Турстанок - доступные путешествия

Отзывы клиентов и туристов

Кудрявцева Ирина
14.09.2017, Калининград
Турция
оценка: 5
офис:
я там не была)))
оценка 5
сайт:
я там не была)))
оценка 5
Сергей Мудрик
13.09.2017, Москва
Тунис
оценка: 4.5
Почему-то в этот раз мне объявили, что мой тур идет по какому-то шибко специальному спец-предложению и если его оплачивать банковской картой, то будет дополнительная комиссия - 2% к стоимости тура. А кто же из нас хочет платить лишнюю комиссию? Пришлось скакать в ближайший банкомат, снимать деньги и пихать их в ваш терминал, плюющийся кучей чеков на пол и выдающий сдачу на счет телефона. Это, пожалуй, единственный негатив.
офис:
Закрыли кассу, терминалом не очень удобно пользоваться
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Наталья - просто молодец!
оценка 5
сайт:
Очень медленно работает поиск, например на 99euro такой же поиск работает значительно быстрее
оценка 4
Ланченкова Ольга
11.09.2017, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
Офис комфортный, удобно расположен
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Выше всяческих похвал, очень грамотная, профессиональная работа, все подробно рассказала, все оформила, даже лично позвонила и проинформировала о переносе рейса, хотя СМС я и так получила. Спасибо!
оценка 5
сайт:
Старый дизайн мне казался удобнее, в новом немного путаюсь
оценка 4
Степанова Любовь Анатольевна
08.09.2017, Калининград
Турция
оценка: 4.5
Буду заказывать у вас вновь) Хотелось бы иметь возможность заказывать авиабилеты через ваше турагенство )
менеджер, профессионализм:
Из-за нехватки личного времени - сопровождение бронирования через интернет, что очень удобно. Готовность подстроится под мой любой каприз )))
оценка 5
Толик Дружинин
07.09.2017, Калининград
Тунис
оценка: 5
менеджер, обходительность:
Очень приятный персонал.
оценка 5
Акатьев Павел Евгеньевич
07.09.2017, Калининград
Греция
оценка: 5
офис:
Удобное расположение офисов в г.Калининграде.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Выше всяких похвал! Супер!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Квалифицированный и доброжелательный профессиональный коллектив сотрудников.
оценка 5
сайт:
Очень хорошо!
оценка 5
Елена Ларькова
03.09.2017, Москва
Кипр
оценка: 4.75
офис:
Я не была в офисе, так как все подобрала по телефону и купила и оплатила через интернет
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Ирина Кульпина очень помогла мне с выбором, предоставив мне достаточное для выбора количество курортов, отелей и в разном ценовом диапазоне.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Хочется особо отметить професионализм и оперативность, а также выразить благодарность менеджеру Ирины Кульпиной!
оценка 5
сайт:
Нравится оформление и интерфейс сайта. Но не нравится, что нет возможности поставить фильтр "тур на одного человека"
оценка 4
Максут Тоимебтов
28.08.2017, Калининград
Турция
оценка: 3.5
жаль, что оплата по банковской карте возможна только в другом офисе, да еще и с комиссией!!!((( Таскаться с наличными не очень хотелось, но пришлось
офис:
Вход в офис с ул. К.Леонова в г. Калининграде плохо просматривается с проезжей части
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Мария Прекрасная
оценка 5
менеджер, обходительность:
Мария Доброжеталеьная
оценка 5
сайт:
Комментарий пишу в третий раз. Сайт "подвисает" при переходе на отправление комментария
оценка 3
Екатерина Соколова
21.08.2017, Москва
Греция
оценка: 4.5
офис:
Оплачивали тур онлайн, не заезжали в офис, но почему-то уверена, что у вас хорошо)
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Мария Петрова, работала с нами даже в нерабочее время
оценка 5
менеджер, обходительность:
Да) Доброжелательность во всех ее проявлениях
оценка 5
сайт:
Удобный поиск, но есть неактуальные предложения
оценка 4
Алла Станиславовна Яковлева
21.08.2017, Калининград
Греция
оценка: 4.25
спасибо!
офис:
офисы удобно располжены
оценка 4
менеджер, профессионализм:
четко консультировала по всем вопросам, правдивую информацию выдавала
оценка 5
менеджер, обходительность:
старалась понять и учесть все пожелания
оценка 5
сайт:
не достаточно информации,. в частности, не хватает точного места расположения отеля
оценка 3
Парфенова Оксана
14.08.2017, Калининград
Турция
оценка: 5
Теперь будем брать туры только у вас!! Спасибо вам огромное! В целом отдых получился незабываемым!!
офис:
небольшой, но милый почти в центре города на ул. Леонова
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Девочки - вы молодцы! Быстро и профессионально дали нужную информацию. Сделали интересные предложения.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Очень отзывчивые! Готовы всегда прийти на помощь! Всегда милые и приветливые!
оценка 5
сайт:
Очень удобен для поиска нужной информации
оценка 5
Виктория Топчая
12.08.2017, Калининград
Испания
оценка: 5
офис:
Близко, удобно
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Опять хочется отметить менеджера Ирину! За ее профессионализм!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Опять же, Ирина, спасибо за вкусный кофе ;)
оценка 5
Анастасия, Светлана
09.08.2017, Москва
Болгария
оценка: 5
офис:
Надеюсь, офис отличный. Я там не была, т.к тур заказывала дистанционно.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Нравилось, что всегда отвечали на звонки или перезванивали. Профессиональный подход.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Доброжелательные, максимально терпеливо и вежливо отвечали на вопросы.
оценка 5
сайт:
Информативный, доступный.
оценка 5
Романова Наталья
06.08.2017, Калининград
Турция
оценка: 3.75
Наши вам благодарности. Марии отдельно.
офис:
Нелегко найти, никаких опознавательных вывесок
оценка 3
менеджер, профессионализм:
Подобран тур с учетом всех наших пожеланий, все чётко, оперативно
оценка 5
Журнаева Ирина
05.08.2017, Москва
Турция
оценка: 5
Все понравилось,кроме того что не принимаете оплату по карте,неудобно платить через терминал и подбирать определенную сумму денег без сдачи.
офис:
Удобное месторасположение
оценка 5
менеджер, обходительность:
Очень приятна в общении
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
© itour ltd, 2001-2019
Top