Уже не в первый раз сталкиваюсь с отвратительной работой туроператора Пегас! В отель гид не приходил ни разу! в памятке для туриста было указано два номера - звонили ему ни раз, но либо не дозвониться, либо слышали ответ, что он не гид нашего отеля и он передаст нужному и тот обязательно свяжется с нами (чего соответственно не было), либо чтобы мы перезвонили позднее.
офис:
В Озерках всего два менеджера, иногда приходится ждать длительное время
оценка 4
сайт:
не всегда информация о наличии тура на сайте совпадает с действительностью, даже при указании №тура менеджеру они не могут его найти и предлагают более дорогостоящие варианты
оценка 4