Отзывы на Турстанок. Оценки и комментарии туристов и клиентов.

Карпова

15.03.2013, Санкт-Петербург

Чехия

оценка: 4.75

офис:

пришлось поплутать, пока нашла

оценка 4

менеджер, профессионализм:

молодцы, работают четко без проволочек

оценка 5

менеджер, обходительность:

на 5

оценка 5

Марина Губанова

15.03.2013, Москва

Турция

оценка: 4.75

Отдых получился хорошим, спасибо))))

Никита Баранов

14.03.2013, Москва

Египет

оценка: 5

ОБЯЗАТЕЛЬНО повесьте скайп номер на сайте. Для экстренной связи удобно. Мне как человеку который когда летает всегда регистрируется на рейс за сутки. Удобно самому регистрироваться а не в аэропорту. Обязательно в документах предоставляете такую информацию а именно номер электронного билета для регистрации на рейс. Да в этом отеле очень плохой интернет))))) и то только в главном здании.))) Спасибо друзья за бомбический отпуск. Скоро обращусь еще.

офис:

В офисе не был поэтому не знаю! Думаю отлично судя по моему путишествию

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Судя по моей поездке сделали все быстро и профессионально. Единственное ОБЯЗАТЕЛЬНО в электронном билете указывайте номер электронного билета. Нам пришлось запрашивать дополнительно у менеджера. Потому как я всегда заранее регистрируюсь на рейс что бы было комфортнее сидеть в самолете. Менеджер быстро исправила эту ситуацию.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Все менеджеры общались со мной достаточно вежливо мне понравилось. Скоро буду искать еще путевку только через ВАС.

оценка 5

сайт:

Сайт компании очень удобный для навигации. Но в поездке мне срочно нужно было связаться с менеджерами. А на сайте не оказалось скайп номера.

оценка 5

Павел Барыгин

03.03.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 4.75

Очень удобно по приезду получать смс с курсом местной валюты. Нам пригодилось.

офис:

В этот раз в офисе не были (оплачивали онлайн). В прошлый раз офис показался хорошим.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Ксения Берлова помогла нам и рассказала всё подробно. Спасибо ей.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Без нареканий

оценка 5

сайт:

Очень удобно и функционально. Оплачивали путевку через сайт - довольны )

оценка 5

Ольга

28.02.2013, Калининград

Египет

оценка: 5

Желательно давать информацию о количестве русских, отдыхающих в конкретном отеле

офис:

Комфортный

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Хорошо работают. Все очень четко.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Отвечают на все вопросы (даже на глупые) Приветливые

оценка 5

сайт:

Понятный и информативный

оценка 5

Перевалкина Ирина

27.02.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

Очень понравилась ваша работа с клиентами и большой выбор стран и отелей. Собираемся и дальше с вами отдыхать.

менеджер, профессионализм:

Общение было приятным

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень обаятельная девушка

оценка 5

сайт:

Всё удобно,понятно.

оценка 5

Бориско Галина Васильевна

26.02.2013, Санкт-Петербург

Таиланд

оценка: 4.5

Если интересно, написала подробный отзыв о поездке. Отправляю Вам его в отзыве о туре.

офис:

Мы смогли воспользоваться услугами офиса в праздничные новогодние дни, когда остальные компании не работали. С нами встретилась менеджер по продажам, ответила на все вопросы, дала дельные рекомендации и далее сопровождала даже по личному телефону во время заказа, оформления тура и получения документов на руки.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Наталья Булыга помогла дельными советами при выборе тура, а также при выборе отеля. Как оказалось по факту, советы были обоснованными..

оценка 5

менеджер, обходительность:

Понравилась ненавязчивость и деловитость.

оценка 5

сайт:

При первоначальном выборе тура на сайте получили недостоверную информацию о возможности отдыха на о.Хайнань с вылетом из Санкт-Петербурга.

оценка 4

Инга Шумилова

26.02.2013, Москва

Вьетнам

оценка: 4.75

офис:

Считаю, что Вам надо расширяться, помещение маленькое.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Катерина Хатина в короткий срок предоставила все возможные варианты и было из чего выбрать.

оценка 5

сайт:

простая навигация

оценка 5

Максим

26.02.2013, Москва

Египет

оценка: 5

Спасибо за вашу работу!

Людмила Яковлева

24.02.2013, Санкт-Петербург

Чехия

оценка: 5

Огромное спасибо за чудесно организованный отдых!!! Уже собираюсь в новое преключение. Как думаете к кому обращусь :)))

офис:

Удобно добираться, легко найти. Оформление офиса уже настраивает на путешествия. Всё красиво и функционально.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Я общалась с Холодовой Юлией (могу спутать фамилию) и Вячеславом. Молодцы! Все корректно и профессионально.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Ехала впервые. Одна. Было много страхов и сомнений, вопросов. После общения с Юлией всё развеялось. Очень милая и доброжелательная. Спасибо

оценка 5

сайт:

Всё доступно и понятно.

оценка 5

Калинин Алесей

21.02.2013, Москва

Египет

оценка: 5

офис:

Удобно у метро. Находится все сразу.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Имеющиеся туры находятся сразу. Работа по нахождению тура, согласованию и оплате on-line была завершена за 2 часа.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Понятное объяснение. Варианты поразмещению предлагаются заранее.

оценка 5

сайт:

Понятно и без лишних отступлений.

оценка 5

Елена

19.02.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

лично для меня смс информирование о погоде в городе пребывания, в тот момент когда я там пребываю и вижу погоду сама - было неуместным. однако, такое проявление заботы само по себе приятно :)

кривошеев константин александрович

18.02.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

всё отлично так держать!!!

Большаков Сергей

17.02.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

офис:

все классно ,так держать!!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

5+

оценка 5

Денис Андреев

15.02.2013, Санкт-Петербург

Индия

оценка: 4.5

офис:

чуток не хватает уюта в кабинетах менеджеров

оценка 4

менеджер, профессионализм:

если клиент приезжает после звонка к назначенному времени, нехорошо скидывать его на другого менеджера и убегать домой

оценка 3

патимат магомедова

15.02.2013, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 5

в очень правильном направлении движетесь, если все останутся так довольны как я со своим любимым, то поверьте постоянных клиентов будет у вас много, у меня на работе директор с друзьями собирается в отпуск, я очень расхвалила ваше агенство, так что ждите еще одних клиентов. спасибо вам большое за такие прекрасные впечатление о вас и о вашем отдыхе!!!!

офис:

очень просторный, теплый, диванчики, кресло, кулер, туалеты, картины, дружелюбный персонал, очень понравилось, то что отдельная зона касса и то что можно расплачиваться картой. удобно!!!!!! дали дисконтную карту, каждый день присылали на телефон сообщение о погоде в регионе отдыха, курс валют, после прилета тоже пару оч приятных сообщений, о том что выбрали их тур!!!!!!!!по сравнению с другими очень все приятно понравилось.это говорит о серьезности компании, + очень приятный гид, который нас встретил и всю поездку до отеля(2часа) из Ларнаки до Пафоса, рассказывала нам о Кипре и его достопримечательностях и легендах

оценка 5

менеджер, профессионализм:

на высшем уровне, предлагала различные варианты, не забывая говорить об отрицательных и положительных сторонах и помогла выбрать нужное нам

оценка 5

менеджер, обходительность:

улыбчивая

оценка 5

сайт:

все понятно не заблудишься, некоторые сайти вообще не открываются , а с вашим все в порядке. молодцы!!

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов