Турстанок - доступные путешествия

Отзывы клиентов и туристов

Наталья
24.04.2014, Москва
Испания
оценка: 5
Спасибо Вам))))
офис:
приятно приходить в офис на Октябрьской, всегда дружелюбно и профессионально
оценка 5
менеджер, профессионализм:
всегда подскажут самый нужный вариант
оценка 5
менеджер, обходительность:
супер
оценка 5
сайт:
удобно и быстро выбрать тур
оценка 5
Елизавета Мураневич
24.04.2014, Санкт-Петербург
Индия
оценка: 4.5
Уже не в первый раз сталкиваюсь с отвратительной работой туроператора Пегас! В отель гид не приходил ни разу! в памятке для туриста было указано два номера - звонили ему ни раз, но либо не дозвониться, либо слышали ответ, что он не гид нашего отеля и он передаст нужному и тот обязательно свяжется с нами (чего соответственно не было), либо чтобы мы перезвонили позднее.
офис:
В Озерках всего два менеджера, иногда приходится ждать длительное время
оценка 4
сайт:
не всегда информация о наличии тура на сайте совпадает с действительностью, даже при указании №тура менеджеру они не могут его найти и предлагают более дорогостоящие варианты
оценка 4
Ирина Жамойдина
23.04.2014, Санкт-Петербург
Чехия
оценка: 5
К сожалению, я не знаю что вам можно улучшить в работе. Вы идеальны.Хочу чтобы мой отпуск всегда был так отлично организован, поэтому ездить буду только от вас . Спасибо за отличную работу!
офис:
удобно, у метро
оценка 5
сайт:
все понятно
оценка 5
Ирина Кривченок
22.04.2014, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
БЛАГОДАРИМ! И отдельно за поддерживающие смс-ки.Чувствовалась ответственность за наш тур!
офис:
Очень удобное расположение,не надо в центр ехать!Особенно-если живешь загородом!
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Ответила на все вопросы,и перезванивала.
оценка 5
Никитин Алексей
22.04.2014, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 3.25
менеджер, профессионализм:
Наверное это последствия переживаний об "украденном дня", но мы покупали тур с вылетом в 03:30 и планами на день пятницы 11.04, в результате получили вылет в 17:45 и просто позднее и безрадостное заселение. Итого вместо 9 дней и 8 ночей, получили 8 дней и 8 ночей
оценка 2
менеджер, обходительность:
Наверное это последствия переживаний об "украденном дня", но мы покупали тур с вылетом в 03:30 и планами на день пятницы 11.04, в результате получили вылет в 17:45 и просто позднее и безрадостное заселение. Итого вместо 9 дней и 8 ночей, получили 8 дней и 8 ночей
оценка 2
Алексей Новиков
16.04.2014, Москва
Турция
оценка: 5
Спасибо Вам за поездку!!!)))))
Лидия
14.04.2014, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Желаю вашей фирме дальнейшего успешного процветания!!
менеджер, профессионализм:
Менеджер Маргарита произвела впечатление опытного человека в сфере туруслуг, грамотно проконсультировала по выбору страны и отеля, дала нужные советы и рекомендации. которые в дальнейшей поездке очень пригодились!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Менеджер Маргарита (Озерки) с удовольствием помогала в выборе отеля. прислушиваясь к пожеланиям клиента. Очень чуткое и терпимое отношение!
оценка 5
Светлана Бадаева
06.04.2014, Москва
Кипр
оценка: 5
Спасибо за оперативность, внимательность и удобство!
galina210375
31.03.2014, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 5
Все отлично!Спасибо!
Александр Шашлов
29.03.2014, Санкт-Петербург
Чехия
оценка: 5
Молодцы так держать!Буду обращаться!
офис:
м.Купчино.Мне удобно!
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Ответила на все вопросы.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Приятно общаться.
оценка 5
сайт:
Информативен.
оценка 5
Светлана Пономарёва
28.03.2014, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Процветайте!!! Успехов Вам!!! И ещё раз СПАСИБО Вам огромное за отличный отдых!!!!
офис:
Озерки-рядом с домом!!!
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Очень довольна!!Спасибо ОГРОМНОЕ Людочке Журавлёвой!!!
оценка 5
менеджер, обходительность:
приятно общаться
оценка 5
сайт:
очень УДОБНЫЙ!!!
оценка 5
Ирина Люкшина
24.03.2014, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Хочу пожелать вам успехов в работе, побольше клиентов!Отличный сервис, работаете быстро и оперативно, хорошо организована работа с клиентами! так держать!!!!
офис:
Офис у м.Озерки, СПб, просторный, чистый, уютный, располагает к общению.Все понравилось!
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Тур подбирала Людмила Журавлева, очень компетентна, предложила несколько вариантов из чего выбрала подходящий для себя.Спасибо!!!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Вежливый персонал, индивидуальный подход, всем рекомендую!
оценка 5
сайт:
Очень доступный и понятный!!!!!!!!!
оценка 5
Бесфамильная Светлана
23.03.2014, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Вы лучшие, скоро новый отпуск, ждите НАС, придем за новой путевочкой!!!!
офис:
очень приличный офис, сразу же вызывает доверие и желание быть клиентом этой компании
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Ярослава Слепухина - best of the best of the best of the best of the best of the best !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
оценка 5
менеджер, обходительность:
лучше некуда
оценка 5
сайт:
все лаконично и структурировано
оценка 5
Максим
19.03.2014, Санкт-Петербург
Чехия
оценка: 3.75
менеджер, профессионализм:
не стоит отвлекаться на телефон при паботе с клиентами
оценка 3
Ксения
19.03.2014, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 4.75
офис:
Пришлось подождать под дверью офиса. Потому что все девушки закрылись внутри и похоже что-то отмечали. Новогодние праздники были все-таки.
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Крайне подробная информация о стране. Менеджер отлично выявил потребность и постоянно что-то предлагал, что способствовало выбору лучшего варианта.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Никаких претензий и негативных впечатлений не возникло.
оценка 5
сайт:
Неплохая работа на мобильной платформе
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
© itour ltd, 2001-2019
Top