Турстанок - доступные путешествия

Отзывы клиентов и туристов

Леонид Подольский
20.06.2017, Москва
Черногория
оценка: 5
офис:
Программа требует оценить офис. Оцениваю авансом, так как в офисе не был, но судя по всему остальному, он должен быть отличным.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Большое спасибо Анастасии Гиривенко за предложенный вариант отеля.
оценка 5
сайт:
Все было сделано без посещения офиса. Современно, технологично, очень удобно.
оценка 5
Владимир Григорук
17.06.2017, Москва
Россия
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Оперативно помогли в спорной ситуации
оценка 5
Мариана Геворгян
15.06.2017, Москва
Иордания
оценка: 4.5
Всем довольна, это мой первый тур с itour, и точно не последний)
Наталья Бурмистрова
11.06.2017, Москва
Испания
оценка: 4.75
Не теряйте марку. Вы - молодцы!
офис:
В офисе не была.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Анастасия Гиривенко подобрала оптимальное предложение, отвечающее всем нашим пожеланиям, постоянно была на связи, отвечала на вопросы и результативно решала их.
оценка 5
сайт:
Не очень удобно искать информацию
оценка 4
Ткачук Любовь Ивановна
01.06.2017, Калининград
Турция
оценка: 4.25
А море прекрасно
Вячеслав Фурсов
30.05.2017, Москва
Кипр
оценка: 4.5
В ваучере от Anextour нет ссылок куда, к кому обращаться в случае нештатных ситуаций или за информацией. В отеле MARION такой информации тоже нет ни на стенде ни у хозяина. Остались без менеджера и, как следствие, без экскурсий. БОЛЬШОЙ ПРОБЕЛ. Хочется надеяться, что компания изыщет возможность восполнить этот пробел для непритязательных, но любознательных пенсионеров. С уважением! Вячеслав.
офис:
Отлично организована работа онлайн, так что не требуется посещения офиса
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Предложен вполне понятный алгоритм взвимодействия между клиентом и компанией
оценка 5
менеджер, обходительность:
На высоте! Уважительный и без сюсюканий тон обращения с клиентом
оценка 5
сайт:
Интуитивно понятный даже закоренелому критикану и слабому юзеру (мне 79)
оценка 5
Ольга Лебедева
28.05.2017, Санкт-Петербург
Россия
оценка: 4.75
офис:
Офис в Озерках расположен удачно, легко найти, хорошая парковка. В клетке живет милый зверёк. Понравилось.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Менеджер - очень вежливая, приятная девушка, подробно, внятно отвечает на все вопросы.
оценка 5
сайт:
В целом хороший сайт, но не очень удобно искать подходящий тур.
оценка 4
Степанова Татьяна Федоровна
25.05.2017, Калининград
Турция
оценка: 5
Оформили быстро, все по электронной почте переслали.
офис:
Уютный
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Билеты на забронированный договор за 10 минут упустила, пришлось менять дату поездки.
оценка 4
сайт:
Легкий
оценка 5
Елена
14.05.2017, Москва
Таиланд
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
Огромное спасибо Марине Сохненко, без нее эта замечательная поездка не состоялась бы.
оценка 5
менеджер, обходительность:
С Мариной Сохненко чуствуешь себя самым желанным кллиентом)).
оценка 5
сайт:
Не всегда корректо работает, прежний поисковик был лучше
оценка 3
Черноталова Ольга
08.05.2017, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
Хорошо
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Очень хорошие менеджеры в компании, хочется отдельное спасибо сказать Екатерине Еленчук. Помогла подобрать отличный отель)
оценка 5
менеджер, обходительность:
Отлично
оценка 5
сайт:
Хорошо
оценка 5
Елена Григорьева
04.05.2017, Москва
Турция
оценка: 4.25
офис:
в офисе не была, оценить не могу
оценка 3
Шашлова Татьяна
28.04.2017, Москва
Таиланд
оценка: 5
офис:
Удобное местоположение, нашла сразу
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Быстро и качественно предоставила информацию, помогла с выбором
оценка 5
менеджер, обходительность:
Милая, добрая
оценка 5
сайт:
Все понятно
оценка 5
Елена Шишкова
14.04.2017, Москва
Турция
оценка: 5
Осенью еще поедем. Очень понравилось. Теперь еще и ребенка возьмем. Спасибо за Ваш труд. Вы хорошо работаете!))
офис:
Я заключала договор через интернет, но по опыту знаю, если все хорошо отлажено, значит офис работает на отлично
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Всегда легко дозванивалась до менеджера и получала нужную информацию. Мне тоже менеджер всегда дозванивался и доводил до сведения обо всех изменениях
оценка 5
менеджер, обходительность:
У нас был менеджер Анастасия Гиривенко, всегда доброжелательна и позитивна
оценка 5
сайт:
Всегда легко входила на сайт и получала нужную информацию
оценка 5
гюльнара шаталина
13.04.2017, Москва
Турция
оценка: 4.5
офис:
не посещала офис
оценка 3
менеджер, профессионализм:
грамотный подбор
оценка 5
Иван Чернышев
21.03.2017, Москва
Таиланд
оценка: 4.5
офис:
Не разрешили припарковаться за шлагбаумом, хотя это было обещано менеджером по телефону
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
© itour ltd, 2001-2019
Top