Турстанок - доступные путешествия
Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Колядина Наталья Юрьевна
22.01.2020, Москва
Турция
оценка: 5
Требовать с туроператора ( в моем случае Интурист ) четко указывать отель,а не ставить перед фактом уже по прилету в другую страну.
офис:
Заказывала поездку онлайн, но думаю офис хороший.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Вопросы решались достаточно быстро.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Особенно стоит отметить Александру, была внимательна и доброжелательна..
оценка 5
сайт:
Удобный в использовании.
оценка 5
Елена Рубашкина
09.01.2020, Москва
Армения
оценка: 5
Рекомендую не предлагать отель Режинэ туристам, снаружи выглядит как сарай, хотя внутри симпатично, находится на удалении от центра и самый главный недостаток - это постоянный звук льющейся воды в номере, водопада. При обращении на ресепшн они прислали техника, который сказал что это так работает общий кондиционер, причем в выключенном состоянии. Для меня это я вилось непреодолимой проблемой, т.к. я не могла спать ночью. Ну и качество экскурсий: отличный автобус, очень современный и удобный, профессиональный водитель, гиды-экскурсоводы очень доброжелательны, но гид Ануш не отлично говорит по-русски, с паузами и подбором слов, информация была по минимуму, по сравнению с гидами от других фирм сильно проигрывала. Обед, который предложили на озере Севан за допплату был не очень: холодное помещение, без курток сидеть невозможно, не порционная подача еды, курица из расчета 3 кусочка на человека, картошка 2, для Армении это смешные порции и неадекватные по цене, муж остался голодным.
офис:
В офисе не была, все оформление было сделано он-лайн
оценка 5
Бадянская Ольга
04.01.2020, Калининград
Литва
оценка: 5
Хочу пожелать Вам побольше туристов и чтобы у них были такие менеджеры как у меня ( мой менеджер Мария Барыкина ) и тогда возвращаемость клиентов именно в Вашу туристическую компанию будет гарантированно ! Спасибо Itour , что организовали наш отдых , впереди ещё два путешествия , одно уже послезавтра , а второе весной !!!!!????????????
офис:
Придя в офис , очень понравилась дружелюбная атмосфера !!!
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Я была удивлена профессионализму менеджера - Марии Барыкиной , во - первых , я остановилась на выборе именно Вашей туристической компании , потому что как только я написала с интересующими меня вопросами смс через Инстаграм , мне ответили в течении минут 5 , чего не было с другими компаниями ( мне приходилось ждать ответа по полдня , а то и вовсе через сутки ), Моим менеджером оказалась - Мария Барыкина , мне кажется она знает все о путешествиях ,она сориентировала по выбору места для отдыха , она знает какая примерно погода в определенных местах в определенное время года , она помогла с выбором отеля ( цена -качество ), Мария всегда была со мной на связи , когда у меня возникали какие то вопросы ( а их было много ????),она сразу отвечала , так грамотно , четко и без лишней воды (я была очень довольно, т.к. зная уже ответы на определенные вопросы , я могла уже дальше планировать что и как ), я такой человек , что люблю , так чтобы мне не нужно продумывать какие задать ещё вопросы , чтобы сложилась полная картинка , и вот у Марии не нужно ни чего думать ,что же ещё спросить , т.к . она настолько четко , полно , отвечает на все интересующие вопросы туризма , что я точно знаю , что в следующий раз я обязательно буду обращаться именно в Вашу компанию и именно к Марии Барыкиной !!!!!!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Мария Барыкина - очень доброжелательный менеджер , спасибо ей за все !!!
оценка 5
сайт:
Не так часто открывала именно сайт , т.к. мне удобнее наблюдать за интересными турами через Инстаграм , а по всем интересующим вопросам мне всегда помогала Мария Барыкина , спасибо ей за это !!!!
оценка 5
Александра Моцык
29.12.2019, Москва
Таиланд
оценка: 4.75
Буду рекомендовать Вас, своим знакомым.
офис:
Не видно крыльцо с дороги.
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Очень быстро нашли то что нужно.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Очень доброжелательна, всегда ответит на любой вопрос!
оценка 5
Светлана Бордукова
25.12.2019, Москва
Куба
оценка: 5
Желаю дальнейшего процветания вашей компании и надеюсь до новых встреч
офис:
Удобное расположение
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Не первый раз обращаемся к нашему любимому турагенту Марии Барыкиной, всегда поможет с выбором тура, советом
оценка 5
Лариса Панова
17.12.2019, Москва
Россия
оценка: 5
Старайтесь держать свою марку на высоте, вы очень достойная команда. Спасибо, буду обращаться снова и рекомендовать другим.
офис:
Близко к метро Октябрьская,свободно, просторно.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Менеджеры оперативно решают любое пожелание,вежливы,очень позитивны.Все начиная от первой консультации и до выдачи документов и сопровождения в поездке радует.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Менеджер к которому хочется обращаться вновь и вновь.
оценка 5
сайт:
Очень удобный поисковик по всем направлениям,быстро ориентируешься.
оценка 5
Павел Клевакин
07.12.2019, Москва
Индия
оценка: 5
офис:
Прекрасно
оценка 5
менеджер, профессионализм:
На уровне
оценка 5
менеджер, обходительность:
Превосходная
оценка 5
сайт:
Нравится
оценка 5
Мода Максим
30.11.2019, Калининград
Турция
оценка: 5
Огромное спасибо за отличный отдых. Обязательно обратимся к вам ещё и не один раз)
менеджер, профессионализм:
Менеджеры,после пару вопросов о наших пожеланиях, сразу подобрали нам нужный отель)
оценка 5
Новиков Николай Григорьевич.
17.11.2019, Калининград
Турция
оценка: 5
Наш отдых был наполнен экскурсиями и рафтингом. Жена боялась очень,но все преодолела, и осталась в восторге. Мы были в горах, в пещере, купались в горной речке и наслаждались услугами отеля и теплым морем. Мы счастливы! Жаль что сказка закончилась. Очень хочется опять в лето, эмоций, адреналина и впечатлений! Ведь у нас медовый месяц????????
офис:
Девочки такие умнички! Профессионалы и психологи хорошие. Все подсказали,развеяли сомнения. Очень приятно с такими людьми общаться.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Все на высшем уровне.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Очень доброжелательные девочки.
оценка 5
сайт:
Сайт хорошо и понятно оформлен.
оценка 5
Елена Харченко
08.11.2019, Калининград
Франция
оценка: 5
офис:
Уютно, комфортно
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Компетентен, знает свое дело
оценка 5
менеджер, обходительность:
Очень внимательна, расположена к тому чтобы подобрать тур, который устраивает клиента
оценка 5
Валентин Хотеев
02.11.2019, Москва
Абхазия
оценка: 4.75
Турпакет был выдан дежурным менеджером формально. без проверки работы телефонов туроператора TUI, и трансфера "Гаруда-экспресс" в Абхазии, которые не работали ни в первом. ни во втором случае.
Мульганов Евгений
29.10.2019, Калининград
Турция
оценка: 5
Хочу оценить работу супер менеджера Мария. Хорошо подобрала тур и ответила на все вопросы.
Светлана Живичкина
02.10.2019, Калининград
Тунис
оценка: 4.75
офис:
Хочется немного больше уюта
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Очень грамотные специалисты, всегда на связи
оценка 5
менеджер, обходительность:
Молодцы!!!
оценка 5
сайт:
На сайте все понятно
оценка 5
Светлана Пятницкая
25.09.2019, Москва
Греция
оценка: 5
Спасибо за внимательное и доброжелательное отношение, за хорошую работу. За приятный отдых !
офис:
Удобное расположение, недалёко от метро.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Мне очень понравилось сотрудничать с Таней Головач, молодчинка, всегда на связи, всегда готова и отвечает на вопросы. Благодарю.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Доброжелательна , позитивна, понимающая Танечка !
оценка 5
сайт:
Доступно, понятно.
оценка 5
Лобастова Анна
20.09.2019, Москва
Турция
оценка: 5
Хочу сказать огромное спасибо вашей большой команде за такую работу и побольше хороших клиентов
офис:
Поддержка менеджеров в любое время - это очень важно
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Умнички
оценка 5
менеджер, обходительность:
Давно такого уже не встречала
оценка 5
сайт:
Удобный
оценка 5
Досанова Ольга
18.09.2019, Москва
Турция
оценка: 5
Организация поездки без нареканий. Ни на одном этапе путешествия не возникало вопросов. Приятно было чувствовать сопровождение в путешествии посредством смс от компании) Благодарю за сотрудничество) Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым. Удачи!
Рейтинг@Mail.ru
© itour ltd, 2001-2020
Top