Отзывы на Турстанок. Оценки и комментарии туристов и клиентов.

Бориско Галина Васильевна

26.02.2013, Санкт-Петербург

Таиланд

оценка: 4.5

Если интересно, написала подробный отзыв о поездке. Отправляю Вам его в отзыве о туре.

офис:

Мы смогли воспользоваться услугами офиса в праздничные новогодние дни, когда остальные компании не работали. С нами встретилась менеджер по продажам, ответила на все вопросы, дала дельные рекомендации и далее сопровождала даже по личному телефону во время заказа, оформления тура и получения документов на руки.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Наталья Булыга помогла дельными советами при выборе тура, а также при выборе отеля. Как оказалось по факту, советы были обоснованными..

оценка 5

менеджер, обходительность:

Понравилась ненавязчивость и деловитость.

оценка 5

сайт:

При первоначальном выборе тура на сайте получили недостоверную информацию о возможности отдыха на о.Хайнань с вылетом из Санкт-Петербурга.

оценка 4

Инга Шумилова

26.02.2013, Москва

Вьетнам

оценка: 4.75

офис:

Считаю, что Вам надо расширяться, помещение маленькое.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Катерина Хатина в короткий срок предоставила все возможные варианты и было из чего выбрать.

оценка 5

сайт:

простая навигация

оценка 5

Максим

26.02.2013, Москва

Египет

оценка: 5

Спасибо за вашу работу!

Людмила Яковлева

24.02.2013, Санкт-Петербург

Чехия

оценка: 5

Огромное спасибо за чудесно организованный отдых!!! Уже собираюсь в новое преключение. Как думаете к кому обращусь :)))

офис:

Удобно добираться, легко найти. Оформление офиса уже настраивает на путешествия. Всё красиво и функционально.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Я общалась с Холодовой Юлией (могу спутать фамилию) и Вячеславом. Молодцы! Все корректно и профессионально.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Ехала впервые. Одна. Было много страхов и сомнений, вопросов. После общения с Юлией всё развеялось. Очень милая и доброжелательная. Спасибо

оценка 5

сайт:

Всё доступно и понятно.

оценка 5

Калинин Алесей

21.02.2013, Москва

Египет

оценка: 5

офис:

Удобно у метро. Находится все сразу.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Имеющиеся туры находятся сразу. Работа по нахождению тура, согласованию и оплате on-line была завершена за 2 часа.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Понятное объяснение. Варианты поразмещению предлагаются заранее.

оценка 5

сайт:

Понятно и без лишних отступлений.

оценка 5

Елена

19.02.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

лично для меня смс информирование о погоде в городе пребывания, в тот момент когда я там пребываю и вижу погоду сама - было неуместным. однако, такое проявление заботы само по себе приятно :)

кривошеев константин александрович

18.02.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

всё отлично так держать!!!

Большаков Сергей

17.02.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

офис:

все классно ,так держать!!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

5+

оценка 5

Денис Андреев

15.02.2013, Санкт-Петербург

Индия

оценка: 4.5

офис:

чуток не хватает уюта в кабинетах менеджеров

оценка 4

менеджер, профессионализм:

если клиент приезжает после звонка к назначенному времени, нехорошо скидывать его на другого менеджера и убегать домой

оценка 3

патимат магомедова

15.02.2013, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 5

в очень правильном направлении движетесь, если все останутся так довольны как я со своим любимым, то поверьте постоянных клиентов будет у вас много, у меня на работе директор с друзьями собирается в отпуск, я очень расхвалила ваше агенство, так что ждите еще одних клиентов. спасибо вам большое за такие прекрасные впечатление о вас и о вашем отдыхе!!!!

офис:

очень просторный, теплый, диванчики, кресло, кулер, туалеты, картины, дружелюбный персонал, очень понравилось, то что отдельная зона касса и то что можно расплачиваться картой. удобно!!!!!! дали дисконтную карту, каждый день присылали на телефон сообщение о погоде в регионе отдыха, курс валют, после прилета тоже пару оч приятных сообщений, о том что выбрали их тур!!!!!!!!по сравнению с другими очень все приятно понравилось.это говорит о серьезности компании, + очень приятный гид, который нас встретил и всю поездку до отеля(2часа) из Ларнаки до Пафоса, рассказывала нам о Кипре и его достопримечательностях и легендах

оценка 5

менеджер, профессионализм:

на высшем уровне, предлагала различные варианты, не забывая говорить об отрицательных и положительных сторонах и помогла выбрать нужное нам

оценка 5

менеджер, обходительность:

улыбчивая

оценка 5

сайт:

все понятно не заблудишься, некоторые сайти вообще не открываются , а с вашим все в порядке. молодцы!!

оценка 5

Кудров константин

15.02.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

Для постоянных клиентов побольше бонусов

офис:

близко от метро

оценка 5

менеджер, профессионализм:

не всегда советуют хорошие отели

оценка 4

менеджер, обходительность:

терпеливость к клиентам

оценка 5

сайт:

самый удобный подбор туров

оценка 5

овдиенко елена

13.02.2013, Москва

Египет

оценка: 4.75

После выбора отеля, заглянула в отзывы. Сначала расстроилась-очень нелестны они были. Пожалела сначала, что не заглянула в них раньше. Муж сказал-не читай, езжай. Было очень обидно, что те, кто пишет такие ужасные отзывы, влиляют на настроение, отбивают туристов от действительно достойного отдыха. Не знаю как, но призываю администраторов по-возможности отслеживать отзывы и не позволять порочить чье-то добое имя или название.

офис:

маловато места (была на Якиманке), на ресепшене, в момент моего присутствия, оказалось достаточно народу и было не очень уютно общаться с менеджером, сидя на диване перед мимо снующими. Считаю, что даже на ресепшене, при решения организационных вопросов, необходим более тесный контакт.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

информация предоставлялась быстро, лаконично, без засора "мозгов" и лишней рекламы-очень понравилось. Не люблю агитации!!!!!

оценка 5

менеджер, обходительность:

очень люблю улыбчивых и доброжелательных-верный выбор

оценка 5

сайт:

доступен и понятен

оценка 5

Владимир Игнатов

11.02.2013, Москва

Чехия

оценка: 4.75

офис:

Маловато места

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Тур выбирал через сайт, менеджер просто оформила документы

оценка 4

сайт:

Информативный

оценка 5

Alena

10.02.2013, Москва

Египет

оценка: 4.75

офис:

Маленький , уютный офис на Белорусской . Недалеко от метро

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Претензий нет . Всё было сделано оперативно

оценка 5

менеджер, обходительность:

Претензий нет .

оценка 5

сайт:

Всё доступно

оценка 4

Николай Чеснов

10.02.2013, Москва

Египет

оценка: 5

Большое спасибо всем сотрудникам компании за отлично проведённый отдых и желаю вам благополучия и дальнейшего процветания! С уважением, Николай.

офис:

Отлично

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Отлично

оценка 5

менеджер, обходительность:

Отлично

оценка 5

сайт:

Отлично

оценка 5

Нина Александренкова

06.02.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

СПАСИБО!!!

офис:

Очень удобно, вцентре недалеко от метро.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Большая благодарность за удачно! подобранные отели

оценка 5

менеджер, обходительность:

Отлично!

оценка 5

сайт:

Удобен для просмотра

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов