Турстанок - доступные путешествия

Отзывы клиентов и туристов

Снежана
22.05.2014, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Помогли совместить рейсы с родными, которые присоединились позже))) спасибо
оценка 5
сайт:
Мешает всплывающее окно"задать вопрос"
оценка 5
Татьяна Бычкова
22.05.2014, Москва
Испания
оценка: 4.75
офис:
Маловат, если там уже находятся 5-6 клиентов, то стару возникает проблема куда присесть. А если менеджер по Вашему направлению в данный момент другим клиентом, то ждать иногда приходится долго.
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Очень понравился менеджер, с которым мы работали. Чевствовалось, что менеджеру не все равно куда и когда мы поедем, предлагала наиболее приемлемые и выгодные варианты, давала нам полную информацию о нашем будушем путешествии. Спасибо Екатерине!
оценка 5
сайт:
Сайт мне очень нравится, очень доступен и легок в использовании
оценка 5
Ольга Мякотных
18.05.2014, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 5
Хотелось бы ,чтобы тур можно было приобретать в рассрочку или кредит, тогда бы на много чаще приобретали у Вас туры) Спасибо за Вашу работу! Желаем Вам развиваться и радовать своей работой клиентов!
офис:
Офис компании в Озерках уютный и просторный, все отлично!
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Менеджер по продажам Маргарита Носкова быстро и без проблем помогла выбрать нам тур,ознакомила с необходимой информацией и в дальнейшем информировала нас о поездке. Работой менеджера остались довольны.
оценка 5
сайт:
Всю интересующую информацию можно найти на сайте без труда.
оценка 5
Романов Юрий
18.05.2014, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 4.5
офис:
Мило, просторно, мало клиентов
оценка 5
сайт:
Оценка не отражает действительности. Не изучал сайт вообще.
оценка 4
Олег Горностаев
16.05.2014, Москва
Кипр
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Предложили различные варианты, поняли наши требования
оценка 5
Александр
03.05.2014, Москва
ОАЭ
оценка: 4.75
офис:
Брал путевку в офисе на белорусской, удобно и на метро и на авто добираться.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Просил подобрать одно, а она мне навязывала другое.
оценка 4
Наталья
24.04.2014, Москва
Испания
оценка: 5
Спасибо Вам))))
офис:
приятно приходить в офис на Октябрьской, всегда дружелюбно и профессионально
оценка 5
менеджер, профессионализм:
всегда подскажут самый нужный вариант
оценка 5
менеджер, обходительность:
супер
оценка 5
сайт:
удобно и быстро выбрать тур
оценка 5
Елизавета Мураневич
24.04.2014, Санкт-Петербург
Индия
оценка: 4.5
Уже не в первый раз сталкиваюсь с отвратительной работой туроператора Пегас! В отель гид не приходил ни разу! в памятке для туриста было указано два номера - звонили ему ни раз, но либо не дозвониться, либо слышали ответ, что он не гид нашего отеля и он передаст нужному и тот обязательно свяжется с нами (чего соответственно не было), либо чтобы мы перезвонили позднее.
офис:
В Озерках всего два менеджера, иногда приходится ждать длительное время
оценка 4
сайт:
не всегда информация о наличии тура на сайте совпадает с действительностью, даже при указании №тура менеджеру они не могут его найти и предлагают более дорогостоящие варианты
оценка 4
Ирина Жамойдина
23.04.2014, Санкт-Петербург
Чехия
оценка: 5
К сожалению, я не знаю что вам можно улучшить в работе. Вы идеальны.Хочу чтобы мой отпуск всегда был так отлично организован, поэтому ездить буду только от вас . Спасибо за отличную работу!
офис:
удобно, у метро
оценка 5
сайт:
все понятно
оценка 5
Ирина Кривченок
22.04.2014, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
БЛАГОДАРИМ! И отдельно за поддерживающие смс-ки.Чувствовалась ответственность за наш тур!
офис:
Очень удобное расположение,не надо в центр ехать!Особенно-если живешь загородом!
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Ответила на все вопросы,и перезванивала.
оценка 5
Никитин Алексей
22.04.2014, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 3.25
менеджер, профессионализм:
Наверное это последствия переживаний об "украденном дня", но мы покупали тур с вылетом в 03:30 и планами на день пятницы 11.04, в результате получили вылет в 17:45 и просто позднее и безрадостное заселение. Итого вместо 9 дней и 8 ночей, получили 8 дней и 8 ночей
оценка 2
менеджер, обходительность:
Наверное это последствия переживаний об "украденном дня", но мы покупали тур с вылетом в 03:30 и планами на день пятницы 11.04, в результате получили вылет в 17:45 и просто позднее и безрадостное заселение. Итого вместо 9 дней и 8 ночей, получили 8 дней и 8 ночей
оценка 2
Алексей Новиков
16.04.2014, Москва
Турция
оценка: 5
Спасибо Вам за поездку!!!)))))
Лидия
14.04.2014, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Желаю вашей фирме дальнейшего успешного процветания!!
менеджер, профессионализм:
Менеджер Маргарита произвела впечатление опытного человека в сфере туруслуг, грамотно проконсультировала по выбору страны и отеля, дала нужные советы и рекомендации. которые в дальнейшей поездке очень пригодились!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Менеджер Маргарита (Озерки) с удовольствием помогала в выборе отеля. прислушиваясь к пожеланиям клиента. Очень чуткое и терпимое отношение!
оценка 5
Светлана Бадаева
06.04.2014, Москва
Кипр
оценка: 5
Спасибо за оперативность, внимательность и удобство!
galina210375
31.03.2014, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 5
Все отлично!Спасибо!
Рейтинг@Mail.ru
© itour ltd, 2001-2019
Top