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
© itour ltd, 2001-2019
Top