Турстанок - доступные путешествия

Отзывы клиентов и туристов

Ольга Накене
26.08.2018, Калининград
Греция
оценка: 4.5
Просто большое спасибо! В этом году наш отпуск удался!
офис:
ул. Леонова ,17
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Благодаря Кате и Маше был выбран этот отель! Мы не пожалели ни разу!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Спасибо девочкам! Катя и Маша Барыкина, вы умнички!
оценка 5
сайт:
не смотрела
оценка 4
Валерия Буянова
18.08.2018, Калининград
Турция
оценка: 4.75
Личное знакомство с itour состоялось весной,когда зашла в офис купить родителям тур выходного дня в Польшу!До этого слышала хорошие отзывы о компании от знакомых. Родители поездкой остались очень довольны.И когда встал вопрос летнего отдыха обратились в itour. Цены на путевки порадовали и мы приобрели 2 тура на Крит и в Турцию! Отдых на Крит был первым (отзыв можно почитать выше). Ровно через месяц мы полетели в Турцию. Ждали полета в Турцию со спокойной душой,т.к. Знали уже(как говориться проверено на себе) ,что компании itour можно доверять. Отпуск прошел на Все 100 процентов!! Прекрасное размешение,море солнца и впечатлений.Однозначно компания itour наш путеводитель в мире отдыха и организации досуга!!!
офис:
Очень маленький
оценка 4
Буянова Валерия
18.08.2018, Калининград
Греция
оценка: 4.75
От компании itour,слышала хорошие отзывы от друзей! И вот в этом году штудируя цены на туры,решили заглянуть и к Вам! В офисе в день моего обрашения работала очень приятная менеджер по турам.Очень подробно объяснила все по туру и рассказала о приятных бонусах,которые мы получим если приобретём тур в вашем агентстве! Направление и отель мы знали какой хотим!Цена оказалась дешевле,чем у конкурентов! Исходя из этого факта решили устроить себе не один ,а 2 отпуска летом. Полететь на Крит и в Турцию. Первый наш полет лежал на Крит! Волнительно было лететь от новой компании для нас itour.Но поездка оказалась замечательной!!!Отдохнули очень хорошо, размешение было превосходное! Прилетев на Крит получили приветственные сообщения от itour!!!Было чувство,что о нас заботся представители itour даже за тысячи километров
Татьяна Шаля
18.08.2018, Москва
Кипр
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
По туру со мной работала Ирина Кульпина,спасибо ей за профессионализм и четкое понимание того,что хочет клиент.Очень быстро все организовала,забронировала и до отлета все время в случае необходимости была на связи и разъясняла что к чему.СПАСИБО!
оценка 5
сайт:
Уже посоветовала и обязательно посоветую еще всем своим друзьям и знакомым и обращусь в сл.поездку еще раз сама.СПАСИБО!
оценка 5
Арина Шерстюк
13.08.2018, Калининград
Франция
оценка: 4.75
офис:
удобное расположение
оценка 5
менеджер, профессионализм:
top
оценка 5
Арина Шерстюк
13.08.2018, Калининград
Франция
оценка: 4.75
Сам тур бескрайне порадовал! Программа насыщенная, яркая, продуманная. Отдых для каждой нотки души!
Мельникова Юлия Юрьевна
05.08.2018, Москва
Кипр
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Менеджер Виолетта быстро и профессионально подобрала варианты по 3 странам
оценка 5
менеджер, обходительность:
Менеджеры приветливы и терпиливы
оценка 5
сайт:
Простой и удобный
оценка 5
Елена Ильиных
30.07.2018, Москва
Греция
оценка: 4.75
офис:
Удобное расположение
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Огромное спасибо Марине Сахненко за помощь в выборе
оценка 5
Мясина Наталья Геннадьевна
29.07.2018, Калининград
Тунис
оценка: 5
Будем обращаться к Вам ещё))
офис:
Несколько офисов в городе, удобный график рабоиы
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Очень понравилась работа менеджера
оценка 5
сайт:
Пользовались страницей вк
оценка 5
Любовь Климычева
25.07.2018, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
удачное расположение у метро Белорусская
оценка 5
менеджер, профессионализм:
менеджеры компетентные, легко отвечают на любые вопросы и дают дельные советы
оценка 5
менеджер, обходительность:
менеджеры не только доброжелательные и позитивные, но и очень терпеливые и внимательные
оценка 5
сайт:
простой, понятный, без навязывания лишней информации
оценка 5
Надежда Псурцева
05.07.2018, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
офис:
На Невском офис теперь скромненький
оценка 4
сайт:
Удобный
оценка 5
Луговая Екатерина Владимировна
01.07.2018, Москва
Турция
оценка: 4.5
офис:
Плюсы: рядом с метро!Минусы: само помещение, закуток, не очень уютный
оценка 3
менеджер, профессионализм:
Ольга Разумова. Ооочень приятная и внимательная к клиентам сотрудница
оценка 5
менеджер, обходительность:
См.выше
оценка 5
сайт:
Все нравится
оценка 5
Юшина Екатерина
13.06.2018, Москва
Турция
оценка: 5
Спасибо огромное за отличный отдых! В следующем году неприменно вернусь к вам снова.
офис:
Удобное расположение недалеко от метро.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Поездка подобрана менеджером в точности с моими пожеланиями.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Очень приятный и доброжелательный коллектив офиса на м. Полянка.
оценка 5
сайт:
Легко можно найти всю необходимую информацию о предстоящей поездке.
оценка 5
Новикова (Дауд) Анна
13.06.2018, Санкт-Петербург
Россия
оценка: 5
Хочется сказать большое СПАСИБО Директору компании Сергею Петрову, который всегда желает нам удачного отдыха перед путешествием, информирует нас о курсе валюты страны и дарит приятные бонусы в каждый День Рождения. Это очень ценно и приятно!
офис:
Офис очень уютный с удобным диванчиком, на котором можно спокойно подождать своей очереди. Офис расположен в самом центре города Санкт-Петербурга, что позволяет без проблем доехать в любой день недели и даже после работы. График работы офиса очень удобный.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Спасибо менеджерам за их профессионализм! Работа менеджеров всегда радует. По телефону или в офисе всегда помогут с подбором тура, четко и понятно ответят на все поставленные вопросы. Планируя одну из наших поездок, мы приходили в офис 5 раз подряд, в связи с тем, что сомневались в выбранных датах и по сумме тура. Менеджер все разы принимала нас с улыбкой и очень спокойно нам всё разъясняла и по несколько раз разъясняла нам одно и то же. И на наши звонки отвечала с такой же с добротой. Совершенно не было разницы, покупали мы тур в офисе или по телефону, в обоих случаях нам всё понятно рассказывали и поясняли, после оплаты быстро подготавливали и присылали договор и документы на оплату. Если путешествовали по «Горящей» путевке, менеджер с таким же энтузиазмом, как и у нас, пыталась быстро забронировать отель и успокоить нас, что всё сделано и что осталось ждать своего долгожданного путешествия. Одну из наших поездок мы решили оформить уже «под ночь», и в этом случае менеджер сработала очень оперативно и по телефону в течение нескольких минут всё нам рассказала и оформила документы, после чего нам оставалось только ждать одобрения со стороны отеля. В итоге хочется отметить, что путешествуя с Вашей турфирмой, мы всегда уверены, что менеджеры 24 часа в сутки с нами на связи, что позвонив в любой момент и по любому вопросу останешься удовлетворенным своим звонком и полученными ответами. Спасибо всем менеджерам за Вашу работу!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Благодаря доброжелательности каждого менеджера, с которым мы общались по нашим путешествиям, после каждого разговора оставались только приятные эмоции и радость от купленного тура. Также, см. п. "Профессионализм менеджера".
оценка 5
сайт:
Сразу хочется отметить, что набирая в браузере словосочетание "Обновление", на первой же строке выдает сайт Вашей Туристической компании, а не обновление программ в гаджетах и т.д. Это очень удобно и быстро. Сам сайт, на самом деле, очень удобный и информативный. Очень нравится то, что сайт отображает информацию о том, включены ли билеты, время вылета и прилета и т.д. Т.е. посмотрев информацию о туре сразу становится ясно что и как по выбранному туру без лишних. В других же турфирмах бывало так, что при уточнении информации по телефону оказывалось, что перелет или еще какие-то услуги не включены в цену, хотя это не отображено на сайте. Поэтому сайт радует своей информативностью и качеством подбора тура по заданным параметрам. Что хотелось бы добавить к параметрам поиска: 1 – направление «Везде» или «Куда угодно», чтобы по заданным датам, сумме и категории отеля сайт выдавал все доступные варианты по разным странам; 2 – возможность выбора в графе страны несколько стран сразу. В остальном сайт радует и не оставляет никаких непоняток.
оценка 5
Ирина Черная
10.06.2018, Москва
Куба
оценка: 5
Большое спасибо за качественный сервис
офис:
Да очень класно в офисе.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Мененджер хороший професионал.Качественно и доступно все обьяснил.
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
© itour ltd, 2001-2019
Top