Турстанок - доступные путешествия

Отзывы клиентов и туристов

Кононова Анжела
19.07.2014, Москва
Тунис
оценка: 5
Вся команда, задействованная в оформлении документов и всего прочего работала очень быстро и слажено.
офис:
Заявку оформили по интернету ночью, оплатили утром в офисе на Сущевке. Все очень быстро.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Хорошо работают.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Большое спасибо Валыгиной Наталье! За терпение и добродушие.
оценка 5
сайт:
Сайт очень хороший, всегда доступен, много информации.
оценка 5
Марина Денисова
18.07.2014, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Спасибо за Море и Впечатления!!!
офис:
Купчино. Балкания-Нова. Очень удобно был расположен. Жаль, что закрыли((((
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Шехорина Ирина - супер-менеджер! Внимательная, приветливая, коммуникабельная, владеющая всей необходимой информацией для ответов на все вопросы клиента. Четко и быстро подобрала и оформила тур.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Улыбкой встретила - с улыбкой проводила. Жаль, что по прилету обратно я не смогла ее отблагодарить своей улыбкой, т.к. офис закрыли(
оценка 5
сайт:
Все конкретно и понятно.
оценка 5
Максим Аркушенко
16.07.2014, Москва
Турция
оценка: 4
Успехов в развитии !!!
офис:
Был в офисе на савеловской приятный небольшой офис в торговом центре
оценка 4
менеджер, профессионализм:
менеджер не проявил себя как профессионал
оценка 3
менеджер, обходительность:
не особо доброжелательный
оценка 3
сайт:
Простой и понятный
оценка 5
Ирина
15.07.2014, Санкт-Петербург
Италия
оценка: 4.75
сайт:
покупала тур через сайт
оценка 5
Ольга Шубичева
14.07.2014, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
В следующий отпуск отправлюсь только через вашу компанию!!! Спасибо.
офис:
покупали тур в офисе на пр. Энгельса,т.к.рядом с домом,что очень удобно,хотя изначально,обратившись по телефону работала с менеджером из др. офиса.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
никаких проблем не было,но только понервничали немного из-за того,что ваучеры и маршрут)квитанция для мужа были выписаны с ошибкой в имени(другое написание,не так как в паспорте). Конечно это наша вина тоже,т.к. менеджер сказал все проверить и отписаться,все ли документы в порядке,но мы заметили ошибку уже в отеле. Слава Богу,что заметили ее только мы )))
оценка 4
менеджер, обходительность:
очень милые и приятные в общении девушки Наталья Козлова и Марина( к сожалению не помню фамилию из офиса на Энгельса)
оценка 5
сайт:
очень удобный,понятный,как раз через группу ВКонтакте я и подобрала тур
оценка 5
Ольга Калинина
14.07.2014, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.25
офис:
Скромно, но стильно
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Все устроило
оценка 5
менеджер, обходительность:
Вежливость и внимательность
оценка 5
сайт:
Когда искала туры периодически не работал
оценка 3
Герман Кульдяев
13.07.2014, Москва
Кипр
оценка: 5
Спасибо за хорошее отношение. Очень приятно было общаться и чувствовать постоянное внимание и заботу на протяжение всего отдыха.
менеджер, профессионализм:
Хотелось бы отметитьпрофессионализм менеджера Екатерины Жерносек Ольги, к сожалению, фамилию не знаем. Не смотря на то, что рабочее время заканчивалось, они дождались, пока мы смогли прислать документы для оформления договора, и сделали все как положено.Очень приятно было общаться. Так держать!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Менеджеры Екатерина и Ольга очень доброжелательны и отзывчивы. давно не встречали такого грамотного и приятного общения.
оценка 5
Екатерина Кузнецова
12.07.2014, Москва
Кипр
оценка: 4
О карте клиента узнали только что, нам ее не выдали. Может это секретный документ? Как можно ее получить? Были удивлены, что активация мед. страховки стоит 30 евро, хотя об этом не предупредили перед поездкой.Хорошо, что это не понадобилось, была бы проблема с деньгами, т.к. не рассчитывали.
офис:
Не работала система, пришлось ехать за документами в другой офис. об этом по телефону не сообщили. Время было потрачено зря.
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Точную оценку невозможно поставить, т.к. обслуживали 3 менеджера.
оценка 4
менеджер, обходительность:
Менеджеры очень загружены. Может, стоит увеличить штат на "горячий" сезон?
оценка 4
сайт:
Не могли просмотреть состояние договора, т.к. было сообщение, что пароль неверный, приходилось звонить.
оценка 4
ИГОРЬ КОВШОВ
08.07.2014, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.5
удачи
офис:
всегда есть лучше
оценка 4
сайт:
добавить покупку отдельно авиабилетов
оценка 4
Алексей
07.07.2014, Санкт-Петербург
Болгария
оценка: 4.5
Хотелось бы выиграть тур, наконец то ))
офис:
Все очень удобно, кроме подъезда в центральный офис
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Юлиана - профи ;-)
оценка 5
сайт:
Иногда сайт "падает" от наплыва туристов, но самый большой минус - это появление туров без учета авиаперелета.
оценка 4
Вера
01.07.2014, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
Удачи!!!!!!!!!!!!!!!!
Куркачев
01.07.2014, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
офис:
Рядом с домом
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Илья Бетту подобрал тур быстро и уверенно, ставлю ему 5 за всё
оценка 5
сайт:
Неудобное меню, если заходить с телефона
оценка 4
Волкова Марина Александровна
01.07.2014, Москва
Турция
оценка: 5
Если человек собирается в отпуск,то во многом зависит от его настроя на него.Минусы можно найти везде и во всём,но отправляясь в отпуск необходимо вымести из головы своих "тараканов". Только позитив!Спасибо Вам за отличную организациию нашей недельной поездки в Турцию!
офис:
5
оценка 5
менеджер, профессионализм:
5
оценка 5
менеджер, обходительность:
5
оценка 5
сайт:
5
оценка 5
Анна Шевченко
30.06.2014, Москва
Греция
оценка: 4.25
офис:
В офисе не была ни разу, и это правильно - все удаленно и быстро
оценка 2
Ирина
26.06.2014, Санкт-Петербург
Украина
оценка: 5
офис:
Аккуратный, уютный и оригинальный.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Профессионализм менеджера позволил не терять время и найти нужный вариант для отдыха.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Менеджер была любезна,терпелива и улыбчива в общении с нами.
оценка 5
сайт:
Любой может разобраться и выбрать путевку в любой уголок мира.
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
© itour ltd, 2001-2019
Top