Отзывы на Турстанок. Оценки и комментарии туристов и клиентов.

Снежана

22.05.2014, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Помогли совместить рейсы с родными, которые присоединились позже))) спасибо

оценка 5

сайт:

Мешает всплывающее окно"задать вопрос"

оценка 5

Татьяна Бычкова

22.05.2014, Москва

Испания

оценка: 4.75

офис:

Маловат, если там уже находятся 5-6 клиентов, то стару возникает проблема куда присесть. А если менеджер по Вашему направлению в данный момент другим клиентом, то ждать иногда приходится долго.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Очень понравился менеджер, с которым мы работали. Чевствовалось, что менеджеру не все равно куда и когда мы поедем, предлагала наиболее приемлемые и выгодные варианты, давала нам полную информацию о нашем будушем путешествии. Спасибо Екатерине!

оценка 5

сайт:

Сайт мне очень нравится, очень доступен и легок в использовании

оценка 5

Ольга Мякотных

18.05.2014, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 5

Хотелось бы ,чтобы тур можно было приобретать в рассрочку или кредит, тогда бы на много чаще приобретали у Вас туры) Спасибо за Вашу работу! Желаем Вам развиваться и радовать своей работой клиентов!

офис:

Офис компании в Озерках уютный и просторный, все отлично!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер по продажам Маргарита Носкова быстро и без проблем помогла выбрать нам тур,ознакомила с необходимой информацией и в дальнейшем информировала нас о поездке. Работой менеджера остались довольны.

оценка 5

сайт:

Всю интересующую информацию можно найти на сайте без труда.

оценка 5

Романов Юрий

18.05.2014, Санкт-Петербург

Таиланд

оценка: 4.5

офис:

Мило, просторно, мало клиентов

оценка 5

сайт:

Оценка не отражает действительности. Не изучал сайт вообще.

оценка 4

Олег Горностаев

16.05.2014, Москва

Кипр

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Предложили различные варианты, поняли наши требования

оценка 5

Александр

03.05.2014, Москва

ОАЭ

оценка: 4.75

офис:

Брал путевку в офисе на белорусской, удобно и на метро и на авто добираться.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Просил подобрать одно, а она мне навязывала другое.

оценка 4

Наталья

24.04.2014, Москва

Испания

оценка: 5

Спасибо Вам))))

офис:

приятно приходить в офис на Октябрьской, всегда дружелюбно и профессионально

оценка 5

менеджер, профессионализм:

всегда подскажут самый нужный вариант

оценка 5

менеджер, обходительность:

супер

оценка 5

сайт:

удобно и быстро выбрать тур

оценка 5

Елизавета Мураневич

24.04.2014, Санкт-Петербург

Индия

оценка: 4.5

Уже не в первый раз сталкиваюсь с отвратительной работой туроператора Пегас! В отель гид не приходил ни разу! в памятке для туриста было указано два номера - звонили ему ни раз, но либо не дозвониться, либо слышали ответ, что он не гид нашего отеля и он передаст нужному и тот обязательно свяжется с нами (чего соответственно не было), либо чтобы мы перезвонили позднее.

офис:

В Озерках всего два менеджера, иногда приходится ждать длительное время

оценка 4

сайт:

не всегда информация о наличии тура на сайте совпадает с действительностью, даже при указании №тура менеджеру они не могут его найти и предлагают более дорогостоящие варианты

оценка 4

Ирина Жамойдина

23.04.2014, Санкт-Петербург

Чехия

оценка: 5

К сожалению, я не знаю что вам можно улучшить в работе. Вы идеальны.Хочу чтобы мой отпуск всегда был так отлично организован, поэтому ездить буду только от вас . Спасибо за отличную работу!

офис:

удобно, у метро

оценка 5

сайт:

все понятно

оценка 5

Ирина Кривченок

22.04.2014, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

БЛАГОДАРИМ! И отдельно за поддерживающие смс-ки.Чувствовалась ответственность за наш тур!

офис:

Очень удобное расположение,не надо в центр ехать!Особенно-если живешь загородом!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Ответила на все вопросы,и перезванивала.

оценка 5

Никитин Алексей

22.04.2014, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 3.25

менеджер, профессионализм:

Наверное это последствия переживаний об "украденном дня", но мы покупали тур с вылетом в 03:30 и планами на день пятницы 11.04, в результате получили вылет в 17:45 и просто позднее и безрадостное заселение. Итого вместо 9 дней и 8 ночей, получили 8 дней и 8 ночей

оценка 2

менеджер, обходительность:

Наверное это последствия переживаний об "украденном дня", но мы покупали тур с вылетом в 03:30 и планами на день пятницы 11.04, в результате получили вылет в 17:45 и просто позднее и безрадостное заселение. Итого вместо 9 дней и 8 ночей, получили 8 дней и 8 ночей

оценка 2

Алексей Новиков

16.04.2014, Москва

Турция

оценка: 5

Спасибо Вам за поездку!!!)))))

Лидия

14.04.2014, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

Желаю вашей фирме дальнейшего успешного процветания!!

менеджер, профессионализм:

Менеджер Маргарита произвела впечатление опытного человека в сфере туруслуг, грамотно проконсультировала по выбору страны и отеля, дала нужные советы и рекомендации. которые в дальнейшей поездке очень пригодились!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Менеджер Маргарита (Озерки) с удовольствием помогала в выборе отеля. прислушиваясь к пожеланиям клиента. Очень чуткое и терпимое отношение!

оценка 5

Светлана Бадаева

06.04.2014, Москва

Кипр

оценка: 5

Спасибо за оперативность, внимательность и удобство!

galina210375

31.03.2014, Санкт-Петербург

Таиланд

оценка: 5

Все отлично!Спасибо!

Отзывы клиентов и туристов