Турстанок - доступные путешествия

Отзывы клиентов и туристов

DANA
05.11.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
сообщайте про акции.
Татьяна Плеханкова
04.11.2013, Москва
Греция
оценка: 4.5
Очень милая деталь: смс-ки с прогнозом погоды в регионе присылали каждый день)). Только еще лучше было бы, если б прогноз был на следующий день, а не на текущий (чтобы можно было планы скорректировать вовремя))))
офис:
Мило. Но очереди своей ждала очень долго, около часа((
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Очень хорошо пообщались с менеджером по-телефону (немотря на мой поздний звонок). А вот в офисе уже при оформлении тура немного впечатление испортилось: очень долго ждали приема, и менеждер была неразговорчива, всю информацию (про туроператора, первозчика, еще какие-то детали) пришлось буквально как говорится "вытаскивать клещами". Расстроило, что при подаче документов на визу отметили в анкете "разовую", я бы хотела обсудить, возможны ли другие варианты, но толком пообщаться не получилось по поводу визы, под конец рабочего дня уже торопились, просто забрали всё, что я подготовила, и всё :((
оценка 4
сайт:
Очень понравилось как работает вайт: четко, без сбоев, всё понятно и логично, удобно то, что можно подбирать отели по карте, и прогноз погоды тут же)
оценка 5
Татьяна Сергеева
04.11.2013, Москва
Греция
оценка: 5
офис:
Близко от метро, легко найти.
оценка 5
сайт:
Удобный поиск.
оценка 5
Елена Климова
26.10.2013, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 5
офис:
Покупала путевку с сайта, но мимо прохожу часто на Большевиков. Красивый, новый офис.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Менеджер помогла с выбором и все рассказала очень четко
оценка 5
менеджер, обходительность:
Очень приятная девушка
оценка 5
сайт:
Все понятно и удобно.
оценка 5
Елена Яхонтова
26.10.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.75
Поскольку мы дружим:) Иногда возникает желание, чтобы моя симпатия к компании (я здесь не одинока) имела бы более реальную взаимность. Можно придумать какие-то бонусы для тех, кто съездил с вами 5 и более раз. Розыгрыш путевок - это замечательно (и пусть будет, и я буду надеяться), но выиграть почти нереально. Кроме того - розыгрыш - это возможность для каждого, кто хоть единожды съездил в тур, а не только для "верных" друзей, которые гордо отвергают предложения всех ваших "конкурентов" по бизнесу:)
офис:
Тесновато
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Работали с Ксенией Берловой. Доброжелательна, грамотна. Выполнила свою работу на 5
оценка 5
менеджер, обходительность:
Несомненное умение работать с клиентами. Приятно.
оценка 5
сайт:
Все понятно. Сайте помогает общению. Хотя нет предела для совершенства:) Особенно в области информтехнологий.
оценка 5
Valentin Khoteev
23.10.2013, Москва
Турция
оценка: 5
Желаю хороших и верных клиентов и друзей вашей компании. Большой привет директору Вашей компании за поздравления с днем рождения.
Максим Самарин
22.10.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.75
офис:
В центре удобней всего
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Компетентна,коммуникабельна,очень помогла найти компромисс(деньги\желание++++),
оценка 5
менеджер, обходительность:
Татьяна-само радушие в купе с профессионализмом
оценка 5
сайт:
Информативен в большинстве случаев удобен,правдивен
оценка 4
Сазонов
20.10.2013, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 5
Огромное спасибо менеджеру Ирине за отлично подобранный тур согласно нашим пожеланиям!
Любовь Плахина
17.10.2013, Санкт-Петербург
Швеция
оценка: 4.5
Спасибо за предоставленные услуги. Мы получили неизгладимое впечатление от поездки.
офис:
Уютный.
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Средний.
оценка 3
менеджер, обходительность:
Внимательность к клиентам.
оценка 5
сайт:
Хороший.
оценка 4
Светлана Вишнякова
16.10.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
Если бы при выборе тура, при общении с менеджером в офисе, предлагали бы чашечку кофе или чай-Вам бы цены не было!!! А так Всё просто отлично, придраться не к чему!!!
офис:
Офис приятный, но маленький)
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Татьяна Карпеева- лучший менеджер!!! Просто умница!!!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Сопаставляет цена-качестиво, сразу видно профессионал и человек находится на своём месте, слышит всегда наши пожелания и воплащает их в жизнь!!!
оценка 5
сайт:
Всё доступно и понятно
оценка 5
Ольга Демченко
13.10.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
Еще очень устроило,что оплатить тур можно банковской картой,это тоже для меня было большим плюсом!
офис:
Удобное расположение,комфортное время провождение,быстро и удобно
оценка 5
менеджер, профессионализм:
высокий
оценка 5
менеджер, обходительность:
на отлично,приятно с профессоналом общаться
оценка 5
сайт:
удобный
оценка 5
Машир Светлана Юрьевна
12.10.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
офис:
отлично
оценка 5
менеджер, профессионализм:
доброжелательность.профессионализм.понимание пожеланий клиента
оценка 5
менеджер, обходительность:
на 5 баллов
оценка 5
сайт:
грамотный и понятный
оценка 5
Пыпин Анатолий
06.10.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
офис:
Вполне приличный. Удобно расположен.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Хороший
оценка 5
менеджер, обходительность:
Приятно общаться.
оценка 5
сайт:
Удобный для клиентов
оценка 5
Петрова Надежда Ивановна
03.10.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
По приезду сразу поменяла через встречающую сторону отель, т.к. запрашивала отдых на море : пляж песок с заходом в море, а не валуны в море. Было предложено 2-а отеля без доплат на выбор. Менеджер в тур агентстве продала тур в слепую...
Ирина Рассказова
03.10.2013, Санкт-Петербург
Россия
оценка: 4.75
Огромное спасибо Полине Молчановой, проконсультировала касаемо тура, включая все мелочи
менеджер, обходительность:
Полина Молчанова
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
© itour ltd, 2001-2019
Top