Распродажа горящих туров - Турстанок.ру

Отзывы о компании Турстанок

  • Спасибо огромное за отличный отдых! В следующем году неприменно вернусь к вам снова.

    Офис на Большой Якиманке: Удобное расположение недалеко от метро.

    Сайт: Легко можно найти всю необходимую информацию о предстоящей поездке.

    Профессионализм менеджера: Поездка подобрана менеджером в точности с моими пожеланиями.

    Обходительность менеджера: Очень приятный и доброжелательный коллектив офиса на м. Полянка.

    Мск 13.06.18 5
  • Хочется сказать большое СПАСИБО Директору компании Сергею Петрову, который всегда желает нам удачного отдыха перед путешествием, информирует нас о курсе валюты страны и дарит приятные бонусы в каждый День Рождения. Это очень ценно и приятно!

    Офис на Невском (главный): Офис очень уютный с удобным диванчиком, на котором можно спокойно подождать своей очереди. Офис расположен в самом центре города Санкт-Петербурга, что позволяет без проблем доехать в любой день недели и даже после работы. График работы офиса очень удобный.

    Сайт: Сразу хочется отметить, что набирая в браузере словосочетание "Обновление", на первой же строке выдает сайт Вашей Туристической компании, а не обновление программ в гаджетах и т.д. Это очень удобно и быстро. Сам сайт, на самом деле, очень удобный и информативный. Очень нравится то, что сайт отображает информацию о том, включены ли билеты, время вылета и прилета и т.д. Т.е. посмотрев информацию о туре сразу становится ясно что и как по выбранному туру без лишних. В других же турфирмах бывало так, что при уточнении информации по телефону оказывалось, что перелет или еще какие-то услуги не включены в цену, хотя это не отображено на сайте. Поэтому сайт радует своей информативностью и качеством подбора тура по заданным параметрам. Что хотелось бы добавить к параметрам поиска: 1 – направление «Везде» или «Куда угодно», чтобы по заданным датам, сумме и категории отеля сайт выдавал все доступные варианты по разным странам; 2 – возможность выбора в графе страны несколько стран сразу. В остальном сайт радует и не оставляет никаких непоняток.

    Профессионализм менеджера: Спасибо менеджерам за их профессионализм! Работа менеджеров всегда радует. По телефону или в офисе всегда помогут с подбором тура, четко и понятно ответят на все поставленные вопросы. Планируя одну из наших поездок, мы приходили в офис 5 раз подряд, в связи с тем, что сомневались в выбранных датах и по сумме тура. Менеджер все разы принимала нас с улыбкой и очень спокойно нам всё разъясняла и по несколько раз разъясняла нам одно и то же. И на наши звонки отвечала с такой же с добротой. Совершенно не было разницы, покупали мы тур в офисе или по телефону, в обоих случаях нам всё понятно рассказывали и поясняли, после оплаты быстро подготавливали и присылали договор и документы на оплату. Если путешествовали по «Горящей» путевке, менеджер с таким же энтузиазмом, как и у нас, пыталась быстро забронировать отель и успокоить нас, что всё сделано и что осталось ждать своего долгожданного путешествия. Одну из наших поездок мы решили оформить уже «под ночь», и в этом случае менеджер сработала очень оперативно и по телефону в течение нескольких минут всё нам рассказала и оформила документы, после чего нам оставалось только ждать одобрения со стороны отеля. В итоге хочется отметить, что путешествуя с Вашей турфирмой, мы всегда уверены, что менеджеры 24 часа в сутки с нами на связи, что позвонив в любой момент и по любому вопросу останешься удовлетворенным своим звонком и полученными ответами. Спасибо всем менеджерам за Вашу работу!

    Обходительность менеджера: Благодаря доброжелательности каждого менеджера, с которым мы общались по нашим путешествиям, после каждого разговора оставались только приятные эмоции и радость от купленного тура. Также, см. п. "Профессионализм менеджера".

    СПб 13.06.18 5
  • Большое спасибо за качественный сервис

    Офис на Большой Якиманке: Да очень класно в офисе.

    Профессионализм менеджера: Мененджер хороший професионал.Качественно и доступно все обьяснил.

    Мск 10.06.18 5
  • Особенное спасибо за высокий уровень сервиса Ирине (Турстанок) Калининград. Человек - профессионал.

    Кгд 01.06.18 5
  • Большое спасибо за Вашу работу! Иногда попадает информация о недобросовестных туроператорах. Желаю Вам много клиентов и дальнейшего процветания.

    Офис на Белорусской: Даже не пришлось ездить в офис

    Сайт: Всегда доступен для клиентов

    Профессионализм менеджера: Менеджеры все объясняют и сами перезванивают, если возникли изменения

    Обходительность менеджера: Менеджеры всегда дружелюбны и доброжелательны

    Мск 31.05.18 5
  • Офис в Калининграде (На Горького): Удобное расположение в Калининграде.

    Сайт: Не всегда ищет туры, часто просит поменять что то в настройках, хотя ищется конкретный тур и на расширенную дату заездов.

    Профессионализм менеджера: Все как менеждер описывал, все так и было. Выслушала наши потребности и без труда подобрала тур.

    Обходительность менеджера: Приветливая Ирина Кульпина.

    Кгд 31.05.18 5
  • тур подбирала я сама, приехала 1 раз в офис,чтобы только оплатить,т.к. оплата через сайт в Калининграде не работает. Никаких вопросов у меня не было,кроме одного. Когда позвонили сообщить о готовности документов, я задала 1 вопрос: нужно ли платить туристический налог в тунисе,т.к. его заново ввели в этом году. Менеджер мне ничего внятного не смогла ответить. В отеле по выезду мне выставили счет на 42 динара, я оплатила, а по приезду нашла информацию, что в этом году российские туристы,приезжающие по линии туроператора этот налог не платят. 28 мая я написала заявление в агентстве на имя анекс тура о возврате незаконно уплаченных средств и когда и как этот вопрос решиться- неизвестно. Как вы думаете, приду ли я еще раз к вам?

    Профессионализм менеджера: тур подбирала я сама,приехела 1 раз в офис,чтобы только оплатить. Никаих вопросов у меня не было,кроме одного. Когда позвонили сообщить о готовности документов, я задала 1 вопрос: нужно ли платить туристический налог в тунисе,т.к. его заново ввели в этом году. Менеджер мне ничего внятного не смогла ответить. В отеле по выезду мне выставили счет на 42 динара, я оплатила, а по приезду нашла инфомацию, что в этом году российиские туристы,приезжающие по линии туроператора этот налог не платят. 28 мая я написла заявление в агентстве на имя анекс тура о возврате незаконно уплаченных средств и когда и как этот вопрос решиться- неизвестно. Как вы думаете, приду ли я еще раз к вам?

    Кгд 30.05.18 5
  • Я уже не в первый раз обращаюсь в вашу фирму. Полное взаимопонимание с клиентом - все пожелания всегда учтены. Профессионализм сотрудников. Лучшие цены! Ваша команда ЛУЧШАЯ! Спасибо!

    Мск 28.05.18 5
  • нет

    Офис в Калининграде (На Горького): +

    Сайт: +

    Профессионализм менеджера: Менеджер Екатерина Сумина профессионал на пятерку!

    Обходительность менеджера: Очень доброжелательна Е Сумина

    Кгд 27.05.18 5
  • Офис на Большой Якиманке: на м. Октябрьская очень нравиться

    Профессионализм менеджера: Спасибо за помощь в поиске путевок. Всегда стараются подобрать более подходящий для меня вариант отдыха, очень доволен.

    Мск 26.05.18 5
  • Пожелания- предоставить возможность приобретения туров через рассрочку платежа, а не через кредит

    25.05.18 5
  • Офис на Белорусской: На Белорусской. Очень удобное расположение, 5 минут от метро. Замечательный персонал. Минус: очень мало пространства в первом кабинет (заходишь и сразу столы с сотрудниками), неудобно обсуждать условия тура, когда в метре от тебя сидят другие люди-туристы, бывает шумно.

    Сайт: Отлично. Вся доступная и нужная информация.

    Профессионализм менеджера: Отличный менеджер Ирина, которая предложила тур. Все подобрала, дала замечательные рекомендации на личном опыте.

    Обходительность менеджера: На высшем уровне, все доступно и внятно объяснили.

    Мск 17.05.18 5
  • Все понравилось, быстро, надежно!!!

    Офис на Белорусской: Не посещала!

    Сайт: Нравится, люблю смотреть предложения!

    Профессионализм менеджера: Быстро реагируют на заявку! Все понравилось!

    Обходительность менеджера: На 5

    Мск 15.05.18 5
  • Профессионализм менеджера: Прекрасно ориентировался в предложениях, подсказал неявный, но очень выгодный вариант

    Обходительность менеджера: Спокойный, уверенный менеджер - всё разъяснил, приятное общение

    Мск 24.04.18 5
  • Решение появилось спонтанно, менеджер граммотно подобрала путевку, учитывая и желания по климату, достопримечательностям и времени, отведенного на путешествие. И получилось супер. Очень насыщенная теплая увлекательная неделя в Дубай.

    Мск 21.04.18 5
  • Еще буду отдыхать с вами

    Сайт: Все отлично и понятно

    Профессионализм менеджера: Подобрали хороший вариант

    Мск 20.04.18 5
  • Желательно ,что бы я всегда получал на свою почту предложения по горящим турам

    Офис на Большой Якиманке: В офис не обращался. Через инет

    Сайт: Все понятно, только не регулярно присылаются предложения на почту

    Профессионализм менеджера: Молодец. Все объяснит,посоветует

    Обходительность менеджера: Молодец,женился бы,да не могу.

    Мск 02.04.18 5
  • Отдельное спасибо Куьпиной Ирине, которая оформляла нам тур. Сработано очень профессионально, быстро и чётко. В офис мне не пришлось ехать, нам это и неудобно, так как живем в Тверской обл. Документы на почту получили. Очень приятно, что можно так быстро и удобно купить тур.

    Офис на Большой Якиманке: В офисе я не была, достоверную оценку поставить не могу.

    Сайт: Все удобно, чётко и понятно

    Профессионализм менеджера: Профессионализм на высшем уровне

    Мск 03.03.18 5
  • !!

    Офис в Калининграде (На Горького): !!

    Сайт: !!

    Профессионализм менеджера: !!

    Обходительность менеджера: !!

    Мск 22.02.18 5
  • Офис на Большой Якиманке: Уютненько, недалеко от метро

    Сайт: Все понятно и не глючит

    Профессионализм менеджера: Быстро оформили, без ошибок

    Обходительность менеджера: Приятные любезные девушки

    Мск 20.02.18 5
Страницы: Следующая
1 2 3 4 5 ...

Получай
САМЫЕ горящие
туры моментально!

Подписаться на горящие туры в Telegram

Телеграм канал
горящих туров

Подпишитесь на туры

Из Москвы во все страны

Настроить другие параметры

Подписаться

Покупайте онлайн

Купить горящие туры стало
очень просто! Покупайте туры онлайн, не отрываясь от своих
обычных занятий.

Мы принимаем карты VISA и MasterCard, банковские переводы, интернет-деньги и др. виды оплаты.

Подробнее

  1. На странице тура

    Нажмите “Купить онлайн” Введите: – Номер вашего моб. телефона – Данные гражданского паспорта – Данные загранпаспортов для каждого туриста.

  2. Оплатите тур

    Картами Visa или MasterCard, без комиссии!

  3. Получите документы

    По e-mail, у нас на сайте, в любом из наших офисов или в аэропорту – на ваш выбор.
Свернуть
Popup